Toujours autant satisfaite de cette société et ses employés. . Que se soit lors de la prise de rdv avec une personne toujours très agréable au téléphone, jusqu'au jour du rdv avec les techniciens touj... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Service de qualité pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière inclus dans mon contrat. Je suis rappelée chaque année par Garanka pour prendre le rdv d'entretien. Les techniciens sont toujours tr... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'avais appelé car je me demandais si je devais arrêter ma chaudière par moments afin d'avoir moins de chaleur dans ma pièce à vivre, où elle se trouve. Un technicien m'a aimablement rappelée et après... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mon mari a déjà répondu : le technicien était très bien, mais nous n'avons pas apprécié devoir contacter nous même Garanka pour demander un rv d'entretien annuel. Et c'est au moins la 2ème... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements de chauffage
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation de systèmes de climatisation
- N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
- N° 3 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de chauffage
- N° 8 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Plombier
- N° 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation
Écrit par l'entreprise
Garanka est née en 2010 de la volonté de professionnels du chauffage de se regrouper autour de valeurs et d’engagements communs. Acteurs historiques de la maintenance et du remplacement d’appareils de chauffage dans leur région, les sociétés membres dont certaines ont fêté leurs 50 ans en 2013, ont toutes basé leur réussite sur la proximité avec leurs clients et la qualité de leurs prestations. Nous sommes présents dans plus de 40 départements et comptons une équipe de plus de 500 employés. Notre objectif premier c’est la satisfaction client, c’est pourquoi nous avons mis en place une enquête de satisfaction permanente depuis 2012.
Besoin d'accompagnement et de service ?
Écrit par l'entreprise
- 📢 Hausse de la TVA sur les chaudières en 2025 !
- Le projet de loi de finances 2025 prévoit la hausse de la TVA sur l'achat et l'installation de chaudières gaz dés le 1er janvier 2025... Contactez nos équipes pour évoquer le remplacement votre équipement avant la hausse !
- Adeptes des services en ligne 🌍 ?
- Avec Garanka vous pouvez nous contacter en agence ou par 📞, mais également réaliser la plupart de vos actions sur votre espace client (date de RDV, achat, consultation de documents...)
- Besoin d'accompagnement pour vos aides financières 💶?
- Nos équipes vous accompagnent pour vous renseigner sur votre éligibilité aux aides financières. Autre bonne nouvelle 🌞 Garanka prend en charge tout l'administratif et déduit directement les aides de votre facture !
- Garanka, ce sont 40 agences proches de vous 📍
- Rendez-vous sur Garanka.Fr pour découvrir nos services et nos agences.
Garantie
2 ans de garantie sur votre matériel
Pour toute nouvelle installation, 2 ans de garantie sont inclus. Vous pouvez également profiter de l'extension de garantie de 3 ans pour avoir 5 ans de tranquillité !
Coordonnées de contact
8 avenue Pablo Picasso, 94120, Fontenay-sous-Bois, France
- contact@garanka.fr
- www.garanka.fr
4,5
Excellent
15 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Garanka
MME LAVEILLE,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été sympathique et compétent. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
travail bien fait
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME AIDROUS,
Merci pour votre retour. Nous restons à votre disposition pour vos prochains besoins.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Personne compétente
La personne qui vient vérifier ma chaudière et la réparer, est compétente et sympathique. Je demande toujours à l'entreprise de m'envoyer celui qui connaît bien la chaudière et aucun problème.
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME JEAN,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif concernant l'intervention sur votre chaudière. Nous sommes heureux que la compétence et la gentillesse de notre technicien aient été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Tout 'est très bien passé
Tout 'est très bien passé. Le technicien a fait du bon travail.
15 juillet 2026
Réponse de Garanka
Alitouche khira,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est très bien passé et que notre technicien a fait du bon travail. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention très profesionnelle
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
Monsieur PANCHOUT,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention a été très professionnelle. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Marie-Chantal MICHEL,
Nous sommes ravis que notre intervenant ait été professionnel et gentil. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
J'ai déjà donné mon avis !
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
Mme GUILLIEN,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Votre retour est précieux pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Satisfait du service
Le technicien a bien fait son travail,on le remercie de nous avoir donné satisfaction.
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME M. BENMERAD,
Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre technicien vous a donné satisfaction. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Mon technicien fait un travail…
Mon technicien fait un travail méticuleux et répond toujours à mes attentes
11 juillet 2026
Réponse de Garanka
M. CAITTE,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre technicien fait un travail méticuleux et répond toujours à vos attentes. Nous vous remercions pour ce retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Le technicien est arrivé à l'heure…
Le technicien est arrivé à l'heure prévue, il s'est montré professionnel et très poli. Il nous a donné des explications sur tous les réglages qu'il a effectués.
Il a travaillé très proprement. J'ai oublié son prénom pour le féliciter directement, mais je n'avais jamais eu à me plaindre depuis que Garanka a repris mon contrat, l'ensemble des intervenants a toujours été très pro.
Je recommande cette société pour l'entretien des chaudières gaz!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Garanka
MR DIEHL,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et ces éloges concernant notre technicien et nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention s'est déroulée à votre entière satisfaction, de la ponctualité aux explications claires et au travail soigné. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Nous sommes fiers de savoir que nos équipes ont toujours été professionnelles depuis la reprise de votre contrat.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
M. NEVEUR,
Nous sommes ravis d'apprendre que la réparation a été effectuée. Merci beaucoup pour votre retour.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
MR HERRY,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été compétent et sociable. Nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
tout va bien c'est parfait
14 juillet 2026
Réponse de Garanka
MR COVIN,
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé pour vous. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Jérémy DETURCK,
Merci pour votre retour. Nous attachons une grande importance à la qualité de service et à l’accompagnement de nos clients, votre message nous fait très plaisir.
Bonne journée,
L’équipe Garanka
Très satisfaite
Toujours autant satisfaite de cette société et ses employés. . Que se soit lors de la prise de rdv avec une personne toujours très agréable au téléphone, jusqu'au jour du rdv avec les techniciens toujours très à l'écoute, souriant et très professionnels.
6 juillet 2026
Réponse de Garanka
Sophie,
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire si positif ! Savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de nos services, de la prise de rendez-vous jusqu'à l'intervention de nos techniciens, nous remplit de joie. Votre appréciation de leur écoute, de leur sourire et de leur professionnalisme est une merveilleuse récompense pour toute notre équipe. Merci infiniment pour votre fidélité et votre confiance.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
technicien très professionel sérieux et…
technicien très professionel sérieux et efficace
9 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME M. MERIEULT,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre technicien a été très professionnel, sérieux et efficace. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Alain Guigo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable appréciation et pour avoir souligné notre rapidité et notre sérieux. Votre satisfaction est notre priorité !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Patricia,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre ponctualité, notre professionnalisme et nos conseils vous ont été utiles. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Intervention sur une fuite sur le…
Intervention sur une fuite sur le système de gaz. Réparation faite dans la journée. Après réparations la clim marche à merveille. Merci beaucoup Garanka. Je recommande.
12 juillet 2026
Réponse de Garanka
MME M. PAGANINI,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention pour la fuite de gaz s'est déroulée efficacement et que votre climatisation fonctionne parfaitement. Merci beaucoup pour votre recommandation !
Bonne journée,
L'équipe Garanka
Réponse de Garanka
Varda Dominique,
Nous sommes ravis d'apprendre que l'intervention a été minutieuse et rapide, et que tout fonctionne parfaitement. Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Garanka
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