Pas de service client
J'étais ravie de m'offrir cette tablette à 700€, pour avoir un matériel sans toute la clique Google et toutes ces applis toxiques pré-installées et qui restent en arrière-plan même quand on croit les avoir enlevées... un matériel français en plus... une belle tablette de 12 pouces qui fonctionne plutôt bien, et patatras, le bug : elle ne capte rien en Bluetooth et là, je déchante : aucun service client, des FAQ pourries comme tous les Gafam qu'ils prétendent ne pas suivre... Pour info, leur site web est blindés d'Api des Gafam et réseaux en tous genres, donc bon... Bref, grosse déception ! J'attends la réponse suite à l'envoi de mon problème via leur improbable formulaire en ligne de 40 champs à renseigner plus lourdingues les uns que les autres (en anglais, pas grave je suis bilingue, mais là aussi... est-ce normal ?). On verra... mais le bilan pour l'instant : je regrette amèrement cet achat. Je suis en capacité de dégoogliser un matériel Android, chose que j'ai déjà faite. Dans ce cas, je voulais contribuer à une entreprise aux discours anti-conventionnels, mais visiblement plus superficiels qu'autre chose, et je regrette vraiment. L'Ipad à 400€ de ma fille semble la combler bien plus que cette tablette que je considère désormais comme un boulet :-(