Linvosges 

Annonce son site tout à moins 60% pour les soldes...j'ai failli acheté une parure de lit en percale à-40%! J'ai essayé de les appeler, je suis tombé sur le répondeur !!! C'est juste malhonnête !!!
À fuir !!

Je me suis trompé en prenant des oreillers rectangulaires au lieu de carrés. Malgré que je ne les pas sortis de leur emballage d'origine, et seulement quelques heures après l'achat - le temps de rentrer chez moi - ils n'ont rien voulu entendre. Leur proposition "commerciale" était que je leur achète des oreillers carrés. Ce que je ferai. Mis certainement pas chez eux.

L'enseigne propose un bon d'achat de 10 euros aux nouveaux clients mais c'est un peu choquant de constater que l'utilisation du bon d'achat fait grimper les frais de port de 4.90 à 7.50. Le contact au service client ne change rien. Ils en "prennent note" et espèrent que cela n'altèrera pas ma confiance !!!

Je souhaite partager mon expérience très mitigée lors de ma visite à la boutique de Grenoble le jeudi 26 décembre. Si la qualité des serviettes est indéniable, je suis cependant déçue par une situation qui a terni l’achat. Avant de finaliser ma sélection, j’ai pris soin de demander si les promotions affichées sur le site (-40 % sur toutes les serviettes que j’avais choisies) étaient bien applicables en magasin. La réponse fut affirmative, ce qui m’a encouragée à choisir quatre serviettes de la collection Forêt hivernale.

À la caisse, la vendeuse m’a indiqué qu’elle me faisait bénéficier d’une réduction grâce à la création de mon compte client. Confiante dans l’idée que tous les articles bénéficiaient des -40 %, comme annoncé initialement, j’ai réglé sans vérifier.

Ce n’est que deux jours plus tard, en consultant mon compte bancaire, que j’ai découvert que la réduction ne concernait que trois des quatre serviettes, me faisant ainsi payer plus cher que si j’avais passé ma commande ou réservé les articles directement sur le site. Cette différence, bien que peut-être involontaire, donne une impression regrettable de manque de clarté, voire de malhonnêteté.

Je tiens à souligner que la vendeuse a su prodiguer des conseils intéressants sur l’entretien du linge, mais cela ne compense pas ma déception face à ce manque de transparence. Dans une boutique pourtant très calme ce jour-là, une telle situation aurait pu être évitée avec davantage d’attention et d’honnêteté.

Je suis une cliente régulière de Linvosges. J’apprécie la qualité de leurs tissus. Je constate qu’il y a un problème de confection récurrent. Je viens de recevoir 4 taies d’oreiller de 2 modèles différents que j’ai préalablement lavés avant utilisation. Des faux plis au repassage. Endroit comme envers. Mal piqué et même pour l’une d’entre elles, le tissu n’est pas coupé droit. J’ai fait des photos que je ne peux pas rajouter. Dommage…

Attirée par le cadeau d anniversaire ( drap de bain bleu denim) et pour remercier de l'attention, je complète par une commande . Mais ô déception à l arrivée le cadeau s'est transformé en 3 pochettes tissu dont je n ai nul besoin.
Pour le reste, délai de livraison , qualité du livreur, qualité des produits , rien a redire mais je considère cette façon de faire comme de l'arnaque. Dommage , vous perdez une cliente !!!

Habituellement satisfait des produits Linvosges, là je suis contrariée car ce n'est pas une première mais les draps-housse en flanelle tissé-teint ne sont pas du tout de qualité. Les 3 commandés à différents moments ont tous leurs élastiques qui se détendent complètement et c'est bien regrettable. Mon préféré, en vert, commandé en septembre 2019 est complètement détendu. Pourtant ces draps-housses ne sont, pour ma part, utilisés que l'hiver et en alternance avec d'autres en lin ou percale! La qualité est bien médiocre et c'est bien dommage!
Maman a des draps-housses d'autres marques depuis 20 ans et l'élastique n'a jamais bougé.
Je suis très décue....

De jolis produits mais difficile de savoir exactement leur provenance. J ai commandé une jolie coupe en bois de manguier sur fond or jaune avec un oiseau. A la place j ai reçu un plat en verre car rupture, sans me demander mon accord, j ai dû imprimer le bon retour et me déplacer pour renvoyer le colis afin d obtenir un remboursement. Je trouve le procédé plus opportuniste que commerçant. Douche froide.

Marque qui surfe sur la valorisation du Made in France mais ne mentionne pas le lieu de fabrication sur tous ses produits (car légalement pas obligatoire m'ont ils répondu). Il faut aller sur le site pour voir produit par produit le lieu de fabrication....Et je constate atterrée que certains produits que j'ai payés une fortune sont en fait fabriqués en Inde... à un prix élevé (donc grosse, grosse marge sur le dos des acheteurs) Impression horrible de m'être faite arnaquée. Pourquoi payer si cher des produits qui ne soutiennent pas l'emploi local? Passez votre chemin.

