GLE CHAUFFAGE Avis 

La pompe à chaleur fonctionne bien et le suivi m’a rassuré après la mise en route. J’avais quelques questions sur les réglages de température et le service client m’a répondu simplement, sans me perdre dans des termes compliqués. Le technicien connaissait son sujet et a corrigé deux petits paramètres. Maintenant la maison chauffe de façon plus régulière. Merci pour ce sérieux.

Bonjour , le technicien es venue le 16.06 il a effectué l'entretien tout as était bien expliqué de sa part il a vérifié mon compresseur car en hiver j'ai rentrer un soucis avec mais cela a était régler .

Société à fuir. En 2022 je vais faire la pause d'une pompe à chaleur par cette société qui a été la plus grosse erreur de toute ma vie. En aucun cas je n'ai plus avoir les aides prime rénov car la société n'a pas fait le nécessaire pour que je puisse obtenir les aides. Depuis 2022 je rencontre des problèmes avec ma pompe à chaleur on me dit que je dois payer 350 € afin qu'un technicien puisse intervenir à mon domicile. Cela fait plusieurs fois qu'il me bloque une date de rendez-vous mais jamais un technicien n'est venu pour constater les problèmes de ma pompe à chaleur et faire les réparations. Actuellement je suis en réclamation de mes 350 €. Je suis à deux doigts d'aller porter plainte contre la société pour vol et escroquerie.
Et encore 1 étoile c'est de trop.

Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait en panne depuis leur installation que des problèmes Cette entreprise n'est pas sérieuse regarder les avis avant de vous lancer avec eux .
Cette entreprise vous promet monde et merveille vous vous retrouverez avec crédit problème sans chauffage et j'en passe ... ATTENTION A QUI VOUS FAITE CONFIANCE CETTE SOCIÉTÉ N'EST PAS SÉRIEUSE

Promets des merveilles mais vous mets KO par le manque de professionnalisme dans pratiquement tout les domaines. Si vous pouvez, fuyez et vite. Aucune organisation. Ne prends pas son travail de mandataire sérieusement et finit par vous dire que si les primes sont refusées c’est de votre faute et maintenant il faut payer ?!!

Bonjour gelchauffage sav. Ce mr kiampila mon chauffage était en dysfonctionnement en 2024 grâce Mlle Lola à débloquer la situation avec le technicien mr wassim très compétent mon chauffage fonctionne bien je gardé une bonne souvenir

Bonjour,
Nous avons fait installer cette pompe a chaleur en 2021 malheureusement, le Split de ma fille est tomber en panne il y a 2 ans changement de la carte principal de celui ci, retombe en panne 1 an après, on nous fait galèrer pour des sois disant rendez vous technicien (ma femme a posé plus d’une semaine de congés) pour quil ne vienne pas sans prévenir!! Après avoir payer 350€ pour l’intervention sur une annee du technicien en janvier qui n'aura servi a rien on nous dit que l’on va nous rembourser et maintenant plus personne ne repond au telephone .. et depuis mars on nous dit que nos appareil ne sont plus garantie on nous reclame presque 700€ pour le faire reparer !!! ce sont qu'une bande de voleurs des escroc a banir totalement je me demande bien pk le gouvernement ou autre ne les dégage pas du marché ce n'est pas normal au vu de tout les commentaires ce ́ne sont que des gens qui profite des aide de l’etat et de notre argent pour nous voler j’ai tellement envie d’allet a pantin mais vu la.haine que j’ai en vers eux ce n’est pas la peine...!!

Sans aucun doute : société à fuire...
Nous avons fait appel à cette société suite au retour du voisinage qui en était satisfait pour des travaux d'isolation thermique extérieure. La rencontre avec le commercial s'est très bien passée et les travaux réalisés rapidement. Cependant, 8 mois après nous constatons une information d'eau, ce pour quoi nous demandons une intervention au SAV. Par la suite, nous nous sommes rendus compte que les finitions avaient été mal réalisé. Depuis nous avons usé de tous les courriers requis, les signalements sur les sites, appels au service SAV... Les travaux ont été réalisés par une société sois traitante sans que l'on en soit informé, relance plusieurs fois pour avoir le nom de leur assurance afin de faire intervenir la garantie décennale, la prise en charge a trainé pour de simple finitions à refaire, au regard de la loi nous sommes obligés d'accepter ce qu'il propose dans le cadre de la garantie de parfaite achèvement....Bref société a fuire...

