Guerin Avis 

Très satisfait de la location cet été 2026
Équipe au top, bon accueil, agréable mais nous voulions remercier tout particulièrement Mr SILVA RENATO pour son accueil et professionnalisme.
Je recommande cette agence
Cordialement
Mr PEREIRA GOMES Antonio ( Paris, France)

Pas de mauvaise surprise
Parfait

Great experience so far...I have another rental to drop off tomorrow.

Directement dans l'aéroport de Faro, un plus pour éviter les navettes et le temps perdu dans les transferts. Prise en charge du véhicule facile et rapide, idem au retour. Très bonne expérience même si le confort de la catégorie de véhicule qui m'a été loué est perfectible La Hyundai i20 n'est vraiment pas terrible. A mon sens une Polo, Clio, Ibiza ou autre aurait été plus sympa.

Dans l'ensemble très bien , juste une étoile de moin car j'ai loué un siège bébé pour 60€ et il était vieux et même pas isofix dommage.

un petit probleme de roulement pas de moteur sur le scénic éléctrique rien de méchant

Première réservation longue avec Guérin Porto et tout s’est parfaitement déroulé. Pas de forcing pour des ventes additionnelles, voitures propres et tarifs attractifs. C’est un peu trop automatisé à mon goût et il y a un supplément lorsqu’on veut changer de véhicule à l’intérieur de la même catégorie. Pour le reste, très agréablement surpris par ce loueur. Je recommande.

La rapidité, excellent état de la voiture, la rapidité à la restitution du véhicule

Service rapide et efficace et retour de la voiture ultra rapide. Je repasserais chez eux pour ma prochaine location c’est sur

Guerin à un fonctionnement très efficace, contrairement au autres loueur à l'aéroport ou il y a des fils d'attentes à n'en plus finir Guerin a un système de récupération des clefs autonome. Si vous avez prérempli votre dossier sur internet avant d'arriver il vous suffira de 10mins montre en mains pour récupérer le véhicules.
Ils n'essayent pas de vous surclasser en vous faisant payer des frais cacher etc... Les véhicules sont en bon états . Le système de restitution du véhicule et également très rapide et efficace.
Si vous allez au Portugal oubliez les loueurs internationaux. Guerin sont bien meilleurs à tous les niveaux, et honnête (assez rare chez des loueurs de véhicules).

Nous avons choisi Guerin pour louer une voiture pour nos vacances au Portugal cet été, nous connaissions déjà l'agence, donc, pas de souci jusqu'ici.
Cependant, pour des raisons personnelles, nous avons dû annuler la location de la voiture (avion, etc..).
Les modalités de Guerin prévoit que, comme l'annulation est faite 30 jours avant la date de la réservation, nous avons le droit à un remboursement sans pénalités.
Cela fait maintenant 3 semaines que nous sommes en attente de notre remboursement d'un montant de 1 251,00 €.
Nous avons appeler Guerin plusieurs fois, nous envoyons des mails, un coup ils nous disent qu'ils ont déjà fait le virement, après par mail ils nous disent qu'il faut qu'on leur renvoie l'IBAN car il y a eu un souci "technique", et aujourd'hui, par email, sans nous donner plus d'explications ils nous ont répondu: "le virement sera fait demain".
Conclusion, depuis le 3 août, date à laquelle nous avons demandé l'annulation de la réservation, nous attendons notre remboursement.
Nous sommes désespérés, c'est une somme conséquente, Guerin n'a aucune considération, ni respect du client. Malgré ce désagrémment, nous sommes encore confiants et espérons recevoir notre remboursement dans les plus brefs délais.

Pratique car a côté de l'aéroport, nombreux choix de véhicule, rapide et efficace, peu d'attente pour le retrait, et un peu d'attente pour le retour mais nous recevons un sms dans ce sens afin de prévoir un peu d'avance lorsqu'il y a un vol à prendre.

Très bon service du début à la fin. Simple et rapide puisque directement à l aéroport. Le véhicule fourni était parfait.

Tout s est bien passé. Le seul bémol est que le contrat doit être récupéré sur une borne automatique et qu il n y a pas de traduction en français. Par chance un des employé parlait un peu le français pour nous aider. Faire attention au système de facturation du péage soit abonnement soit paiement au retour Le retrait se fait a un autre endroit un peu sombre ce qui n est pas simple pour vérifier l état du véhicule. Prenez des photos. La voiture était en bon état propre et nous avons roule 1500km. Le retour se fait très rapidement les employés sont rodes et vont la check list sur tablette en 5 min. Même pas eu le temps de prendre des photos. Par contre des explications sur la suite de la reprise auraient été bien. Pas d explication c est une cliente qui nous a dit en français que tout se fait après par mail pour la facturation. Je n ai pas eu de mauvaise surprise.

Excellent service avec staff très agréable et réactif. Super bonne solution pour une location à Funchal.

Prise en charge efficace voiture conforme à celle demandée
Retour facile

Attention, ferme à minuit, même si retard d avion annoncé.
J ai dû prendre une chambre d hôtel, et récupérer la voiture le lendemain matin

Entreprise sérieuse et bien organisée

Rapide, simple et efficace.
Nous avions une Hundai I20 en bon état et pratique
Personnel accueillant et sympathique