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À propos de l'entreprise
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Le Roi de la Fenêtre vous propose un catalogue complet de menuiseries sur mesure en ligne. Si vous souhaitez changer votre fenêtre ou votre porte d’entrée, Le Roi de la Fenêtre est la solution fabrication 100% française et de qualité, et vous propose même la pose des menuiseries. Pour commander, rien de plus simple, il vous suffit de choisir votre fenêtre en quelques clics. Votre fenêtre sera réalisée sur mesure dans une de nos quatre usines et dans les meilleurs délais. Si vous souhaitez réaliser un devis pour des fenêtres, vous pouvez nous contacter et nous vous répondons dans la journée. Un technicien peut aussi vous rappeler si besoin afin de finaliser votre commande. Nous proposons un service “prise de cotes” et de pose.
Coordonnées de contact
70 Rue de Québec, 17000, La Rochelle, France
- 05 46 52 52 15
- contact@leroidelafenetre.fr
- www.leroidelafenetre.fr
3,3
Moyen
2 k avis
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Inutile d’acheter, ils refusent de livrer
J’ai passé commande pour persiennes, le technicien qui m’a appelée n’y connaissait rien, je leur ai demandé de m’envoyer la commande, je me chargerai du reste. Le type est parti en vrille pour me dire que c’est eux qui commandent et qu’il refusait de valider ma commande. Histoire de fous. Ils cherchent à faire des affaires ou pas? Hallucinant. Evitez-les.
Je reviendrai dire si j’ai été remboursée.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que cet échange vous ait laissé une telle impression. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
L’intervention de notre technicien avait pour seul objectif de vérifier les éléments techniques de votre commande avant sa validation, afin d’éviter une erreur de fabrication ou une difficulté lors de la réception et de l’installation de vos persiennes. Nos produits étant fabriqués sur mesure, certaines informations doivent impérativement être confirmées avant le lancement en production.
Cela ne justifie toutefois pas que l’échange ait pu vous sembler conflictuel ou désagréable, et nous regrettons sincèrement la manière dont la situation a été vécue.
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Notre dernière commande a connu des…
Notre dernière commande a connu des difficultés qui nous ont occasionné des délais et quelques tracas. Toutefois, il est important de souligner que Le Roi de la Fenêtre a tenu ses engagements jusqu'au bout.
Grâce à l'implication du service client et de l'ensemble des équipes, une solution a finalement été trouvée. La fenêtre a bien été livrée et le geste commercial annoncé a été respecté.
Je tiens également à remercier les techniciens pour leur professionnalisme, leur ponctualité et la qualité de leur travail. Les produits sont de très bonne qualité et, malgré cette expérience particulière, nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à cette entreprise.
Quand un problème survient, c'est la façon dont il est traité qui fait la différence. Merci à toutes les équipes pour leur sérieux et leur engagement.
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre compréhension tout au long de cette situation.
Nous regrettons les difficultés et les délais rencontrés lors de votre commande, mais nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution satisfaisante et de vous avoir accompagné jusqu’à la livraison de votre fenêtre.
Vos compliments concernant notre service client, nos techniciens et la qualité de nos produits seront transmis à l’ensemble des équipes. Votre retour souligne parfaitement l’importance que nous accordons au suivi de nos clients, y compris lorsque des imprévus surviennent.
Merci sincèrement pour votre confiance et pour votre volonté de faire de nouveau appel à nous. Nous aurons plaisir à vous accompagner dans vos futurs projets.
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Expérience catastrophique : 7 mois de délai, erreurs en cascade et malfaçons
Après de longues recherches, j'ai commandé le 17 décembre 2025 des menuiseries alu/PVC avec pose sur Le Roi de la Fenêtre (LRDLF) pour un montant de 9 300 €. La pose et le métrage ont été délégués à leur partenaire, France Menuisiers. Le projet a posée des problèmes à chacune des étapes.
1. Gestion administrative laborieuse
Il a fallu deux mois, de nombreuses relances et une solide expertise technique de ma part pour obtenir un devis complémentaire correct après le passage du métreur. Le document initial cumulait les erreurs de dimensions et les oublis. La fabrication est enfin lancée le 5 mars pour une pose prévue le 2 juin.
2. Un manque de professionnalisme et des retards en cascade
Fin mai, LRDLF confirme le départ de l'usine. Le 1er juin, en appelant le poseur de ma propre initiative, j'apprends que les fenêtres n'ont même pas quitté l'usine. Malgré mes demandes de transport express (j'habite à seulement 200km de l'usine), la pose est annulée et reportée 4 semaines plus tard. Aucun responsable de LRDLF n'a accepté de me parler. Ce report a désorganisé tout mon chantier (isolation, placo, enduits), générant des surcoûts à ma charge et des tensions avec mes propres artisans.