Ce sont des escros. Ne répondent pas au téléphone ni aux e-mail ne font pas les démarches pour les primes et vous bloque quand vous commencé à poser trop de questions. Ils n’honorent pas les rdv et sans s’excuser ni se justifier hein ou alors vous servent des fausses excuses «  j’ai eu un accident, je suis à l’hôpital…. » Il ne manque que l’excuse du chien qui aurait mangé leur devoir! comme si cela ne suffisait pas ils vous laisse avec le coût total des travaux à payer. Mais attention! Il vous demande pléthore de document ainsi qu’un courrier les autorisant à faire les démarches à votre place…… spoiler : ils ne finalisent pas les démarches et vous ne touchez pas les primes mais sofinco demande à être payer! J’ai fini par entrer en contact avec ma prime renov afin de m’assurer qu’il ne s’agissait pas d’une arnaque et qu’ils ne gardent pas les primes pour eux !!! Même mon interlocutrice m’a dit madame moi aussi jss inquiète au vu de ce que vous me raconter! A fuir et accessoirement cela serait utile de les bannir de certains programmes

Entreprise à fuir, mails laissés sans réponse depuis le 23 octobre 2025 concernant l'entretien annuel de ma PAC.
Aucun sérieux, aucun professionnalisme de la part de cette entreprise.

mise a jour sur mon souci: lorsque j'ai fais la demande de dépannage la garantie étant toujours d'actualité, et maintenant ils me disent que celle ci a expiré il me demande de payer la moitié de la pièce, abuse, des voleurs n'y aller surtout pas, recherche personne pour déposer plainte et faire un collectif je donnerai le numéro de mon avocat

bonjour à tous, moi cela fait depuis juillet 2025 que mon ballon thermodynamique est en panne et après les avoir appelés à plusieurs reprises un technicien passe et me dit c'est votre installation électrique qui fonctionne mal (alors que tout est au norme) , mais après être revenue (plusieurs jours après) il s'aperçoit quand faites c'est le compresseur qui est mort et qu'il faut contacter de-dietrich, deux mois se passent avant qu'il revienne à la maison juste pour appeler de dietrich (abusé) sans compter le nombre de fois où il devait venir , que j'ai pris des jours et qu'il n'est jamais venu.
suite à ça il devait passer la semaine dernière mais n'est pas venu même pas un coup de téléphone pour me dire qu'il ne pouvait pas venir ( car soi-disant il n'avait pas la pièce ) ??? alors pourquoi avoir programmé un RDV????
fuyez ils ne sont pas correct avec les clients
Pourtant l'installation a été soigner et bien faites c'est quand même dommage....

À éviter à tout prix
Plusieurs problèmes
Falsification de signature de fin des travaux
Bcp de défauts
Pas de nettoyage
Menteurs
Aucun contact après
Plainte en cours

Suite à des difficultés avec la pompe à chaleur qui ne peut fonctionner puisque le split extérieur est sous performant par rapport au split intérieur, un protocole d'accord avait été signé pour changer le split extérieur. Cette entreprise n'a jamais respecté ce protocole. Cet état de fait montre bien le non sérieux de cette entreprise. A ce jour rien n'a été fait et cette pompe à chaleur me sert à rien.

Y suffit de mettre un avis défavorable sur la société gle chauffage sur truspillot pour que la société vous contacte.c et vraiment dingue sa .j ais fait posé une chaudière air eau y'a plus d un ans y m avais promis par écrit que si je n avais pas mes primes donc une de 3400 euros et une de 3500 euros dans les 6 mois que la société gle s engagée à me les verser mais sa se passe pas comme sa a ce jour plus de réponse au messages et même en laissant des messages vocaux donc je ne conseille vraiment pas cette société car y vous mène en bateaux. J aimerais bien que monsieur siri me contacte pour avoir des explications pour ces primes virtuelles a mon goût. Un appel fin décembre a 20h30 pour envoyer soit disant mon dossier en urgence me paraît un peu étrange et depuis pas de nouvelles. Voilà ce qui peut vous arriver avec cette société. Si y'a d autres personnes qui sont dans ma situation où si y'a vraiment des personnes qui on reçu leurs primes merci de me le faire savoir que je garde un tout petit peu de espoir.

2 ans que la pose pac et isolation et toujour pas de prime energie date de pose 12 mars 2024

Je dirais qu’il y a des gens très sérieux dans cette entreprise au niveau du SAV où la responsable est quelqu’un d’exceptionnel, à l’écoute, efficace et attentive à la satisfaction du client j’ajouterai qu’au niveau des techniciens ils sont aussi très compétents et à l’écoute avec un désir de bien faire.

J’ai eu un problème avec ma pompe à chaleur j’ai appelé le sav Lola a été à l’écoute et a été très réactif elle a su régler le problème en visio je recommande vraiment gle pour leur efficacité

Merci au technicien merci à la personne du sav qui est très gentille et à l’écoute

J'ai à complimenter l'intervenant M. Wassim qui nous a dépannés de façon très professionnelle en nous expliquant le fonctionnement de notre PAC. Je lui donne 20/20 ...
En outre bien accueillis au SAV avec Lola très près de ses clients.Merci à tous les deux pour votre excellent travail.

Entreprise pas sérieuse du tout ..il vous installé la pompe à chaleur et ensuite plus de nouvelles, vous ne pouvez pas les contacter.
Pour l'entretien ils vous demandent 350 eur par ans 😳.
Du jamais vu .!!
Faites attention à tous quand vous posez une pompe à chaleur.
Je suis extrêmement déçu.
Pas de réponse, pas du tout de compassion.