Fanatics Avis 

Conforme et livraison rapide pour un maillot de hockey venu des usa !
Merci

Aucun suivi de commande mon colis est bloqué sur le statut expédié a new york depuis 14 jours c'était un cadeau je ne le recevrais jamais en temp et en heures a fuir !!! Allez plutot chez les concurrents ça sera toujours mieux !

Bonsoir
Juste parce qu il faut mette une étoile . C est toujours moi qui est des soucis avec le maillot de mon fils après un autre lavage maintenat ce sont les écussons qui partent. Le maillot va être vierge de la doc en écusson. J ai payé plus de 145€ et voilà le résultat. Je rappelle qu il n y a plus d étoile et maintenant ce sont les écussons. Je suis très déçue c est honteux vu le prix c est grave

Très déçu de la qualité du maillot PSG Extérieur 2026/2027. J’ai certainement reçu une contrefaçon. Le maillot a été livré sans étiquette officielle et le logo Nike ainsi que les 2 étoiles sont thermocollés et non brodés.

J'ai annulé ma commande 2 ou 3 jours avant l'expédition mais ils me l'envoient quand même en disant que les retours de sont pas acceptés.
Donc je me retrouve avec une commande que je ne veut pas et 150 € en moins.

⭐️

Très déçu de mon expérience avec Fanatics.

J’ai commandé un maillot NFL floqué « KELCE ~87 », un flocage déjà proposé directement sur leur site. Malheureusement, la taille L était beaucoup trop grande et j’ai donc demandé un échange pour une taille M.

⚠️ Attention : chez Fanatics, même lorsqu’il s’agit d’un maillot déjà floqué avec un nom et un numéro proposés directement sur le site, celui-ci est considéré comme « personnalisé » et ne peut donc être ni retourné, ni échangé, ni remboursé.

Je peux comprendre la politique concernant une personnalisation réellement faite à la demande du client, mais je trouve dommage qu’un maillot déjà proposé tel quel au catalogue soit considéré de la même manière.

Le service client a été courtois, mais aucune solution commerciale n’a finalement été proposée malgré mes explications. Une expérience décevante, surtout pour une simple question de taille.

Je ferai donc attention à l’avenir et ne recommanderai malheureusement pas ce site.

Faite attention aux grandeurs que vous commandez, surtout ne vous tromper pas parce que aucune aide vous sera proposée ni pour le retour ou ni pour échanger les articles. Autrement dis, gardez les même si sa fait pas. Jamais je ne vais recommander sur ce site.

Commande défectueuse à chaque fois (3 au total), service client qui "raccroche au nez", vraiment un service lamentable, je vous déconseille de passer par eux.

Il ne devrait pas être autorisé à vendre des produits NFL. Ce sont des amateurs, toujours des problémes de délais, probléme de produits. Vous commandez chez eux, vous savez jamais quand vous recevrez vos produits ni quoi. Comme tous les sites limite frauduleux, il est bien sur inutile de contacter leur sav car il est saturé par les clients mécontents et vous aurez juste une mauvaise expérience de plus avec eux.
Update : aprés leur retour ci-dessous le 20 août pour me rembourser moins de 5€ en dédommagement sur 98€ de commande, ils ont positionné une nouvelle date d'envoi au 28 août arrivée prévu le 4 sep. On est le 5 sep et rien n'est parti et il n'y a même plus d'update de commande...voilà rien à rajouter, c'est l'expérience avec Fanatics ou NFL.Shop.Eu, c'est n'importe quoi pour un sport qui pése des milliards ils ont même pas un partenaire capable.

Je suis terriblement déçue. J’avais commandé un maillot de basket NBA authentique des 76ers de Joel Embiid, et j’ai reçu à la place un maillot NFL.

Je suis vraiment déçue, surtout que j’avais tellement hâte de recevoir mon maillot. En ce moment, il m’arrive galère sur galère et j’ai l’impression que rien ne va. Je suis fatiguée de toutes ces mauvaises nouvelles et je ne sais même plus quoi faire maintenant.

Si quelqu’un eu mon maillot à moi à la place de celui qu’il avait commandé, dites-le-moi, s’il vous plaît. Pour ma part, j’ai reçu un maillot UFL, je crois que c’est le numéro 22.

Je suis complètement perdue et je ne sais pas quoi faire. Si quelqu’un peut m’aider ou me dire comment cette situation a été réglée pour lui, je suis preneuse.

2 commandes le même jour : 1 sur le site du PSG, l’autre sur celui de la FFF. Les 2 maillots sont envoyés par Fanatics. 190€ environ chaque maillot et qu’est-ce que je reçois ? Des maillots chiffonnés dans un simple sachet Vinted. Le maillot doit normalement être dans un sachet plastique Nike, mais non ! Mais que dire de la qualité du maillot recu ?? Un chiffon ! Le flocage est donc dégueulasse, c’est vraiment le mot. Je fais quoi ? Je dois le repasser au fer à repasser le flocage ?
Alors je ne sais pas si Nike a changé la qualité de ses maillots cette nouvelle année, mais celui de l’équipe de France mais fait pensé à un faux ! Tissu extrêmement fin. Je sais, j’ai déjà vu de faux maillots (mode pro) et c’était exactement cette qualité. Je dois penser quoi ???
Espérons qu’un jour Nike passe par un autre prestataire que ces guignols de Fanatics.