3. Pose médiocre et des malfaçons
Fin juin, la pose est enfin réalisée, mais le résultat est mauvais : parcloses de travers, fenêtre PVC pas d'aplomb, poignée déportée manquante, fenêtres alu non alignées. De plus, l'option "seuil PMR" (payée) a été remplacée par un seuil classique sans m'en avertir, sous prétexte d'une incompatibilité technique. Aucun remboursement ni geste commercial ne m'a été proposé (j'ai pourtant payée pour l'option !)
Bilan :
Prix : Compétitif, mais la qualité moyenne du produit et les désagréments ne le justifient pas.
Délais : 7 mois entre la commande et la pose, on est très loin des promesses initiales.
Suivi et communication : Catastrophiques. Service client aux abonnés absents, aucun interlocuteur unique, et un mépris total du client qui doit constamment relancer.
Mon chantier intérieur est aujourd'hui totalement bloqué à cause de leur mutisme. Le plaquiste me relance chaque jour pour savoir s'il peut intervenir, ce report constant aura à nouveau des conséquences financières que je devrais assumer.
Je publie cet avis en désespoir de cause, en espérant que la direction de LRDLF ou de France Menuisiers daigne enfin prendre contact avec moi pour résoudre ces malfaçons.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons les difficultés que ces délais ont pu occasionner dans l’organisation de votre chantier.
Le délai global de traitement résulte toutefois de plusieurs facteurs successifs, notamment des échanges nécessaires entre nos équipes et le centre France Menuisiers de Nantes, des modifications apportées à la commande initiale ayant entraîné des compléments de commande, ainsi que des délais de fabrication associés.
Concernant la pose des deux menuiseries signalées, un contrôle a été réalisé à votre domicile le 2 juillet par un professionnel mandaté. Celui-ci a conclu à une pose conforme aux règles de l’art et au DTU. L’écart d’alignement constaté était lié au support maçonné existant. Une modification du positionnement aurait, selon les conclusions de ce contrôle, pu compromettre l’étanchéité des menuiseries. C’est pour cette raison qu’aucune reprise de pose n’avait été retenue sur ces deux éléments.
Nous avons également bien pris en compte votre demande concernant l’option de seuil PMR, ainsi que les trois points techniques encore mentionnés dans votre dernier message : le mécanisme d’ouverture de la fenêtre à soufflet, son niveau de pose et l’ajustement des parcloses des vantaux fixes aluminium.
Votre dossier reste suivi par nos services afin que chacun de ces éléments puisse recevoir une réponse précise. Nous poursuivons donc les échanges directement avec vous, dans le cadre du traitement de votre réclamation.
Cordialement,
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Je trouve inadmissible de recevoir des…
Je trouve inadmissible de recevoir des volets roulants avec les lames abîmés et la réponse du vendeur
Je vous envoie les lames abîmés vous devez vous demerde tous seuls pour les changer
Les volets sont tous neufs
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos volets roulants ont été livrés avec des lames endommagées et comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agit de produits neufs.
Lorsque des éléments sont détériorés pendant le transport ou présentent un défaut, notre procédure consiste à expédier rapidement les pièces de remplacement afin d'éviter le remplacement complet du produit et de limiter les délais d'immobilisation. Nous comprenons toutefois que le remplacement des lames puisse représenter une contrainte pour certains clients.
Cordialement,
L'équipe Service Clients
Livraison dans les temps
Livraison dans les temps. Produits de bonne qualité. Contact agréable et sérieux.
Entreprise fiable, sérieuse, professionnelle respectant ses engagements.
30 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée dans les délais prévus et que la qualité de nos produits a répondu à vos attentes. Toute notre équipe attache une grande importance à la satisfaction de nos clients, tant par la qualité des menuiseries proposées que par le sérieux de l'accompagnement tout au long du projet.
Votre retour sur notre professionnalisme, notre fiabilité et le respect de nos engagements nous fait particulièrement plaisir et récompense le travail quotidien de nos équipes.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et restons à votre disposition pour vos futurs projets de menuiseries.
À bientôt,
L'équipe du Roi de la Fenêtre
RECOMMANDATION MAXIMALE POUR LE ROI DE LA FENETRE
Je suis professionnel dans le bâtiment, j'ai effectué deux commandes (SCA44177 )fenêtres + baie coulissante chez LE ROI DE LA FENETRE, excellente prise en charge de ma commande, équipe très professionnelle, délai de livraison respecté, produit conforme de qualité... Satisfaction et recommandation maximales pour le ROI DE LA FENETRE.MERCI AUX EQUIPES
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et pour votre recommandation.
