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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 553 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient grandement le grand professionnalisme des techniciens, qui se montrent toujours aimables, ponctuels et particulièrement pédagogues lors de leurs interventions à domicile. De plus, les consommateurs soulignent unanimement l'efficacité des adoucisseurs d'eau installés ainsi que la remarquable qualité de l'accueil téléphonique et du service après-vente. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés persistantes concernant la qualité globale du matériel et la gestion de certains dossiers. Quelques examinateurs n'étaient pas contents du retour rapide du calcaire et du manque de suivi efficace pour résoudre définitivement les dysfonctionnements techniques.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, louant généralement leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant le professionnalisme, la... Voir plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit positif et apprécient grandement l'efficacité des adoucisseurs d'eau et... Voir plus

Quality

Les clients rapportent une grande satisfaction concernant la qualité et l'efficacité des appareils installés.... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur le service client, soulignant le grand professionnalisme et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoucisseur installé il y a 2 mois,j'ai appelé le Sav pour vérifier le réglage du TH. J'ai apprécié la réactivité de LAUGIL car le sav est intervenu en moins d'une semaine. Très satisfait de l'int... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise très professionnelle qui a une très bonne logistique. Prise de rendez-vous, rappel des clients et organisation très bien menés. J'ai un osmoseur ancien et ils arrivent à trouver des cartouc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alban est agréable et professionnel. Il a bien effectué l’entretien de notre adoucisseur. Nous sommes clients depuis 16 ans, nous prenons des contrats d’entretien sur 3 ans. Ce jour, nous avons dem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de l’intervention effectuée par M.MORDOMO qui est très aimable et très professionnel Nous tenons à ce que ce soit M.MORDOMO qui intervienne chez nous, lors des prochaines visites Et Merci à... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de traitement de l'eau

Écrit par l'entreprise

Ventes et services en traitement de l'eau


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 7 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 747)

544 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention sérieuse

Le technicien est passé pour l'entretien de notre adoucisseur. Ponctuel, explications claires sur le réglage du sel et contrôle complet de l'appareil. C'est appréciable d'avoir un suivi aussi propre !

22 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience client

Excellente expérience client . Grégory a été un excellent vendeur . Pas de forcing lors de sa première visite , très pédagogique.
J’ai opté pour le purificateur d’eau et l’adoucisseur et suis très satisfait par l’équipe Laugil toujours à l’écoute du client.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci M Jean-Claude MORDOMO

Venu pour faire la maintenance annuelle de notre adoucisseur (nous l’avons depuis fin 2017), M Jean-Claude MORDOMO a été très professionnel. En effet, il nous a expliqué très clairement que notre adoucisseur n’était pas exploité correctement et il a procédé aux réglages qui s’imposaient. Nous l’en remercions vivement.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo !! Je recommande Remi BLANC

Bravo !!! 👍👍👍
On voit que Remi BLANC connait PARFAITEMENT son metier et ses machines:
Rapide, il explique tout ce qu’il fait et la technique.
Il rappelle aussi les avantages des contrats que les autres techniciens n’ont jamais fait depuis 5 ans.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mr Jean Claude MORDOMO est venu chez…

Mr Jean Claude MORDOMO est venu chez nous suite achat d’une maison avec adoucisseur. Il a répondu à toutes nos questions nous a bien expliqué et conseillé pour un contrat nous recommandons très professionnel et sérieux

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service.

Excellent service.
Alban le technicien Laugil est arrivé à l'heure prévue. Il m'a très bien expliqué. toute son intervention (entretien adoucisseur et osmoseur) et s’est montré très pédagogue.
Merci beaucoup.

25 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Technicien au top

Jean-Philippe Malod, notre installateur ! Une personne fort sympathique, efficace qui nous a donné toutes les explications pour bien démarrer avec notre nouvel adoucisseur. Merci !!

24 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à ALBAN

Merci à ALBAN
Technicien Ponctuel, professionnel, efficace et réactif
Bon contact client
Je recommande sans hésiter
Mike

19 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

déçu par Logile France

Extrêmement déçu par Logile France.
Cela fait une année que nous avons cet adoucisseur et celui ci est de mauvaise qualité.
Deux techniciens sont déjà venu pour le régler en prétextant que celui-ci était mal réglé.
Un troisième est venu aujourd’hui le jour de la révision, et j’ai dû payé tout de même malgré mes explications et mon mécontentement.
Je vous conseille si vous voulez un adoucisseur d’aller vers une autre marque

18 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un soucis technique sur mon adoucisseur.

Suite à un soucis technique sur mon adoucisseur, l’intervention efficace du technicien LAUGIL, Jean-Claude MORDOMO, a permis de régler la fuite qui perduré depuis une semaine dans l’heure qui a suivi son arrivée avec le changement/remplacement de la pièce défectueuse.
Jean-Claude a pris le temps de m’expliquer le défaut qui sévissait depuis une semaine ainsi que le fonctionnement de mon appareil et de son entretien.
A noter également la ponctualité exemplaire du technicien dans l’horaire communiqué.
Une valeur sûre !

14 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit efficace à la maison

Depuis la pose du conditionneur, l'eau est plus agréable et les traces sur les robinets ont bien diminué. L'installation a été faite proprement, sans chantier laissé derrière. Expérience positive pour nous…

5 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Laugil le Mans

Suite a un rdv avec la commerciale de Laugil Le Mans, l installation de la station de traitement d eau a été réalisée dans les délais par un professionnel serieux et qui a su répondre à nos questions de façon pédagogique.

27 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien effectué ce jour par Alban

Entretien effectué ce jour par Alban. Très professionnel et très efficace.
Satisfait de son intervention rapide et de ses conseils. Satisfait également des contacts téléphoniques en amont qui ont été très sérieux et professionnels.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact et suivi correct

Rendez-vous fixé facilement avec le bureau, puis intervention le jour prévu. Le technicien a vérifié l'installation et remplacé une petite pièce usée. Facture conforme à ce qui avait été annoncé !

17 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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