Parcelforce Worldwide Avis 

Une étoile car impossible de pouvoir mettre 0!!!
J'ai envoyé un colis à Manchester le 08 octobre 2025, à ma fille qui est étudiante. Ce sont entre autres, ses affaires personnelles. Le colis n'est toujours pas arrivé à son adresse ce 17 novembre, mais est bien en Angleterre après avoir passé les douanes sans soucis !!!
Elle est en résidence universitaire donc ils ont un service permanent de réception.
Hélas impossible d'avoir des informations ! On ne sait pas où se trouve le colis ! Il serait à priori bloqué sur une plateforme,on ne sait où et on ne sait pas pourquoi. Trop tristes et dégoûtées de ne pas pouvoir recevoir des affaires personnelles !!!
Leur service et mode de communication sont à améliorer++++!!!
Impossible de les joindre et d'avoir une personne au téléphone ni d'avoir des explications !!!!

Cela fait 5 jours que mon colis en provenance d'Angleterre est arrivé en France et j'attends toujours sa livraison. Aucune information de m'est donnée, pas de contact possible à part un chatbot sur le site ...

Jamais plus mon colis est expédié depuis 4 jours. Et toujours pas en Belgique

Je tiens à relever le niveau des notes attribuées à parcelforce et GLS.
Colis expédié d’Angleterre jusqu'en France.
J'avais peur de la non-réception de celui-ci aux vus de tous les avis négatifs, mais plus de peur que mal.
Colis reçu au bout d'une semaine sans problème.

Le pire service de livraison que j’ai pu expérimenter ! De véritables menteurs. Lorsque je regarde en ligne il est indiqué qu’ils ont tenté de livrer mon colis alors que c’est faux puisque j’étais chez moi devant la porte toute la journée ! Ils m’ont soi-disant laissé un avis de passage mais c’est faux aussi. De vrais arnaqueurs qui vous font payer des frais en plus pour une livraison le samedi alors qu’ils ne sont pas passés le vendredi ! À fuir !

J'ai envoyé un colis au UK et il se retrouve bloqué en douanes, demandant à la cliente de payer des frais de 60 pounds bien que la commande était inférieure à 135 pounds.
La facture est attachée au colis.

J attend un colis destination Luxembourg cela fait plus d une semaine qu il est arriver au Royaume-Uni mais aucune nouvelles pas de réponse il ne réponde pas aux mail envoyer aucune réponse est apporter aux question.
Depuis combien d année cette entreprise existe on dirait qu ils sont à leur premier essais si vous avez le choix de ne pas faire transporter vos article par cette société faite le car vous aller sûrement à une perte de vos articles

J’ai reçu mon numéro de suivi le 7 août.
Nous sommes le 25.
18 jours (série en cours …) !
Et rien, pas le moindre message, encore moins de livraison….

C'est simple, mon colis a été livré chez quelqu'un qui ne porte ni mon nom, ni mon adresse. Ils osent en plus m'envoyer une photo pour preuve de livraison... chez quelqu'un donc qui ne porte PAS mon nom... C'est inadmissible...! Après 1 mois d'attente avec des infos contradictoires constantes, je n'ai TOUJOURS pas mon colis.

Horrible ! Première et dernière fois ! Colis jamais reçu ! leur partenaire en France est GLS
Le colis a stagné dans leur entrepôt à 20 km de chez moi pendant 3 jours et Ils ont dit être passé chez moi le 05/07/23 c'est faux !!!
J'ai demandé un remboursement à l’expéditeur !

j'ai commandé des articles sur un site de vente à distance très connu, le colis a été confié à parcelforce pour la livraison. A partir du moment, où le colis est arrivé sur la plateforme française plus aucun suivi de colis, pendant 1 semaine. Au final, le colis m'a était déposé devant ma porte dehors sans me prévenir. En voyant l'etat deu colis , j'ai compris pourquoi le livreur ne voulait pas me voir. Le colis avait était remballé dans un carton plus petit que mes articles et forcement tout était cassé et inutilisable.Je suis très déçu ,Je ne conseille pas cette entreprise de livraison.

Dommage que je ne puisse pas mettre Zéro . Je l ai Apel depuis 15 jours tous les jours depuis la France. J ai envoyé un colis à ma fille étudiante à Glasgow…. Ils me balladent en me demandant un complément d adresse qu ils ont depuis 15 jours 🤮🤮🤮🤮

Retour d'un achat dans une boutique web en Angleterre le 28 janvier, colis bloqué depuis le 31 janvier, un coup on me dit que ce sont les délais de douane (alors qu'il y a tous les documents et qu'il s'agit d'un retour qui est indiqué sur l'étiquette de transport) et sinon on me dit que l'adresse de destination n'est pas desservi par parcel force alors que c'est l'adresse officielle du marchand sur son site web. C'est du n'importe quoi !

Colis EE585353384GB renvoyé à l’expéditeur c’est une honte j’étais chez moi personne n’a chercher à m’appeler ou sonner

j'ai envoyé depuis la france en date du 08 Octobre 2022 un iphone pour ma fille qui étudie à londres,

j'ai un commentaire du 26 Octobre 2022 qui me dit "Awaiting Customs clearance. Your parcel has been passed to UK Border Force (for UK import items) or the destination country’s Customs Authority to be evaluated for any import duties or taxes that may be applicable"

Nous sommes le 09 Novembre 2022 soit 1mois depuis l'envoi est le colis n'est toujours pas livré!

je peux communiquer avec ma fille que par skype avec son ordinateur et je n'ai pas les moyens de lui payer un autre téléphone,
Aidez-moi , c'est insupportable de ne pas avoir de nouvelles ...

J’aimerai bien savoir qui détient mon colis car c’est impossible de le suivre!!! Vous dites qu’il manque des informations sur moi et en même temps qu’une livraison à été tenté aujourd’hui hors c’est faux!!!!

Une livraison Royaume Uni- France (hors période brexit). Parcel Force m'informe que le colis a été envoyé puis, 15 jours sans nouvelles. Puis on m'informe que le colis a tenté d'être livré et que personne n'était chez moi, ce qui en raison de mon confinement n'a pas pu arriver. Puis on me dit que puisque je n'étais pas là, le colis est retourné à l'expéditeur... qui fait ça ? Aucun avis de passage, rien. Pour finalement me dire qu'ils ont abîmé le colis. Et depuis, plus un mot, quand on les appelle, Parcel Force remet la faute sur la douane et se déchargent de leurs responsabilités. Déplorable. Je suis toujours en procédure mais rien ne semble bouger depuis un mois...

Utilisez DHL pour les livraisons urgentes. Ma belle-mère en Écosse a utilisé Parcelforce pour nous envoyer des documents dont nous avions besoin urgemment pour notre mariage à l'étranger. Ils devaient arriver sous 4 jours ouvrés mais après ce délai ils venaient seulement de quitter le Royaume-uni. Plus de nouvelles depuis. Une expérience similaire (envoi de documents urgents) avec DHL quelques mois auparavant s'est passée sans problèmes.

Colis remis au dépôt en Angleterre le lundi matin et arrivé chez moi dans le var le jeudi à 14h.
Parfait

Colis envoie pour Noël en Angletere ( cadeaux d'une valeur environ 500 euros) une fois arrivé Parce Force demande 273 livre comme taxes!!! La honte !!! A fuir !!!
C'est une arnaque!! J'espère que les organismes abilitees vont les découvrir ! A bien se renseigner avant d' acheter dans le "pays non européens".