Nous sommes particulièrement heureux de recevoir l'avis d'un professionnel du bâtiment et de savoir que vos deux commandes de fenêtres et baie coulissante ont pleinement répondu à vos attentes. La qualité de nos produits, le respect des délais annoncés et l'accompagnement de nos clients sont au cœur de nos priorités.
Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à l'ensemble des équipes qui ont contribué au bon déroulement de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos prochains chantiers.
Bien cordialement,
L'équipe Le Roi de la Fenêtre
114€ de livraison pour 56€ de matériel
Vous parlez de grande longueur...1 mètre c'est une grande longueur pour vous.
4 plats pvc blanc de 150mm 56€ + 114€ de livraison. C'est des camions qui roulent à l'or!!!!!
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre réaction concernant le montant des frais de livraison par rapport au prix des produits commandés, et nous sommes désolés de cette mauvaise perception de votre expérience.
Les plats PVC de grande longueur nécessitent un transport spécifique afin d’éviter toute casse ou déformation pendant l’acheminement. Contrairement aux colis standards, ce type de marchandise doit souvent être expédié via un transporteur spécialisé avec des contraintes logistiques particulières (longueur hors gabarit, manutention dédiée, livraison sécurisée).
Les frais de livraison ne sont donc pas liés uniquement à la valeur des produits, mais principalement aux conditions de transport imposées par ce type d’articles.
Nous comprenons néanmoins que cela puisse sembler disproportionné et nous travaillons continuellement avec nos partenaires transport afin d’optimiser ces coûts pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Service client inexistant après paiement
Bonjour,
Je ne comprends pas la gestion de ma commande n°1000045327, passée avec une prestation de pose incluse en Île-de-France.
Le paiement a été débité immédiatement, puis j’ai reçu un email m’indiquant qu’il n’était finalement pas possible d’assurer l’installation… en Île-de-France. C’est assez incompréhensible.
J’ai ensuite répondu en confirmant que je souhaitais malgré tout maintenir la livraison avec la remise initialement accordée. Depuis, plus aucune réponse : aucun suivi, aucune date de livraison, aucune installation prévue, alors que le prélèvement total a bien été effectué.
Si vous n’êtes pas en mesure de traiter cette commande, il serait préférable de l’annuler rapidement et de rembourser le montant encaissé.
cdt
Frederic
Mise à jour 27 mai. Sujet traité commande annulée. Je remonte la note pour pas pénaliser
6 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour Frédéric,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre incompréhension concernant le traitement de votre commande n°1000045327.
Suite à une vérification après validation de votre commande, nous avons effectivement constaté que la prestation de pose ne pouvait malheureusement pas être assurée dans votre secteur malgré l’option initialement proposée lors de la commande. Nous reconnaissons que cette situation est regrettable et nous nous excusons pour le manque de clarté ainsi que pour le délai de réponse que vous avez rencontré ensuite.
Concernant le maintien de votre commande avec livraison seule et remise conservée, votre demande est bien prise en compte. Nous allons transmettre immédiatement votre dossier au service concerné afin qu’un retour précis vous soit apporté rapidement concernant la suite de votre commande, la livraison ou, si nécessaire, les modalités d’annulation et de remboursement.
Nous comprenons votre mécontentement et vous remercions malgré tout pour votre patience.
Cordialement,
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Contente de ma commande de volets pvc
Contente de ma commande de volets pvc , livraison, emballage tout ok manquait juste un accroche volet qui m à été envoyé aussitôt. Le sav est très réactif.
Je recommande le roi de la fenetre
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande de volets PVC s’est bien déroulée, tant au niveau de la livraison que de l’emballage. Nous vous présentons encore nos excuses pour l’oubli de l’accroche-volet, et sommes heureux que notre service après-vente ait pu réagir rapidement pour résoudre ce point.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message encourage toute notre équipe à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets !
L’équipe du Roi de la Fenêtre
3e commande de volets roulant solaire
3e commande de volets roulant solaire. La qualité n'est plus au rendez-vous. Le coffre du volet roulant est fixé par seulement quatre petites vis, ce qui rend l'ensemble très peu rigide. Les télécommandes sont vraiment du bas de gamme par rapport à ma 1ère commande.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à cette nouvelle commande.
