Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 46 avis, la plupart des critiques étaient mécontents de leur expérience globale. Les consommateurs regrettent amèrement la piètre qualité des produits, évoquant systématiquement du pain rassis, des pâtisseries sèches et des sandwichs particulièrement décevants. De plus, les tarifs pratiqués par l'établissement sont jugés totalement excessifs et injustifiés pour ce qui est réellement servi dans les formules. Cependant, certains clients ont également noté que le personnel pouvait se montrer très accueillant et que le service offrait parfois de bons moments. Quelques personnes ont ainsi souligné que la présentation en vitrine était particulièrement soignée et que certains articles restaient savoureux.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs partagent une profonde insatisfaction concernant la qualité des produits proposés, pointant... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences négatives avec quality, exprimant une profonde déception générale. De... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec le personnel. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur service, révélant de profonds contrastes. Certains... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant les prix excessifs pratiqués. Les avis... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Acheté divers trucs ce matin chez Paul à Orly. Visiblement ils ont perdu à 100% la recette des Bretzels.

Noté 2 sur 5 étoiles

Très bon accueil, personnel rapide et souriant, mais j’ai détesté le pain aux raisins. Il y avait une sorte de marmelade aux abricots dessus. Ce n’ai pas ce que j’attendais. Je n’ai pas aimé du to... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Très déçue… salade caesar peu fournie et sans aucun assaisonnement ! Et tarif excessif pour qq feuilles de salades. Aujourd’hui wrap poulet hyper sec sans sauce. Bref ! Je n’irai plus…

Noté 2 sur 5 étoiles

Aire de lançon de Provence, j’ai voulu prendre un muffin a la patte à tartiner, sauf que j’ai cru qu’il y en avait dedans mais non. Ne vous faites pas avoir Merci


À propos de l'entreprise

  1. Boulangerie

Informations provenant de diverses sources externes

Avec une présence dans plus de 33 pays, PAUL est aujourd'hui un acteur majeur du rayonnement de l'Art de vivre à la française. Dans plus de 560 boutiques et restaurants, les équipes de l'enseigne partagent le goût du travail bien fait mais aussi la joi...


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

211 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(211)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Paul sur l'air de l'autoroute saint…

Paul sur l'air de l'autoroute saint rambret ouest après une pause bien mérité sur l'aire de repos on a pris un petit déjeuner chez Paul les petits pains extrêmement cher pour moi c'est du vol 2 € 10 un petit pain tout petit écrasé,le personnel pas aimable du tout ,un sandwich 7,80 €, c'est quand même exagéré pour le sandwich pour moi je considère Ceci comme du vol. Tout ce qui leur compte c'est le business

22 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Aire de lançon de Provence

Aire de lançon de Provence, j’ai voulu prendre un muffin a la patte à tartiner, sauf que j’ai cru qu’il y en avait dedans mais non. Ne vous faites pas avoir
Merci

15 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que je ne peux pas mettre moins…

Dommage que je ne peux pas mettre moins de 1.
Très déçue.salade avec très peu d'assaisonnement ! Et tarif excessif . Ce n'est pas normal car quand on demande de l'assaisonnement
C'est en supplément.
Chez Paul école Valentin Besançon je déconseille fortement à fuir cet établissement. En regardant les avis ça ne m'étonne pas c'est la vérité.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience chez PAUL

Très bonne expérience chez PAUL ! Le café était agréable, le service sympathique et les produits étaient frais et savoureux. J’ai particulièrement apprécié la qualité et la présentation. Une adresse que je recommande pour prendre un café ou manger quelque chose rapidement dans un cadre agréable.

9 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PAUL Carrefour tarnos. Du pain rassis

Une nouvelle enseigne vient d'ouvrir dans la galerie marchande de Carrefour tarnos. PAUL un magasin dit" boulangerie" . Cette boutique a ouvert en lieu et place d'une boulangerie artisanale qui n'avait pas les reins à ces solide pour assurer les loyers dans la galerie marchande. Aujourd'hui j'ai acheté une baguette. 15h un vendredi le pain est rassis. Un morceau de caoutchouc immangeable vendu 1,25 €. Je suis dégoûté, voilà ma première expérience, chez Paul Carrefour tarnos et certainement la dernière. Le pain du supermarché est meilleur. J'espère que les choses vont s'arranger, autrement, je ne donne pas cher de la boutique en question.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Est ce normal que l on propose des…

Est ce normal que l on propose des petits déjeuners continentales sans jus d orange ? Deux fois que j y vais et il n y a pas de jus d orange , que ce soit enbouteilles ou pressé. Soit disant ils ne sont pas livrés..du coup je suis reparti et la serveuse n était pas très ravie..Honteux boulangerie Paul rue de denain valenciennes.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité médiocre

