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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 553 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le grand professionnalisme des techniciens, qui se montrent toujours aimables, ponctuels et particulièrement pédagogues lors de leurs interventions à domicile. De plus, les consommateurs soulignent unanimement l'efficacité des adoucisseurs d'eau installés ainsi que la remarquable qualité de l'accueil téléphonique et du service après-vente. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la qualité globale du matériel et la gestion de certains dossiers. Quelques examinateurs n'étaient pas contents du retour rapide du calcaire et du manque de suivi efficace pour résoudre définitivement les dysfonctionnements techniques.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, louant généralement leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif et apprécient grandement l'efficacité des adoucisseurs d'eau et... Voir plus

Quality

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant la qualité et l'efficacité des appareils installés.... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant le grand professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucisseur installé il y a 2 mois,j'ai appelé le Sav pour vérifier le réglage du TH. J'ai apprécié la réactivité de LAUGIL car le sav est intervenu en moins d'une semaine. Très satisfait de l'int... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très professionnelle qui a une très bonne logistique. Prise de rendez-vous, rappel des clients et organisation très bien menés. J'ai un osmoseur ancien et ils arrivent à trouver des cartouc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alban est agréable et professionnel. Il a bien effectué l’entretien de notre adoucisseur. Nous sommes clients depuis 16 ans, nous prenons des contrats d’entretien sur 3 ans. Ce jour, nous avons dem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de l’intervention effectuée par M.MORDOMO qui est très aimable et très professionnel Nous tenons à ce que ce soit M.MORDOMO qui intervienne chez nous, lors des prochaines visites Et Merci à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Ventes et services en traitement de l'eau


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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4,8

Tous les avis

(1 747)

544 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

L entreprise abusive

L entreprise laugil a fait signer un contrat d entretient de 3 ans a ma mere de 82 ans alors qu elle a deja un entretient avec l entreprise qui lui a installé son adoucisseur d eau cela lui a coûté 720 euros faudrait arrêter de profiter des personnes âgées

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien annuel

Le technicien jean claude Mordomo est intervenu pour l’entretien de manière très professionnelle efficace et courtoise
Excellente intervention

16 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Client depuis 25 ans

Client depuis 25 ans, l'appareil vient d'être renouvelé pour une station et tout est toujours parfait. Le tarif est coherent vue la prestation de tres bon niveau de l'appareil.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention escroquerie

Attention ! Attention, cette société travaille avec des représentants peu scrupuleux qui, lors de la démonstration de leurs adoucisseurs, souscrivent en votre nom et à votre insu — sous couvert d'inscrire vos coordonnées dans un fichier — un crédit de 3 000 € auprès de Cetelem, correspondant au montant dudit adoucisseur d'eau. J'ai pris contact avec cette société de crédit qui me relance aujourd'hui, alors que je leur avais signalé l'arnaque de ce commercial ! Attention ! Attention, les commerciaux de cette société sont vraiment sans morale !

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE

En remplacement d'un adoucisseur vieux de 24 ans, je suis vraiment satisfait de ce produit (qualité de fabrication, connectivité et commandes), y compris le personnel rencontré (Jérôme, Kévin) pour l'écoute des besoins, l'explication du fonctionnement. Bref, vous l'aurez compris : Je recommande

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucisseur Laugil


Je souhaite modifier l'avis que j'avais laissé précédemment.
J'ai effectivement rencontré un problème, mais, malgré quelques difficultés initiales pour joindre les bons interlocuteurs, l'entreprise s'est montrée très réactive, à l'écoute et disponible. La situation a été prise en charge avec sérieux et le problème a été résolu rapidement. De plus, un geste commercial a été effectué, ce que j'ai particulièrement apprécié.
Aujourd'hui, je suis entièrement satisfaite de la façon dont cette situation a été gérée. Quant à l'adoucisseur d'eau, il est totalement conforme à ce qui m'avait été présenté. Les résultats sont bien au rendez-vous : une eau plus agréable, une peau plus douce et un réel confort au quotidien.
Je tiens donc à remercier l'entreprise pour son professionnalisme et son sens du service après-vente. Je recommande cette société en toute confiance.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

JC MORDOMO

JC MORDOMO:
Respect des délais
Appel pour informer de son arrivée
Mise au point de l'appareil avec explications des manipulations effectuées.

30 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien sympathique et sérieux

Technicien sympathique et sérieux, l'intervention s'est bien passé, c'est reparti pour 1 an. J'espère que ça sera lui qui interviendra la prochaine fois aussi bien pour l'adoucisseur que pour l'osmoseur en une même intervention.
Merci à lui et à la société Laugil.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sonia Mariji a su m’expliquer…

Sonia Mariji a su m’expliquer simplement le fonctionnement technique de l’adoucisseur et de l’osmoseur. Je suis ravie de ses conseils car la qualité de mon eau courante s’est considérablement améliorée grâce aux deux appareils.
Karine Bernard
Pays de Gex

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le Professionnel des Techniciens

Le technicien a été très efficace. Il a pris de son temps pour rechercher le problème et à été également de très bon conseil. Ce qui fait que ces rendez-vous suivants sont tous décalés. Je recommande ce technicien de Laufil France, Jean-Claude Mordomo.

25 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de l’intervention effectuée par…

Ravis de l’intervention effectuée par M.MORDOMO qui est très aimable et très professionnel
Nous tenons à ce que ce soit M.MORDOMO qui intervienne chez nous, lors des prochaines visites
Et Merci à la Sté LAUGIL d’avoir fait réaliser la révision de notre adoucisseur en 24H 👏👏
Bon courage à tous

24 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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