Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
DAGIMARKET - Il tuo shop a portata di click! Dagimarket è una piattaforma e-commerce nata con l'intento di trasferire la decennale competenza e professionalità acquisita nella vendita al dettaglio e distribuzione di elettronica di consumo al crescente mercato degli acquisti online, per soddisfare le richieste e le aspettative dei consumatori sempre più attenti ed esigenti. Nel nostro store offriamo oltre 20.000 prodotti delle migliori marche in continuo aggiornamento, a prezzi molto competitivi! Potrai trovare diverse categorie di articoli, quali elettronica, telefonia, informatica, cura della persona, videogiochi, tempo libero, fai da te e tanto altro.
Via Ugo la Malfa 8, 70014, Conversano, Italie
4,0
140 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
La livraison étais ver la France et aucun souci avec suivi bien sûre , le vendeur répond très vite à toute question, l’appareil est venu sur une palette bien emballé. Aucun souci pour une clim climatisation Daikin, je remercie le vendeur de son prix qualitatif.
Comme beaucoup de gens , j'étais à la recherche d'une clim midea portasplit. Trouvée sur dagimarket avant-hier sans avoir à stresser du timing . Entre temps mon fils en a également trouvé une sur un site français. Il m'a donc fallu annuler ma commande chez dagimarket puisqu'il n'y avait aucune utilité à en avoir deux .
J'ai donc contacté le magasin hier midi pour annuler le commande. Interlocutrice qui parle très bien français (et heureusement vu mon piètre niveau d'Italien).
Ma commande a été annulée et le remboursement est en cours.
Un magasin / site sérieux. J'imagine que les délais de livraison sont plus longs puisque ça vient de Bari pour aller en France mais pour ma part, je n'ai rien à redire sur le gestion de ma requête . 👍
Merci à madame Pezzolla pour son professionnalisme et son retour journalier, livraison en Belgique parfaitement réalisé .
Merci
Commande passée le 1 juillet , de plusieurs climatiseurs .
Depuis on me mène en bateau , comme quoi la commande va être bientôt expédié . Aucun numéro de suivi , de plus l'article est soit disant en stock, j'en doute très fortement. Assez déçu de cette communication, surtout en 2026 .
Commande d’un climatiseur affiché clairement en stock sur le site. La commande a été validée et le paiement encaissé immédiatement.
Plus de deux semaines plus tard, je n’ai toujours reçu ni mon climatiseur, ni la moindre information fiable sur sa livraison. Il est pratiquement impossible de joindre le service client par téléphone : personne ne répond. Les seuls contacts sont des e-mails évoquant des problèmes de livraison, sans date précise ni véritable solution.
À ce jour, j’ai simplement payé un produit que je n’ai jamais reçu. Cette expérience est extrêmement décevante et ne correspond pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’un vendeur en ligne.
Je ne recommande pas ce site
J'avais commandé un climatiseur mobile, mais avec la forte demande liees au canicule, celui-ci ne m'a jamais été envoyé. Il a fallu que je demande où cela en était et l'on m'a répondu qu'il y avait une une détéroriation du produit chez le transporteur.
Suite à mon avis négatif, le vendeur a finalement été très réactif et m’a permis d'acheter une autre référence en avant-première, qu’il venait de recevoir. J’ai payé 100 euros de plus pour une plus grosse clim que je n’ai pas encore testé. Bref, le vendeur est fiable malgré une periode exceptionnelle de commandes qu’il a connu et qui a engendré quelques perturbations dans sa logistique.
pas de réponse téléphonique livraison d'après le site pour le 6 juillet aucune information depuis la commande le 22 juin suite a cette avis un coup de telephone que j'ai manqué mais impossible de répondre sur le numero du site toujours injoigniable
Clim achetée et livrée sans probleme. Merci
Attention, a fuir ! Ne commandez pas chez eux! J'ai commandé un bloc de clim il y a moins de deux ans, celle ci s'est avéré défaillante (elle a été posé par un artisan qualifié) et diagnostiqué comme ayant un problème par ce même artisan, légalement ils sont tenus de déposer eux meme la climatisation ou de faire établir un diagnostic mais si vous avez un souci interne au produit, sachez que c'est à votre charge de déposer et de leur renvoyer le produit (ceci est illégal au droit européen). Ils preferent trainer en longueur et dire que le probleme est un probleme exterieur à la climatisation (sans jamais avoir envoyer personne pour constater le probleme). En conclusion et comme dit par d'autres clients, oui vous payez moins cher votre climatisation mais si vous avez un probleme, il n'y a aucun service apres vente/aucune garantie qui marche chez eux. Fuyez cette entreprise.
Edit 28/04/2026:
Je me permets d'éditer ce message car en plus d'être dans l'illégalité, Dagimarket fait preuve d'une mauvaise foi sans nom.
Mon problème a été signalé bien avant les 2 ans d'expiration de garantie, mais en effet si vous répondez 6 mois après, oui le délai passe…
Je vous ai envoyé plusieurs messages sans aucunes réponses de votre part (message avec accusé de réception), je vous ai proposé de vous fournir la facture de l'artisan qualifié ayant posé le climatiseur ET détecté la panne...Aucune réponse de votre part.
J'ai également transmis les numéros de séries des appareil, par mail et par courrier recommandé via ma protection juridique mais je suis heureux de voir que j'ai une réponse lorsque c'est fait publiquement…
"Nous avons toujours confirmé notre disponibilité à faire analyser l’appareil via un centre de service agréé", vous êtes des menteurs, la seule proposition qui m'a été faite c'est de renvoyer l'appareil à mes frais pour que vous puissiez faire le constat vous même, j'ai donc fait appel à un technicien qui a fait le travail et malgré ca aucunes nouvelles de votre part.
Je réitère FUYEZ CETTE ENTREPRISE AVEC UN S.A.V DEPLORABLE
Réponse de Dagimarket
Bonjour,
nous comprenons le désagrément que cette situation a pu vous causer. Toutefois, nous souhaitons préciser que votre avis négatif à l’égard de notre boutique est injustifié et ne reflète pas la réalité des faits. Vos affirmations nécessitent donc d’être clarifiées afin de représenter correctement la situation.
Comme vous avez pu le constater, nous sommes revendeurs officiels et notre service client a suivi votre dossier avec le plus grand soin et professionnalisme, en vous apportant une assistance rapide et conforme à la garantie légale, à la Directive européenne 2011/83/UE relative à la protection des consommateurs et à la réglementation européenne applicable (Règlement UE 2024/573 – F-Gas).
La garantie légale s’applique normalement, à condition que le défaut soit imputable au produit et non à des causes externes.
Votre commande a été passée en 2024 et, après près de deux ans d’utilisation, vous nous avez signalé un problème en supposant un défaut de conformité du produit, sans toutefois fournir d’éléments ou de preuves concrètes à l’appui de cette affirmation, tout en demandant simultanément le remplacement du climatiseur par un produit neuf.
Nous vous rappelons que, dans le cas des climatiseurs contenant des gaz fluorés (réglementés par le Règlement (UE) 2024/573), l’installation, la mise en service et toute intervention doivent obligatoirement être réalisées par un technicien certifié F-Gas. En l’absence de preuve d’une installation conforme, il n’est ni techniquement ni légalement possible d’attribuer automatiquement un dysfonctionnement au produit.
À ce jour, malgré nos demandes répétées de transmission des numéros de série (unité extérieure et unité intérieure) ainsi que de la facture d’installation, aucune documentation permettant d’attester d’une installation correcte, conforme et certifiée selon la réglementation européenne en vigueur ne nous a été fournie.
Par ailleurs, une expertise technique réalisée par un centre de service officiel du fabricant est nécessaire afin de déterminer l’origine réelle du problème (défaut de fabrication ou cause externe liée à l’installation).
Nous avons toujours confirmé notre disponibilité à faire analyser l’appareil via un centre de service agréé :
-si un défaut de fabrication est constaté, l’intervention est entièrement prise en charge au titre de la garantie ;
-dans le cas contraire, les frais restent à la charge du client, conformément à la réglementation.
