Keolis Avis 

Achat au guichet gare de lyon de 2 pass navigo bus ...il s est avere au cours d un controle dans le bus 4134 que nos pass
Etaient charges en tarif reduit(mauvaise manipulation de l agent à GDL)...bien evidemment pas evident de s en rendre compte sur la carte magnetique .
Nous sommes touristes et avons ecopes de 140 euros d amende .un peu agace car c est vraiment de bonne fois que nous avons valide et achete nos titres de transport ..plus facile de verbaliser une mere et.sa fille touristes que des delinquants ...

Ligne 1 Metz-Saint-Avold le chauffeur ne s’arrête jamais à l’arrêt centre commercial à Folschviller il passe devant moi ou ne vient pas tout simplement. Je suis obligé à chaque fois de rentrer à pied pff. Il y en a marre Keolis ne fait rien malgré les réclamations une honte.
Visité en mai

Votre employé Kathleen Elias qui se permet d'aller chercher les gens sur internet , de chercher leur lieu de travail pour les harceler , est-ce mieux qu'une blague dont elle n'a pas l'humour ?

Bonjour,
J'ai mis la note de 1 car malheureusement je ne peux pas mettre un autre zéro.
On a appelé plusieurs fois dans la journée personne ne répond ... Aucun service client que ce soit au bureau ou dans les bus. Les chauffeurs sont désagréables et refusent l'accès aux gens qui vont travailler en trottinette électrique. Donc aucun accès à l'emploi sur la Côte d'Opale car gros problème de mobilité.

Bonjour Keolis qui gère le parking du Mont Saint Michel..
20 euros pour 2h09m sa craint..
Dommage pour le Mont Saint Michel nous ne reviendrons plus a cette endroit, c'est du pure mépris envers ceux et celles qui dépose leurs véhicules. 👎

Ça fait 3 bus d’affilée qui sont supprimés entre Chantilly et Senlis, ne pouvant rentrer chez moi… alors que j’ai travaillé toute la nuit et que j’ai besoin de dormir et au lieu de ça, j’ai patienté 1h dans le froid à attendre avant de changer d’itinéraire….
Je suis blasée et très déçue.

si vous pouvez choisir autre chose faites le

Avant d’avoir des grandes ambitions faites en sorte d’avoir des bus qui respectent tous les horaires et qu’ils soient ponctuels. Après vous pourrez parler d’ambition.

On a parfois l’impression que vous recrutez vos conducteurs chez les débiles! peut être pas tous mais une grande majorité quand même surtout sur la boucle-en-Seine. Entre les bus annulées sans prévenir , les conducteurs arrogants et impolis, vous ne méritez vraiment pas d’être là ! Mieux vaut la ratp que vous. C’est une aberration , une honte. Plusieurs fois les enfants ont loupées une heure de cours à cause de vous, on arrive en retard à cause de vous. Vous faites pitié!

Très déçus de notre expérience.
Le jeudi nous allions au Parc Astérix.
Déjà, nous avons attendu longtemps au guichet Roissypole, personne au guichet.
Quand quelqu'un est enfin arrivé, nous avons pris nos 4 tickets et nous avons dû attendre 1h30 car pas de navette entre 13h30 et 15h30.
Passe encore !
Le pire c'est le retour... inexistant.
Nous sommes prêts à 13h15 pour prendre la navette de 13h30.
Une navette arrive vers 13h4O pour nous dire qu'il a fini sa journée, qu'une autre navette va passer.
Mais, celui qui arrive après refuse de nous prendre également en nous disant que la prochaine navette sera à 15h30 alors qu'il n'y a pas eu de navette pour nous prendre à l'horaire indiqué sur le calendrier.
Heureusement pour nous un taxi nous a pris car nous avions un TGV pour Aix à prendre.
Vraiment très déçus. Heureusement, c'est le seul bémol de notre expérience au Parc Astérix.
La prochaine fois que nous voyagerons, nous nous appliquerons à éviter Keolis.