Décidément, cette enseigne a beaucoup régressé. Notamment sur les aires d'autoroute. Wrap : galette en carton, 2 malheureux morceaux de poulet placés sur le dessus. Sandwich : pain mollasson.
Confirmé après plusieurs visites. Terminé pour nous

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Petit vol discret

Petit vol discret
Menu à 14.5 euros(aire d Alenćon les Dentelles)
-La salade affichée sur l écran n est pas dispo
-supplément pour boisson en bouteille(et qu on ne nous fasse pas de green washing avec l économie de plastique)
-impossibilité de remplacer le dessert par un sachet de chips, proposé généreusement avec un supplément de 1 euro/menu.soit.
Mais:
- le sachet de chips fait 40g , soit 25 euros/kg...et c est une "fleur"à 1 euro
-le sachet de 40 g , hors supplément menu, est à 2.65 euros,soit 66 euros /kg de chips =2x le prix de la côte de boeuf en magasin.
Bref:yield management à tous les étages..un triste sire au marketing a lu un mauvais livre de marketing Us.
Concl:je ne suis pas prêt de retourner chez Paul...et le ferai savoir...

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

À l'aéroport de Roissy CDG

À l'aéroport de Roissy CDG. Nous sommes le 10 juin 2026. Il est 16h00.
Je prends un sandwich à la rosette de Lyon, cornichons et beurre ( le beurre est plutôt virtuel). Le pain est immonde et raci. Je m'assois, je ne trouve qu'une table souillée. C'est un scandale. À éviter absolument.

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paul est mort

Si jadis Paul fut une boulangerie ou pâtisserie avec des pains sympas, de bonnes pâtisseries et une ambiance chaleureuse désormais c’est de l’industriel de base cher et pas bon. S’ajoute à cela des salades à ne vraiment tpas conseiller … Paul est mort

31 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Paul Versailles excellent.

Je suis cliente de chez Paul Versailles depuis de nombreuses années et je ne compte surtout pas les quitter.
Le service est excellent et le sourire toujours présent!!!
Les produits sont délicieux, frais, faits sur place et très bien pressentes.
Récemment j'ai commandé un gâteau au chocolat pour un anniversaire.

La présentation était sublime et le gâteau était absolument ​délicieux !!!

Merci Virginia et tout le personnel pour vôtre accueil et vos beaux sourires!

22 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été à Paul centre part dieu à Lyon…

J'ai été à Paul centre part dieu à Lyon au rdc
La dame qui vendait a été très agressive et irrespectueuse on lui a demandé la formule à 11€50 avec le yaourt et au moment de servir elle nous a proposé des gâteaux pour le dessert et quand on lui a demandé gentiment s'il y a des yaourts ou une crème dessert elle nous a dit très impoliment "je ne peux pas vous inventer des yaourts quand il n'y a pas il n'ya pas" et elle nous a laissées pour aller servir les autres pourtant je suis une cliente fidèle (à Grenoble) j'ai un compte chez vous et quand devant tout le monde elle nous a parlé comme ça j'ai été choquée elle était peut être fatiguée ???!!!

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déjeuner chez PAUL Hall 3 EUREXPO

Déjeuner chez PAUL Hall 3 EUREXPO, comment peut-on se moquer de la gueule des gens a ce point, des salades sans goût et sûrement pas du jour, le pain de la focaccia de la veille, ah oui ça tient au ventre, mais la salade roquette a l'intérieur était cramée. Bref, ils ont de la chance de toujours arriver a travailler.

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habitué de vos services .

Habitué de vos services .
J ai été lamentablement déçu par votre commerce situé a l aéroport de l ile maurice.
Plus de 30 minutes d attention pour 3 cafés américains. Non pas le monde mais des salariés totalement incapables qui se mélange les bons qui s engueulent devant les clients et surtout qui ne savent pas bosser .
De plus une présentation de la boutique déplorable. Viennoiseries et autres entassés.
Mobilier en bois dans un état déplorable.
Etc etc
Je vais me faire une coupure avec vos services.. le temps de me calmer .

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel rapide et souriant, mais j’ai détesté le pain aux raisins.
Il y avait une sorte de marmelade aux abricots dessus.
Ce n’ai pas ce que j’attendais. Je n’ai pas aimé du tout, en plus c’est compliqué à manger car ca se colle à l’emballage et sur les doigts. Bref je n’y retournerai pas ! Dommage.

15 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paul paris 13 place Italie

Paul paris 13 place Italie
Plus jamais , cher et en plus degueu ...😝
Un flan coco pas frais , un arriere gout ...
Bizarrement , apres j ai eu mal de ventre , naussés...🤢🤮
Je trouve que l 'hygiene de cette boulangerie laisse a desier ...🤔

13 mars 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus