UC2Web Avis 

MASTERLEAD facture des leads et n’honore pas le contrat dans l’intégralité !
Quelques leads envoyés puis plus de nouvelles !!
Ils n’ont pas donné suite à mes réclamations, font croire qu’ils vont en envoyer et j’attends depuis janvier 26 alors que nous sommes en juillet 26 !
Ils encaissent le règlement, n’honorent pas les obligations du contrat et ne remboursent pas non plus les leads non envoyés.
Comment appelle t-on cela ?
À fuir !

Plus personne aux commandes depuis février 2026.
Le service client ne répond plus au mail ni au téléphone.
Le dirigeant non plus.
Masterlead est une entreprise qui a perdu toute valeur envers ses clients.
Franchement Messieurs c'est moche !!!
@TTrustpilot : Auriez vous la possibilité de remettre leur nom initial et non pas UC2Web ? Et les réintégrer dans leur domaine d'activité et non pas en "boulangerie " Il s'agit ici de vendeurs de leads . Donc classé en marketing normalement.

Contrat non honoré, les leads fournis sont tous inexploitables car les personnes derrière ces leads n’ont jamais acceptées quoique ce soit. Certaines sont prêtes à témoigner d’ailleurs.
Une arnaque dont je ne vais pas me laisser faire.

Contrats non honorés malgré les appels au service clients, qui ne réponds jamais, et les mises en demeures restées sans réponses.
Publicité mensongère en utilisant des recommandations trompeuses.
Tentative d'intimidation avec menace de dépôt de plainte pour harcèlement du dirigeant de l'entreprise parce que je réclamais l'exécution du contrat.
Pour information le nom de la société "Mission Citoyenne" a été initialement choisi pour tromper leurs prospects en porte à porte.

Les leads commandés et payés d'avance ne sont pas honorés selon le descriptif qu'il en est fait sur leur pseudo charte.
Aucun lead traitable, rendez-vous non honorés. Qualité de prise de rendez-vous médiocre: ils se font passer pour l'assureur tenant en fournissant le nom du conseiller actuel!!!
Aucune réponse à mes sollicitations: mails, courrier, téléphone.
Attitude non professionnelle, aux abonnés absents.
Le paiement d'avance mérite un minimum d'engagement, de rigueur et surtout de résultats...
700 euros pour 0 travail, vous êtes une honte pour votre profession

Achat de Leads ! Contrat pas rempli et plus de nouvelles de la Société MASTERLEAD ce n'est pas sérieux. De plus la moitié de la commande a été honorée et aucun des clients n'entrait dans les critères.
Bilan 0 lead réalisé.
Nous attendons toujours une réponse de MASTERLEAD afin de savoir si nous allons recevoir les leads restants un jour !
A éviter à tout prix !!!!

Client depuis le 13 février 2025. En un mois et 4 jours, je n'ai reçu que 3 leads traitables. Je me suis plaint à de nombreuses reprises, là cela fait plus de 2 semaines que je n'ai pas reçu un seul lead (pourtant je suis en région parisienne). Cette entreprise ne livre pas la prestation pour laquelle elle a été payée et quand on lui demande le remboursement de la somme non engagée, son gérant qui semble prendre toutes les décisions refuse de rembourser et se retranche derrière les conditions générales de vente. Les conditions générales ne sont transposables uniquement quand le vendeur respecte ses obligations. C'est un abus de pouvoir ! Résultat j'ai payé pour un service incomplet et qui vous fait perdre de surcroît énormément de temps. Quand vous essayez de faire valoir votre position vous vous heurtez à un mur. Bref si j'avais su cela je n'aurais jamais passé un contrat avec la société Masterlead.