J’ai passé une commande pour un maillot femme que j’ai tout de même payé 145€ ( FDP inclus ) ! Article reçu dans un sac sans protection supplémentaire. De ce fait , le maillot présente un défaut visible au dos ( accrochage ) + les badges ligue des champions + les 2 étoiles collés à la va vite, de ce fait à son arrivée le badge tenait à moitié.
J’ai eue 3 propositions de la part du conseiller , j’ai opter pour l’envoi d’un nouveau maillot mais je vais finalement changé d’avis car côté qualité ils ne sont plus au rdv !!!
Ne vous étonnez pas que le marché des faux maillots bat son plein quand on voit la qualité d’un maillot avoisinant les 150€ .. c’est scandaleux !
De plus, il faut compter 6 jours pour recevoir une étiquette de retour 🤦🏻‍♀️ navrant !

Prenez exemple sur Nike qui eux sont très loin devant tout le monde en terme d’envoi , de service client…

En bref à fuir !

une catastrophe absolue. le maillot du psg reçu est un faux de piètre qualité, la gestion par mail du dossier est catastrophique, j'attends un retour on me dit 3j max, je dois relancer au bout d'une semaine pour qu'on me dise désolé la plateforme qui génère un qr code de retour a un problème technique... NE JAMAIS passer par Fanatics.

FUYEZ !! Un prix exorbitant, une gestion des commandes horrible, et un service client qui ne relève pas le niveau !!
2 maillots commandés début juin 2026. Censés être matchy matchy avec mon fils. Des e-mails reçus successivement pour m’informer que la commande a du retard. Une proposition d’annulation de commande à laquelle j’ai répondu car j’étais désespérée d’attendre. Comme par magie mon statut de commande avance lorsque je demande l’annulation, qui n’est PAS PRISE EN COMPTE. Je reçois donc ma commande, mais SURPRISE uniquement un t shirt (le mien) et pas celui de mon fils qui est en rupture. Surprise ! Pas de retour possible à cause du flocage. Je contacte le service client une première fois qui s’excuse et me dit que les retours allaient être activés. J’attends toujours 3 semaines plus tard. Je recontacte le service client - sa réponse ? “Il n’est pas possible de retourner la commande mais vous avez reçu un bon d’achat de 20%” ?!?!?!?!? Il an mis fin a la conversation en voyant que je n’acceptais pas la réponse.

Une honte. J'ai commandé 2 maillots du Paris Saint Germain via la boutique en ligne du PSG opérée par Fanatics. Ma commande devait être expédiée au plus tard le 20 juillet et depuis je cours après ma commande. Un des maillots était pour l'anniversaire de ma fille et malheureusement le produit n'arrivera pas à temps. Les différentes personnes contactées via le chat m'ont fait perdre mon temps, me faisant croire qu'ils avaient fait le nécessaire pour débloquer la situation mais ils ont bien finit par avouer que ma commande ne pourrait jamais être livrée dans les temps pour l'anniversaire de ma fille. Depuis, je ne sais même pas où en est ma commande, celle-ci étant toujours indiquée comme "livrée au plus tard le 20/07" sur le site. Très drôle.
Bref, passez votre chemin si vous envisagez d'acheter des produits sur le site. En espérant que le PSG arrête prochainement de distribuer ses produits via Fanatics.

Je n’ai jamais reçu ma commande depuis le 30/05/2026. Nous sommes le 26/07/2026. J’ai envoyé plusieurs mails et je n’ai reçu aucune réponse. Ce site est une arnaque !

Je vous déconseille VIVEMENT de commander sur les sites où c'est eux qui gère les commandes.
J'ai commandé un maillot sur le site du PSG, il leur a fallu 9 JOURS pour se rendre compte que le maillot était en rupture de stock. Mon cadeau a été gâché par leur faute. J'aurai eu le temps de l'acheter chez Nike ou en boutique directement ainsi que la personnalisation.
De plus, selon d'autres avis les délais de livraison sont extrêmement long.
À ÉVITER !

J’ai commandé un maillot de football le 11 juin 2026 sur le site de la FFF.
Vu que je ne l’avais toujours pas reçu je l’ai annulée par téléphone le 25 juin. On m’a indiqué qu’ils allaient me rembourser.
Malgré mes appels et mails je n’ai été remboursé que des frais de livraison.
À ce jour nous sommes le 22 juillet 2026 et tjs rien . On ne peut même plus les avoir au téléphone.
Mon conseil ne commandait pas sur le site Fff car il sous traite en Angleterre.

Quand je consulte le suivi de ma commande elle est toujours en cours de traitement depuis le 11 juin

C’est lamentable ! Aucun respect.
Le mieux c’est d’aller chez intersport

Fuyez !!!!

Commande d’un maillot payer le 30 Mai 2026(MONTANT 179 EUROS).Je reçois un email le 26/06/2026 pour m’informer du retard de la commande qui sera expédié au plus tard le 06/07/2026.Shane a tout de suite pris ma demande en compte.Je remercie Fanatics pour sa réactivité.

Achat réalisé, il y a 5 semaines. Après 3 semaines, j’ai demandé où était ma commande et en guise de réponse : le colis est expédié.
Ma conclusion : leur livreur vient se Chine en pédalo ou a décidé de faire un cammino !
C’est un scandale !
Moralité : plutôt que commander chez fanatics, rendez visite à Intersport !