LNA Santé Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 439 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement l'accueil extrêmement chaleureux et bienveillant réservé par la direction ainsi que par l'ensemble des équipes. Les visiteurs mettent en avant la propreté irréprochable des lieux, la qualité des aménagements et le professionnalisme remarquable du personnel médical. Certaines personnes étaient insatisfaites de l'attente prolongée avant les interventions médicales et du manque de places de stationnement. De plus, des examinateurs ont fait remarquer des lacunes concernant la lenteur du suivi administratif et l'absence de communication post-opératoire. D'autres encore ont regretté des conditions d'attente inadaptées dans les petits espaces avant les soins.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux et une... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'accueil chaleureux et le... Voir plus

Facilities

Les clients partagent des opinions positives sur les installations, décrivant un établissement moderne et... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité globale des prestations et des soins dispensés.... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de customer service, soulignant un accueil chaleureux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Le temps venu de choisir un Ephad pour mon père, j'ai visité la Résidence Sévigné à Saint-Maur. Accueillie par sa Directrice, celle-ci a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions a... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil reçu à la maison de retraite médicalisée Arcade. La responsable d’admission a pris tout le temps nécessaire pour répondre aux questions que nous avions. Nous avons pu visiter 3 chambr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons été très bien reçues ma fille et moi par la directrice de l’établissement et le psychologue. Ils ont pris leur temps, nous ont expliqué le projet de l’établissement en s’intéressant aussi à... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En entrant dans votre maison j’ai tout de suite senti une sérénité. En la visitant une structuration et une organisation des besoins parfaitement anticipés. Un grand respect des pensionnaires. Anni... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Centre de rééducation
  2. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Crèche
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Hôpital
  4. 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Maison de retraite
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Clinique chirurgicale

Écrit par l'entreprise

LNA Santé est une entreprise familiale nantaise créée en 1990. Notre métier est de soigner et prendre soin des personnes en situation de fragilité ou de perte d'autonomie. Acteur de santé global qui rassemble + de 9 000 professionnels au sein de plus de 85 établissements (cliniques de chirurgie, de réadaptation, de santé mentale, hôpitaux à domicile, maisons de retraites médicalisées, centres de santé et crèches). Entreprise à mission, nous avons à cœur de porter collectivement des actions concrètes qui répondent aux enjeux de santé, sociaux et environnementaux.


Coordonnées de contact


4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

471 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(471)

463 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas aller aux urgences

Ne pas aller aux urgences. Infirmière incompétente et désagréable. J’y suis allé pour ma fille suite à des malaises dû à une opération des dents de sagesses( opéré à clemenville). Nous dit » soit elle accepte la douleur soit elle accepte les malaises. Pas de prise de sang. Du coup je fais cette prise de sang le lendemain. Résultat INFECTION !! Je compte lancer une procédure pour non assistance à personne en danger.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon suivie

Bien accueilli par les infirmières de l'hôpital de criqueboeuf. Est pris en charge du début de l' intervention jusqu'a la sortie. Continuez comme ça. Merci à vous.

27 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Service ambulatoire

Bien qu étant provisoires, les conditions d accueil étaient meilleures que lors de l intervention du mois de juillet.
Avis déposé pour Mr Lelievre Hervé

27 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réception

Bonne réception. Questions pertinentes. Recul de l’heure de mon intervention suite à l’heure de mon dernier repas.
Bel accueil en salle d’opération, le dr Leca en tête.
Réveil en douceur et surveillé par une infirmière très professionnelle.

3 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil et beaucoup de bons…

Excellent accueil et beaucoup de bons conseils.
Établissement bien tenu et propre.
Personnel très convivial et joyeux malgré l’environnement.
Établissement au calme et bien décoré.
L’ensemble apporte beaucoup d’attention aux malades.

3 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c’est très très bien passé du…

Tout c’est très très bien passé du premier rendez vous jusqu’à la fin. Très bon service hospitalier avec du personnel soignant très compétent très sympathique et très intentionné. J’y retournerai si besoin sans modération.
Clara

2 septembre 2026
Logo de LNA Santé

Réponse de LNA Santé

Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'apprendre que votre parcours de soins s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe soignante a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Nous vous remercions pour votre message. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueille agréable personne souriante

Accueille agréable personne souriante à chaque niveau de service, juste un petit bémol je me suis retrouvé avec un gros bleu sur la main (2 tentative de perfusion) mais c'est rien je saurais maintenant leurs dire de faire la perf au creux du bras.

27 août 2026
Logo de LNA Santé

Réponse de LNA Santé

Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre passage au sein de notre établissement ait été marqué par un accueil chaleureux et des équipes bienveillantes à chaque étape de votre parcours de soins. Nous prenons note de votre remarque concernant le désagrément lié à la pose de la perfusion et en sommes navrés . La direction de HPPA site de Cricqueboeuf

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente visite

Excellente visite ! Excellent accueil ! Cet Ehpad "les Pléïades" est un Ehpad vraiment impeccable. Belles chambres, beaux salons, équipes médicales complètes, beau restaurant....

26 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Madame DE coster nous a fait une visite…

Madame DE coster nous a fait une visite très complète de votre résidence.
Les explications étaient très bien données.
Bien à vous.

2 septembre 2026
Logo de LNA Santé

Réponse de LNA Santé

Bonjour Madame,

Nous sommes ravis d'apprendre que la visite guidée par Madame De Coster vous a pleinement satisfaite et que ses explications ont été claires et détaillées. Nous transmettrons vos compliments à notre collaboratrice. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement.

Barbara Dewilde, La direction de la Résidence Les Tamaris

Noté 5 sur 5 étoiles

clinique a consiller pour sa qualite…

excellente qualite du chirurgien et a toute son assistance de son personnel

1 septembre 2026
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Réponse de LNA Santé

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de l'expertise de notre chirurgien ainsi que du professionnalisme de l'ensemble de son équipe. Votre confiance et vos encouragements nous touchent profondément et constituent une véritable source de motivation pour tous nos collaborateurs. Nous vous remercions chaleureusement pour cette recommandation. La direction de HPPA site de Lisieux

Noté 5 sur 5 étoiles

Un lieu de vie accueillant

Très bon accueil, une équipe souriante et dans l'empathie. Tout semble être réfléchi pour que le bien être du résident. Un véritable coup de coeur pour ma sœur et moi, filles.

26 août 2026
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Réponse de LNA Santé

Bonjour Madame,

Nous sommes touchés par votre témoignage chaleureux et ravis que votre sœur et vous ayez été conquises par l'atmosphère bienveillante de notre résidence ! Merci encore pour votre message.
Audrey Blin, directrice de la résidence Monthéard

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil.

Excellent accueil.
Excellente équipe medicale et paramédicale

25 août 2026
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Réponse de LNA Santé

Bonjour Madame, nous sommes ravis que votre prise en soins vous ait apporté pleine satisfaction et vous remercions pour votre confiance. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel agréable

Personnel agréable, chirurgien très compétent

24 août 2026
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Réponse de LNA Santé

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté satisfaction et vous remercions pour votre témoignage. La direction de l'HPPA site de Lisieux

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des soins et personnel

En premier, grande qualité des soins ; ensuite accueil et amabilité de tous les intervenants, suivi de l'intervention

30 août 2026
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Réponse de LNA Santé

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos soins, la bienveillance de nos équipes et le suivi de votre intervention ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et ces retours positifs sont une véritable source de motivation pour l'ensemble de notre personnel. Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage encourageant. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel impeccable

Le personnel (infirmière, aidés soignantes...) très agreables

24 août 2026
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Réponse de LNA Santé

Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Il est particulièrement gratifiant d'apprendre que notre équipe soignante a su vous accueillir avec gentillesse et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et constitue une véritable source de motivation pour l'ensemble de nos collaborateurs. La direction de HPPA site de Cricqueboeuf

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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