Nous attachons une importance particulière à la qualité et à la fiabilité de nos produits, et votre remarque concernant la fixation du coffre ainsi que les télécommandes a bien été prise en compte. Il peut arriver que certains composants évoluent en fonction des gammes ou des fournisseurs, mais cela ne doit en aucun cas se faire au détriment de la satisfaction client.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin que nous puissions analyser votre dossier plus en détail et vous apporter une solution adaptée si nécessaire.
Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Le Roi de la Fenêtre
Entreprise pas sérieuse et qui se moque…
Entreprise pas sérieuse et qui se moque de ses clients. Devis avec promotion –25 %, puis plus aucune réponse quand j’ai voulu passer commande. Malgré plusieurs relances, aucun suivi, jamais recontacté pour savoir ce qui n’allait pas. Ils continuent à envoyer des publicités pour les mêmes fenêtres, mais à un prix plus élevé. Très mauvaise expérience. Manque de professionnalisme et pratiques commerciales douteuses. Je déconseille fortement.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Le produit que vous souhaitiez commander était une menuiserie en bois massif, alors que nous ne proposons, en toute transparence, que du bois abouté. Il s’agit de deux produits techniquement et structurellement différents.
Dans ce contexte, et précisément par souci d’honnêteté et de respect du consommateur, nous avons fait le choix de ne pas vous vendre un produit qui ne correspondait pas à votre demande, plutôt que de vous orienter vers une solution inadaptée ou ambiguë.
Cette démarche s’inscrit à l’exact opposé de pratiques commerciales douteuses : notre priorité reste une information claire, loyale et conforme à la réalité des produits que nous commercialisons.
Nous regrettons sincèrement votre déception, mais nous assumons pleinement ce choix de transparence.
Cordialement,
Le service client Le Roi de la Fenêtre
Contact très désastreux.
Pour une commande passée en express, la livraison prend énormément de retard.
Contact téléphonique inexistant. ils ne repondent jamais malgré ce qui est mentionné sur le sire.
Une galère pour se faire livrer car leur chaffeur prétend ne pas pouvoir stationner alors que le chantier dure depuis 2 ans les nous avons de slivraisons par camion 19T à tout moment.
J'attends toujours une date hypothétique de livraison.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison, et nous vous prions de nous excuser pour cette situation.
Cependant, pour être totalement transparents, nous sommes en contact avec vous par e-mail depuis le 3 février, avec déjà 4 échanges à ce jour.
Le problème principal concerne l’accessibilité de votre adresse de livraison : contrairement à ce qui est indiqué, celle-ci n’est pas praticable pour un camion 19T, comme l’a confirmé notre transporteur (et les vérifications sur Google Maps le montrent clairement).
Vous nous avez proposé plusieurs alternatives :
La première, en plein carrefour sans visibilité, n’était pas exploitable pour des raisons de sécurité.
La dernière adresse transmise ce matin semble plus adaptée, mais nous attendons validation de notre service logistique, nous reviendrons vers vous lundi dans la journée avec une confirmation.
Nous comprenons que vous ayez choisi l’option express, mais pour que celle-ci fonctionne efficacement, il est essentiel que les contraintes d’accès soient signalées dès la commande.
Nous restons mobilisés pour finaliser votre livraison dans les meilleures conditions. Merci de votre compréhension.
— Service Client | Le Roi de la Fenêtre
Non-respect du rendez-vous de pose des menuiseries
Très mécontentement concernant le rendez-vous de pose des menuiseries.
Il est inacceptable que ce rendez-vous n’ait pas été honoré sans qu’aucune information ni avertissement ne m’ait été communiqué. Celui-ci avait pourtant été planifié de longue date avec l’agence France Menuisiers – Nanteuil-lès-Meaux, depuis le 1er décembre 2025.
Ce nouvel incident témoigne, une fois encore, d’un manque de professionnalisme de la part de vos services. Cette situation m’a contraint à immobiliser une journée entière de travail, ce qui est particulièrement préjudiciable et inacceptable.
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez été présent pour un rendez-vous de pose qui n’a finalement pas eu lieu. Nous comprenons votre frustration.
Pour clarifier : notre assistante Sonia a laissé un message vocal avant les congés de Noël pour vous informer que nous ne pouvions pas assurer la pose du 5 janvier, en raison d’un imprévu logistique indépendant de votre commande. Nous regrettons sincèrement que ce message n’ait visiblement pas été reçu ou pris en compte, et nous allons améliorer nos relances en cas d’annulation.
Nous vous confirmons que notre équipe vous recontactera en semaine 04 (fin janvier) pour proposer un nouveau créneau de pose prioritaire.