Cest un hont!
**MISE EN DEMEURE PUBLIQUE : INFRACTION AU CODE DES TRANSPORTS** 🛑
Ligne 4504, arrêt « Lycée » (21h20). Retard systématique (21h39 sur constat). @Idfmobilites et @KeolisGroup, votre gestion est illégale.
**LES FAITS :**
Vous vendez des titres de transport mais refusez l’accès au bus via la sécurité car le véhicule est inadapté (places debout interdites). Abandonner des passagers à 22h sur le trottoir est une faute lourde.
**LA LOI :**
1. **Article 1231-1 du Code Civil :** Responsabilité contractuelle. Un titre validé est un contrat de transport. Vous avez l'obligation de nous acheminer.
2. **Article L2241-1 du Code des Transports :** L'opérateur doit assurer le service. Votre défaut de planification (mauvais type de bus) ne justifie pas l'expulsion des usagers.
3. **Article L122-1 du Code de la Consommation :** Refus de prestation de service illégal.
4. **Obligation de sécurité :** Vous engagez votre responsabilité pénale en laissant des usagers en détresse la nuit.
**EXIGENCES :**
* Remplacement immédiat des "cars" par des bus urbains (places debout autorisées).
* Mise en place d'un doublage pour le passage de 21h20.
* Respect strict des horaires.
@Idfmobilites @KeolisGroup @villed_evry @Bretigny91 @Prefet91 @AUT_IDF @le_Parisien_91
#Ligne4504 #TransportsIDF #Essonne #Bretigny #Keolis #Scandale #ServicePublic #DroitDesUsagers

Esclavagiste !
Vos seuls droits: être soumis a leur nulluité, la fermer et en redemander.
Salaires et condition de travail dignes de la dégradation morale, vie privée inexistante !
Ces minables sont totalement dépourvus de valeurs humaines.
Ne postulez jamais chez Keolis !

Hier le 16 mars le bus de 7h56 au départ de maisons Laffitte direction Saint Germain en laye le chauffeur serre trop près d un mur à hauteur des marronniers résultat 1 vitre cassée tout le monde descend....retard
Aujourd'hui même bus à hauteur mairie du mesnil le roi en panne...même chauffeur.. encore en retard ce matin franchement quand allez-vous faire le nécessaire car on travaille et on paye nos transports....c est une honte... !!!!

Bus supprimes ou en retard sur la ville d'Auxerre sans raison

Je tient a mettre en avant un comportement irreprochable et professionel de la conductrice malika qui gere la ligne de bus 5 si tout les conducteurs et condutrices pouvait etre aussi pro il y aurait moins de problemes encor un grand merci a elle pour sa gentilesse

Depuis que la société Keolis boucle de Seine a repris le marché après TRANSDEV , sur Maisons-Laffitte , Chatou , Croissy carrière s/seine etc ... après Transdev, c'est une catastrophe ! Les véhicules sont peu entretenu , les conducteurs subissent la mauvaise gestion de cette sociétés .
Retard à répétition

La ligne de bus D est la pire ligne de bus que je n’ai jamais vu. Jamais la, toujours en retard ou en grève. Je la hais du plus profond de mon être et je ne compte plus le nombre de retards que j’ai eu à cause d’elle ou de rendez vous ratés. Service déplorable pitoyable scandaleux et j’en passe. Une ligne à brûler

mon fils prend le bus scolaire mais depuis le changement d un chauffeur d une semaine ne s arrete pas devant chez moi pour prendre mon fils je dois courrir 150m pour le rattraper et pour le retour il s arrete pas je dois encore courrir apres heureusement que a ce moment la il a beaucoup de circulation et le feux rouge qui ralenti sinon il part sans me deposer mon fils le cars est 6004

Vous recrutez vos conducteurs à l'autre bout du monde ou quoi? 2 le même jour qui ne parlent pas français.l'un à crosne ne comprends pas quand je lui demande s'il monte à l'hôpital de Villeneuve st Georges et l'autre à l'hôpital de Villeneuve st Georges ne sait pas où est Crosne alors que l'hôpital de Villeneuve st Georges est sur le territoire de crosne.et ça a du travail alors que des français sont au chômage.A quoi bon vouloir prendre les transports en commun pour avoir un tel service.c'est lamentable et je reprends la voiture.Quand aux conducteurs à l'arrêt qui ferment les portes ,mettent le chauffage en polluant en faisant tourner le moteur restent bien au chaud dans le bus pendant que les clients sont au froid en plein vent en sortant de l'hôpital.Alors là,je vous dit bravo!

En lisant les avis je vois que je ne suis pas la seule à mettre fait avoir par Keolis j'ai pris un sms 2,50 € 7 minutes après les contrôleurs 120 € d'amende sous prétexte que j'avais pas taper le bon numéro de bus SMS validé et payer a Keolis depuis ce jour j'ai repris ma voiture il y a d'autres moyens de faire du chiffre