Le 6 janvier j'ai déjà mis un avis négatif pour Linvosges concernant une arnaque avec les cadeaux promis, et maintenant ça continue ! j'ai retourné mon colis qu'ils ont réceptionné le 11 janvier 2025, je téléphone ce matin pour avoir des nouvelles du remboursement, on me répond que mon colis retour est toujours dans un box en attente de traitement, je signale que je trouve le délai un peu long pour effectuer le remboursement et là on me répond qu'avec les fêtes, les vacances c'est normal... bref je ne sais pas s'ils daigneront me rembourser un jour, ce site ne vaut même une étoile.

Suite à un problème concernant une très jolie housse de couette, le SAV a fait preuve de compréhension et m'a proposé un échange.

Je recommande donc Linvosges pour son sérieux.

Ils proposent toujours un cadeau d'anniversaire attirant,mais qui est toujours remplacé par des cadeaux insignifiants avec comme excuse: "devant le succès rencontré......rupture de stock"!!!????

Commande au magasin de Rouen de deux draps housse en flanelle en novembre 2024. 4 reports😒 successifs pour une probable livraison en février 2025. Contacté, le service clients précise un approvisionnement en sous-traitance italienne, non satisfaisant. Loin du beau linge français mis en avant sur les premières pages du site. Décevant!!! Peut-être une réception de ces draps en flanelle avant l'été...

J.ai acheté des gants de toilettes. Après 5 lavages à 30 degrés, certains étaient troués, les autres pelés. Je l’ai signalé en octobre 2024 au service clientèle, photos à l’appui. Ils n’ont jamais daigné me répondre

Bonsoir,
Vous venez de répondre à mon message en vous adressant à moi par un autre prénom que le mien ?!?!
Et pourquoi me dites-vous que cela ne se reproduira plus ? Je tiens à une réparation immédiate, pas pour un achat à l'avenir.
Merci de me relire et de de bien vouloir répondre correctement à ma demande.
Cordialement

Publicité mensongère
Ils vous envoie un code cadeau pour votre anniversaire et des que vous passez commande, vous ne recevrez pas ce cadeau même si vous avez bien passé ce code. Ma commande est arrivée sans le cadeau mentionné !
J'attends les documents de retour de
cette commande afin de la retourner.
J'ai contacté le service client 2 fois mais il ne réponde pas.
Commande 11739932

J'ai renvoyé des articles commandés sur le site pour près de 100€. Je reçois un avoir dont je demande finalement le remboursement. Je signale au passage que l'avoir n'apparait pas sur le compte client et ne peut être déduit d'une commande passée par internet ! 2 mois plus tard et après 5 appels au cours desquels on m'assure que le remboursement va être effectué dans les jours suivants, toujours rien. Le conseiller me dit que je vais recevoir un chèque ! (j'habite à 25 kms de l'agence bancaire la plus proche !), ou un virement. Je demande à être remboursée sur mon mode de paiement initial comme cela se pratique partout cad la carte bancaire. Très déçue par ces péripéties. Je ne commanderai plus chez eux, trop compliqué.

J'ai passé une commande de draps de bain sur le site de LINVOSGE le 15 décembre 2024, pensant les recevoir à temps pour les fêtes de fin d'année. Le produit était clairement affiché comme "disponible" sur le site, ce qui m'a incité à passer commande !

À ma grande surprise, deux jours après ma commande, soit le 17 décembre, LINVOSGE m'a informée par e-mail que ma commande était bien prise en compte mais que la livraison ne pourrait avoir lieu que le 26 février 2025, soit plus de mois après.

Ce délai est totalement inacceptable, d'autant plus qu'aucune indication sur une éventuelle rupture de stock n'était mentionnée lors de l'achat. J'ai répondu à cet e-mail pour exprimer mon mécontentement, en raison que ce délai posait un réel problème puisque les articles étaient destinés à être offerts pour les fêtes.

À ce jour (8 janvier 2025), je n'ai reçu aucune réponse de leur service commercial. (Service commercial absent)

Cette expérience m'a laissée penser que LINVOSGE utilise une stratégie commerciale douteuse : afficher des produits comme "disponibles" pour collecter un maximum de commandes, avant de lancer leur fabrication. C'est une pratique décevante, qui ne donne pas envie de commander à nouveau, surtout auprès d'une marque française

Suite à une commande au mois de novembre, un problème de disponibilité sur une couette commandée. Après contact avec Linvosges, une solution de rechange m'est proposée. J'ai apprécié ce geste. Je recommande Linvosges. De plus la qualité est au rendez-vous.
Commande n° 17427650

J’ai effectué beaucoup de commandes chez vous, pour des parures de lit et pour du linge de bain ainsi que des torchons de cuisine, je suis extrêmement ravie de tous mes articles! Qualité irréprochable, motifs superbes, j’adore mes parures et tout le reste!