Encore désolés pour ce contretemps. Nous faisons le nécessaire pour finaliser votre projet dans les meilleures conditions.
— Service Client & Pose | Le Roi de la Fenêtre
Tres bonne réactivité suite pb livraison
Problème lié au transporteur. Très bonne réactivité du roi de la fenetre. Livraison des pieces cassées et des manquant dans le 10 jours par un autre transporteur très efficace.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes désolés pour le désagrément initial lié au transport, mais ravis d’avoir pu réagir rapidement pour vous apporter une solution satisfaisante.
À très bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
ENTREPRISE MALHONNÊTE
UN CONSEIL POUR TOUT CE QUI SOUHAITERAIS DES MENUISERIES.. FUIRE CETTE ENTREPRISE MALHONNÊTE
AUCUN SUIVI
DES PROBLÈMES DÉTECTÉS SUR LEURS MENUISERIES
IL VOUS REPONDE QUE C'EST DES SOUCIS DE POSE OU D'USURE AFIN DE NE PAS PRENDRE EN CHARGE LA GARANTIE
IL VOUS BLOQUE SUR LES RESEAU SOCIAUX AFIN D'ÉVITER LES MAUVAIS AVIS PUBLIER.
D'AUTRE AVIS DE CONFRÈRE ARTISAN VONT ÊTRE POSTÉ. 👍
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message et prenons vos accusations très au sérieux.
Nous tenons à préciser que nous traitons chaque demande de SAV avec rigueur. Lorsqu’un problème est signalé sur une menuiserie, nous analysons les faits de manière technique et objective, avec photos, numéro de série, et éléments de pose.
Comme pour tout fabricant, la garantie s’applique lorsque le défaut est reconnu comme lié au produit lui-même (hors mauvaise pose, casse ou usage inadapté). Ce processus vise à être juste et équitable, et non à se défausser.
Par ailleurs, nous ne bloquons jamais un client pour avoir laissé un avis négatif, sauf en cas d’abus ou de propos diffamatoires. Votre message ici en est la preuve : nous ne fuyons pas les critiques, nous y répondons avec sérieux.
Notre priorité reste la satisfaction client, en toute transparence.
Service Client | Le Roi de la Fenêtre
Délais livraison non respectés .
Délais livraison non respectés .
COMMANDE #1000041337
Statut de commande pas mis à jour.
Entreprise pas sérieuse, aucun suivi!
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison n’ait pas été respecté de quelques jours. Le colis a bien été expédié dans les temps (le 29/09), mais la livraison par DPD a été plus longue que prévue.
Sauf erreur, le produit a bien été livré le 03/10/2025
Bien cordialement.
Bonjour tout s'est bien passé sauf le…
Bonjour tout s'est bien passé sauf le caffouillage sur les fenêtres arrondies mais le problème est résolu maintenant tres bon rapport qualité prix
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé dans l’ensemble et que le souci rencontré sur les fenêtres arrondies ait pu être résolu rapidement.
Votre satisfaction finale et votre reconnaissance du bon rapport qualité/prix sont très appréciées.
À bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
Contact désastreux
J'ouvre un ticket pour avoir une information, cela fait plus de 3 jours et pas de retour, alors qu'il est précisé un contact sous 24/48h, je demande un rappel de contact, je soupçonne qu'il ont essayé de m'appeler le lendemain car j'ai reçu un appel de Grèce, que j'ai dû manquer a cause de mon travail, mais en soit pas de message dans la messagerie, donc je ne sais même pas si c'est eux. Bref ils n'ont pas envie de vendre, le contact est désastreux, il ne faut pas être pressé.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de réponse. Exceptionnellement, nos délais ont été allongés par une forte activité et les congés du mois d’août. Ce n’est pas au niveau de notre engagement habituel (24/48h) et nous vous présentons nos excuses.
Concernant l’appel reçu : nous n’appelons jamais depuis la Grèce. Nous sommes basés en France et n’utilisons que des numéros français. L’appel que vous avez reçu ne provenait donc pas de nos services.
L’équipe Service Client Le Roi de la Fenêtre
Des volets bien conçu qui s'adaptent…
Des volets bien conçu qui s'adaptent facilement à tous les encadrements de fenêtre.
Je conseille sans problème!
16 juillet 2025
Avis spontané
Sur l'ensemble très bien
Sur l'ensemble très bien, bonne qualité du produit, prix très compétitif,je suis entièrement satisfait.
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Le Roi de la Fenêtre
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et nos prix compétitifs vous aient pleinement satisfait. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À bientôt sur Le Roi de la Fenêtre !
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