Globalement très positif. Le Les voyages se sont très bien passés. Un peu compliquée cependant la démarche au préalable: proposition de trajet, points de rencontre, détours au départ ou à l’arriv... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de transport
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Société de transport en bus et autocar
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Covoiturage
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Agence de billets de train
Écrit par l'entreprise
BlaBlaCar Bus, train, carpooling : Go anywhere with the BlaBlaCar app. Compare and book the best rides at low prices. Take your pick from thousands of destinations and travel across 41 countries.
Coordonnées de contact
84 avenue de la République, 75011, Paris, France
- https://support.blablacar.com/s/
- blablacar.com
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Les gens ont aussi consulté
J’avais réservé le 17 sept en pensant…
J’avais réservé le 17 sept en pensant avoir sélectionné le 10 sept
Heureusement je m’en suis rendu compte après avoir payé mais j’ai pu le modifier dans la foulée
BlaBlaCar nous a laissé hier soir a…
BlaBlaCar nous a laissé hier soir a 23h55 à Nantes sans nous proposer de lui d'hébergement. Les agents de la SNCF nous ont demandé de quitter le quai sur lequel ont attendait le car car la gare fermait ses porte et nous a demandé d'aller sur le quai de nuit attendre le car et le chauffeur et parti sans 15 passager. Je trouve ça inadmissible surtout que ça collègue nous a expliqué que quand cette situation lui arrive elle passe instinctivement au quai de nuit pour éviter ce désagrément. La seule solution proposée par BlaBlaCar est un échange de billets a fuir la nuit car il n'y a pas de service réclamations de disponible.
Décevant
J’ai contesté la facturation d’une option payante. BlaBlaCar n’a pas été en mesure de me fournir les justificatifs de mon consentement et a ensuite refusé d’entrer en médiation devant l’ANM. Cette façon de traiter un litige ne témoigne pas, selon moi, du respect que les consommateurs sont en droit d’attendre d’un acteur aussi important du covoiturage.
Voyage très agréable
Voyage très agréable, Julien est un conducteur prudent, discret et très serviable; le trajet et sa programmation se sont bien déroulés malgré de petits détours à l’arrivée et en cours de route dûs à un gps pas assez convaincant !
Remerciements
Depuis toujours, je suis satisfaite des services de blablacar que ça soit entant que conductrice ou passagère, je suis tombé que sur des personnes sympathiques, respectueuses et joviales. Merci à la personne qui a eu l'idée de créer ce mode de partage. Je recommande vos services
Très bonne expérience avec BlaBlaCar
Très bonne expérience avec BlaBlaCar. La réservation est simple et rapide, l’application est facile à utiliser et le service est pratique. Je recommande BlaBlaCar pour voyager facilement et à un prix raisonnable.
Mépris manifeste des clients
Billet de car réservé très à l'avance pour se rendre de Montpellier à l’aeroport de Marseille Marignane prendre un vol prévu à 17h30. Averti par email 2 jours avant le départ d’un changement d’horaire et de lieu décidé unilatéralement, me conduisant à Marseille Saint Charles à 16h30!!!! Dans ces conditions impossible de prendre l'avion. Remboursement demandé on me propose royalement 2 euros en bons d’achat !!! Scandaleux.
Compagnie qui se moque du monde.
Pratique et économique
C’est la 8eme fois que j’utilise BlaBlaCar pour faire le trajet Aéroport de Nantes à Lorient et inversement, c’est le meilleur moyen possible, économique.et toujours sympa.
Voyage en Italie
J aime bien cette application qui met en relation conducteurs et passengers attention aux tarifs. De fois les points de rdv ne sont pas idéals il faudrait trouver une façon plus facile pour les redéfinir
L'application ne fonctionne plus sur…
L'application ne fonctionne plus sur mon téléphone. Écran blanc. Malgré plusieurs désinstallations et réinstallation.
De plus en plus de trajet sont annulés a au dernier moment par les conducteurs, ce qui laisse les passagers sans solution de replis ou a prix excessif (notamment quand un billet de train doit être acheté au dernier moment).
Il y a encore 5 ans un trajet d'une heure (la roche sur yon Nantes) coûtait 6 euros aujourd'hui beaucoup sont aussi cher que le train (12 euros). Je comprends que ce soit une entreprise mais il faudrait aussi rester dans l'idée principale qui est le partage, pas le profit à tout prix. De plus en plus décevant.
Excellent très facile a réserver et…
Excellent très facile a réserver et qualité de voyage merci
Dommage la dernière chose que j’ai pas…
Dommage la dernière chose que j’ai pas aimé que pas la clim
Rencontres sympathiques et disponibles
Rencontres sympathiques et disponibles. Je suis très contente de cette opportunité d'échanger avec d'autres personnes
Malgré la longue distance
Malgré la longue distance, le voyage s'est bien passé. Les annulations de dernière minute ont été immédiatement remplacé. Top
L’expérience Trustpilot
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