Absence de suivi du colis, de mise à jour du tracking. Je passe commande à une entreprise des Pays-Bas ; je suis informée du départ du colis puis... il disparaît des radars. Je dois attendre une hypot... Voir plus
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La meilleure entreprise avec laquelle j'ai travaillé jusqu'à présent, peu de perte de colis, service client méga réactif, les prix très bons et la livraison rapide
GLS Netherlands très bon service de livraison, qui est rapide, mon colis est passé par leur service aven d'être transmis as GLS France, le suivi sur le site est parfait RAS
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Livraison rapide de mon colis avec même deux jours d'avance . Livreur très sympathique et polis.
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GLS Netherlands
Écrit par l'entreprise
- GLS Netherlands is onderdeel van de GLS Group en biedt pakket-, expres- en vrachtlogistiek onder één dak aan. Dagelijks vervoeren wij de kostbare goederen van duizenden Nederlandse klanten naar zakelijke ontvangers en particulieren met een snelle doorlooptijd en een uitstekende afleverkwaliteit.
- De GLS Group verzorgt voor meer dan 200.000 klanten betrouwbare, hoogwaardige pakketdiensten en biedt deze aan via eigen bedrijven en netwerkpartners in 41 Europese landen. Daarnaast is GLS actief in Canada en aan de westkust van de Verenigde Staten en is via samenwerkingscontracten verbonden met de hele wereld. We deliver!
- De vijf kernwaarden van GLS
- Betrouwbaarheid:
- Een stabiel netwerk met uniforme kwaliteitscontrole.
- Zekerheid:
- Hoge beveiligingsnormen en doorlopende controles.
- Transparantie:
- Volg elke stap van uw zending via onze Track & Trace.
- Flexibiliteit:
- Lokaal aanwezig om voor u de juiste oplossing te vinden.
- Duurzaamheid:
- Aandacht voor onze medewerkers, de maatschappij en het milieu.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.gls-netherlands.com
3,9
Bien
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Colis bloqué aux Pays-Bas
Colis bloqué aux Pays-Bas depuis le 6 juillet sans aucune mise à jour du suivi, ce qui gâche totalement mes projets de vacances. C'est inadmissible.
28/07/2026
Finalement, je reçois mon colis demain. Je comprends les difficultés des livreurs qui travaillent dur sous la canicule, chapeau à eux. Je tenais à rectifier en mettant cinq étoiles pour le travail des livreurs.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
Lag lekker voor de deur
10 juillet 2026
La meilleure entreprise avec laquelle…
La meilleure entreprise avec laquelle j'ai travaillé jusqu'à présent, peu de perte de colis, service client méga réactif, les prix très bons et la livraison rapide
19 mai 2026
Avis spontané
J’ai pas reçu mon colis et il est…
J’ai pas reçu mon colis et il est marqué livrer. C’est nulle vraiment !!!!!
10 avril 2026
Réponse de GLS Netherlands
We vinden het erg vervelend dat onze dienstverlening niet voldeed aan je verwachtingen. We gaan gelijk voor je aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan.
Binnen 3 werkdagen nemen we per e-mail contact met je op.
Hartelijke groet,
Team GLS Netherlands
"La tentative de livraison a échoué"…
"La tentative de livraison a échoué" alors que personne n'est passé. J'ai passé toute la journée à attendre ce colis, collé à ma fenêtre. ça m'obligé maintenant à faire un long trajet alors que je suis une personne à mobilité réduite. Sympa.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de GLS Netherlands
Beste reviewer,
Wat vervelend dat jouw ervaring met GLS anders is dan je had mogen verwachten. Wij willen graag inhoudelijk reageren en gebruiken jouw feedback ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Hiervoor hebben we wel meer gegevens nodig, via het klachtenformulier op deze pagina https://gls-group.eu/NL/nl/contact/ kan je die aan ons melden. Wij kunnen dan direct aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan. Binnen maximaal 3 werkdagen nemen we contact met je op!
Nogmaals onze excuses,
Team GLS Netherlands
Livraison rapide de mon colis avec même…
Livraison rapide de mon colis avec même deux jours d'avance .
Livreur très sympathique et polis.
17 mars 2026
Avis spontané
Colis livré au bout d'un mois et remis à une personne que je ne connais pas...
J'ai passé ma commande le 18 janvier 2026.
N'étant pas livré, j'ai contacté le site qui m'a renvoyé ma commande.
Je viens de recevoir un mail me disant que le 1er colis m'a finalement été livré, hier, et remis à une dénommée "Linda", que je ne connais pas !
Vraiment pas sérieux
17 février 2026
Réponse de GLS Netherlands
We vinden het erg vervelend dat onze dienstverlening niet voldeed aan je verwachtingen. We gaan gelijk voor je aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan.
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Hartelijke groet,
Team GLS Netherlands
service business parcel
Bonjour, comment se fait il qu'un colis envoyé en business parcel soit livré "à un voisin ou a un colocataire"?!!!
sans parler des colis déposés dans des points relais! quel est le pro qui a le temps d'aller chercher un colis dans un point relai !
aujourd'hui, on vient de recevoir un mail de notre plus gros client qui ne veut plus être livré par gls car le chauffeur laisse les colis sur le quai en dehors des horaires de réception!
le service business de gls n'est plus ce qu'il était!
22 janvier 2026
Réponse de GLS Netherlands
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Team GLS Netherlands
Colis non livré pour soi disant qu’il…
Colis non livré pour soi disant qu’il fallait un complément d’adresse.
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de GLS Netherlands
Beste reviewer,
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Team GLS Netherlands
Livraison beaucoup plus rapide que…
Livraison beaucoup plus rapide que prévu
Entièrement satisfaite
Je recommande cet établissement
26 novembre 2025
Parfait et rapide super !!
3 octobre 2025
Très négatif
Très négatif. Colis (chaussures) pris en charge par GLS Netherlands le 18 août 2025 et toujours pas livré le 14 septembre 2025 : indiqué en Preadvice. Bien sûr, pas de réponse à mes multiples courriels (Crocs le fournisseur et GLS le livreur). J'ai également téléphoné à GLS France qui m'indique le GLS Netherlands, ce n'est pas de leur ressort. Dans l'attente de la progression de la livraison...
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de GLS Netherlands
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Team GLS Netherlands
Expérience positive
Je n'ai eu que des expériences positives avec ce service de livraison ces dernières années, et ce en commandant à partir de sites différents. Leurs emails de tracking sont utiles et bien faits, et la livraison est toujours rapide.
1 août 2025
Avis spontané
J’ai reçu mon paquet dans des bonnes…
J’ai reçu mon paquet dans des bonnes conditions, il a été bien protégé
12 juin 2025
Je n'ai rien reçu !!
bonjour, je n'ai rien reçu, je n'étais pas à la boutique vendredi et personne n'a le colis chez mais voisin.
Je perds mon temps a tous les voir, et impossible d'avoir un contact, tout le monde s'en tamponne..
Aucun message dans ma boite à lettres ce qui aurait été un minimum. C'est n'importe quoi, aucune information, a moi de me débrouiller, du vol...
20 mai 2025
Réponse de GLS Netherlands
We vinden het erg vervelend dat onze dienstverlening niet voldeed aan je verwachtingen. We gaan gelijk voor je aan de slag om te onderzoeken wat er mis is gegaan.
Binnen 3 werkdagen nemen we per e-mail contact met je op.
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