Nous avons été très bien conseillé et avons reçu notre adoucisseur comme prévu dans les temps. Celui-ci était parfaitement emballé. N'hésitez pas si vous avez besoin d'un adoucisseur et en plus ils... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Commande d'un adoucisseur d'eau FLECK 5600 avec kit d'installation : prix compétitif et produit de qualité Je recommande le sérieux de l'entreprise. Installation et mise en route assez facile à réali... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site clair et précis dans la présentation de ses produits. Rapidité et qualité de livraison. Réception de produit conforme à la description.
Nous avions un problème avec l’adoucisseur d’eau de la chaufferie de notre résidence. Pour l’entreprise qui assure l’entretien la pièce défectueuse etait introuvable et il fallait le changer : devis 5... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements d'adoucissement de l'eau
- Fournisseur de filtres à eau
- Entreprise de traitement de l'eau
Écrit par l'entreprise
Adoucisseur-eau.com, le spécialiste français du traitement de l’eau, au service des particuliers et des professionnels C’est l’histoire d’une équipe engagée qui a fait du traitement de l’eau sa spécialité, avec un objectif clair : vous offrir des solutions fiables, accessibles et performantes, tout en vous accompagnant de manière réactive et humaine. Depuis nos débuts, nous accompagnons les particuliers comme les professionnels dans leurs projets d’adoucissement, de filtration ou de purification de l’eau, grâce à notre expertise technique et à un service client humain et réactif.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
47 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Tout est parfait
Tout est parfait, de la prise de contact avec le personnel (oui oui, des humains répondent rapidement à vos demandes) en passant par la commande et la livraison.
3 septembre 2026
Avis spontané
Je recommande adoucisseur.eau
Site clair et précis dans la présentation de ses produits. Rapidité et qualité de livraison.
Réception de produit conforme à la description.
2 septembre 2026
Avis spontané
Le service de livraison service client TOP
Commande d'un adoucisseur d'eau FLECK 5600 avec kit d'installation : prix compétitif et produit de qualité Je recommande le sérieux de l'entreprise. Installation et mise en route assez facile à réalisé tout est expliqué via la vidéo et mode d'emploi
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre Avis positif !
Ravi que votre adoucisseur FLECK 5600 vous convienne et que la notice ainsi que nos tuto vous aient permis de réaliser facilement l’installation et la mise en route.
Merci pour votre recommandation :)
Cordialement,
Hugo, Adoucisseur-eau.com
super entreprise
Nous avons été très bien conseillé et avons reçu notre adoucisseur comme prévu dans les temps. Celui-ci était parfaitement emballé. N'hésitez pas si vous avez besoin d'un adoucisseur et en plus ils ont un prix très raisonnable.
Merci continuez comme cela.
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Ravi que nos conseils vous aient été utiles et que l’adoucisseur soit arrivé dans les délais, bien emballé et conforme à vos attentes.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
Victor, Adoucisseur-eau.com
Articles parfaitement décrits et…
Articles parfaitement décrits et faciles à rechercher et a retrouver sur le site. Payement on-line facile et suivi d'expédition efficace. Articles reçus conformes et bien emballés, et de très bonne qualité.
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé pour le mieux.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement,
Victor, Adoucisseur-eau.com
Tres bien tout ok
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
Hugo, Adoucisseur-eau.com
Réactivité et confiance
Conseil parfait pour confirmer les références de pièces à acheter, support vidéo fourni : réactivité, simplicité et donc efficacité ! Je recommande.
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! L’objectif est justement de rendre les choses simples avec des explications ou des supports claires.
Au plaisir !
Cordialement,
Loïc, Adoucisseur-eau.com
Site vraiment exceptionnel
Site vraiment exceptionnel. Personne ultra réactif et hyper sérieux répond même le dimanche. Envoi rapide, soigneux. Je remercie sincèrement. Je conseille fortement. Merci
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons beaucoup d’importance dans notre disponibilité, le sérieux de nos réponse et le suivi de nos clients.
Et oui, c’est vrai quand on est passionné par ce que l’on fait, on ne compte pas les heures pour accompagner au mieux nos clients, même le dimanche.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe, adoucisseur-eau.com
Fonctionnel commande simple livraison…
Fonctionnel commande simple livraison correcte je recommande
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande se soit déroulée simplement et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
Arnaud, Adoucisseur-eau.com
SAV vraiment à l'écoute de ses clients.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ai pu vous accompagner efficacement.
Au plaisir !
Cordialement,
Victor, Adoucisseur-eau.com
Service attentif et professionel
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre professionnalisme.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Bien cordialement,
Hugo, Adoucisseur-eau.com
Excellent!
J'ai acheté un adoucisseur d'eau chez eux. L'experience et le service client sont impecables. Merci!
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que la qualité de notre service technique ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
Victor, Adoucisseur-eau.com
réparation d'un adoucisseur de 25 ans 15
très simple mon adoucisseur Logix qui a 25 ans j'ai changé la résine et quand j'ai voulu le remettre en marche ( il fuyait de partout ) Donc j'ai contacté la société et il mon fourni une vanne autotrol... .impeccable mais au montage de la crépine à visser ( impossible )donc j'ai appelé et la personne ma expliquer comment faire. Pour faire simple un site efficace /rapide et avec un personnel au TOP merci à eux ....cordialement ...chri
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Content de voir que le remplacement de la vanne ainsi que notre accompagnement vous ont permis de remettre votre adoucisseur en fonctionnement.
Merci pour votre confiance !
Cordialement, L'équipe adoucisseur-eau.com
Rapidement expédié et correspondant à…
Rapidement expédié et correspondant à la recherche
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été expédiée et livré rapidement et que le produit correspond à votre besoin.
Cordialement,
Arnaud, Adoucisseur-eau.com
Commande réalisée apres echanges mails…
Commande réalisée apres echanges mails pour confirmation des references necessaires Les articles receptionnés ont pu etre montés rapidement avec quelques conseils aussi donnés lors des echanges mail
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans le choix des références et vous apporter les conseils nécessaires pour le montage.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Hélen, Adoucisseur-eau.com
Un accompagnement et des conseils au top !
Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe, et particulièrement Monsieur BESNARD, pour son assistance précieuse et son suivi. Leurs tutoriels vidéo m'ont parfaitement accompagné pas à pas pour le remontage de la vanne de mon adoucisseur, et leurs réponses par message m'ont permis de finaliser mes réglages de dureté de l'eau en toute sérénité. Un service client réactif, pro et très pédagogue. Je recommande à 100 % !
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour M.Pujols,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Je suis ravi d'avoir pu vous accompagner dans le remontage de votre vanne et réglage de votre adoucisseur.
C'est un plaisir de savoir que les tutos réaliser et les conseils apportés vous ont permis d'effectuer toutes ces opérations sereinement.
Au plaisir de pouvoir vous aider à nouveau monsieur Pujols.
Cordialement,
L'équipe, Adoucisseur-eau.com
Site très pro et réactif
Site très pro et réactif
livraison très rapide et ça fait plusieurs années que je commande chez eux pour la copro sans soucis
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et pour ce retour.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité ainsi que la rapidité de nos livraisons.
Au plaisir !
Cordialement,
Loïc, Adoucisseur-eau.com
Très bon appareil, livré à temps. tout est presque parfait
Bonne livraison livrée à temps. L'appareil est excellent et fonctionnel comme attendu. Un regret : le diamètre des tuyaux fournis est petit par rapport à la capacité. j'ai dû en acheter d'autres avec un diamètre plus important pour ne pas réduire le débit
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'appareil vous donne entière satisfaction et que la livraison se soit bien déroulée.
Concernant votre remarque, les flexibles fournis en 3/4" (20/27), avec un diamètre intérieur de 13 mm et une longueur de 1 m, sont tout à fait adaptés et permettent d'obtenir un débit correct en sortie d'adoucisseur.
Il est vrai, par précaution ou selon certaines configurations d'installation, il est possible de les remplacer par des flexibles de diamètre supérieur.
Il ne faut pas hésitez pas à nous en faire la demande, nous pouvons les remplacer sur devis.
Cordialement,
Victor, Adoucisseur-eau.com
Meilleur service client que j'ai connu…
Meilleur service client que j'ai connu suite à un achat internet.
-J'ai appelé plusieurs fois pour une aide de maintenance et j'ai toujours eu l'impression d'avoir le jeune homme du coin super poli, accueillant et compétent au téléphone. On sent que le problème du client est important.
-Le seul service client qui a la palme de l'honnêteté, c'est tellement appréciable de nos jours. Quand il y a un problème qualité du fabricant (même pas eux) ils assument totalement et ils ne renvoient pas vers le fabriquant ou un dépassement de garantie.
Donc merci pour tout ! Vous êtes au top et mon eau sans calcaire c'est aussi l'assurance d'une peau en bonne santé, et la santé c'est ce qu'on a de plus cher!
Au plaisir!
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis plus que positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que notre disponibilité, notre honnêteté et la qualité de notre service ont été à la hauteur de vos attentes.
Nous attachons effectivement une grande importance au suivi de nos clients, avant, pendant, comme après l’achat.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe, Adoucisseur-eau.com
très bien livraison rapide
26 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Adoucisseur Eau
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe, Adoucisseur-eau.com
L’expérience Trustpilot
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