Concernant le démontage, celui-ci ne peut être effectué que par du personnel certifié, car il s’agit d’une opération réglementée impliquant des responsabilités environnementales.
Comme déjà communiqué par e-mail, nous restons pleinement disponibles pour résoudre la situation dans le respect du cadre technique et réglementaire.
Votre demande de remplacement ne peut être acceptée dans les conditions indiquées, tout en laissant ouverte la possibilité d’une expertise technique visant à déterminer l’origine réelle du problème. En l’absence de la documentation requise, il n’est pas possible d’établir si le défaut est imputable au produit ou à une non-conformité de l’installation, en violation de la réglementation F-Gas.
Cordialement,
Service Client Dagimarket
Commander une clim perfera haut de gamme daikin au mois de mai reçu avec un délais de retard et en panne j’ai dû faire démonté celle ci ce qui m’as couté des frais de technicien supplémentaire et dagimarket n’as pas voulu m’échanger contre un produit neuf et les delais de livraison en durée plus de 3 mois
J’ai dû passer l’été sans clim
Les prix sont correct mais mieux vaut ne pas avoir de problème sinon vous devriez patienter!
Réponse de Dagimarket
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la gêne causée et comprenons votre insatisfaction concernant les délais de traitement de votre dossier par le centre d’assistance technique. Cependant, nous tenons à préciser que votre avis négatif à l’égard de notre boutique est injustifié et ne reflète pas la réalité des faits.
Comme vous avez pu le constater, nous sommes revendeurs officiels, et notre service à la clientèle a suivi votre dossier avec le plus grand soin et professionnalisme, en vous offrant une assistance rapide et conforme à la Garantie légale ainsi qu’à la Directive européenne 2011/83/UE relative à la protection des consommateurs.
Nous vous rappelons que le produit que vous avez reçu était neuf, conforme et parfaitement scellé, déjà préchargé en gaz et avec un emballage intact au moment de la livraison. Comme indiqué dans le rapport technique du centre d’assistance agréé Daikin ayant pris en charge votre dossier, le dysfonctionnement constaté sur votre climatiseur a été provoqué par une mauvaise installation réalisée par votre installateur (le seul responsable du problème), entraînant une fuite du gaz réfrigérant.
Ce problème n'est pas couvert pas la garantie légale du fabricant. Malgré cela, nous avons pris à notre charge les frais élevés de renvoi du climatiseur réparé par le centre d'assistance technique, afin d’assurer une solution rapide et respectueuse à votre égard.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes et espérons pouvoir vous assister à nouveau lors d’une prochaine commande, en vous garantissant une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
Service Client Dagimarket
Suite à un problème de transporteur qui à endommagé la marchandise pendant le transport, l'équipe de Dagimarket à sue être disponible et à traiter le problème très professionnellement. J'ai été contacté en Français dès le début et nous avons eu un échange téléphonique très pro pour trouver une solution. Je recommande fortement cette enseigne.
Je remercie particulièrement Francesca, qui a faciliter ma démarche d’achat, elle a su me conseiller me trouver les produits adapté et m’accompagner tout au long jusqu’à la livraison de mon lave-vaisselle et de machine à laver lavante séchante. Les produits sont arrivés très vite. J’ai opté pour des électroménagers Samsung connectés et j’en suis très satisfaite. Si besoin, je passerai encore commande car le rapport qualité prix est excellent, je recommande à 100 %.
depuis 3ans je commande les machines de climatisation sur se site . j'ai jamais eu de problème toujours le vendeur à l'écoute. et récemment j'ai commandé 2 clim mais j'en ai reçu que un seul . et j'ai fait un message au vendeur, il m'a directement envoyé la 2eme machine en express en s'excusant parceque l'erreur venait de eux . merci de votre fiabilité
Catastrophique.
Appareille électroménager reçu abîmé sur la face et aucun remboursement ni dédommagement après des dizaines et des dizaines d’échange par mail. Ils répondent mais tourne autour du pot sans jamais dédommager le client. Je ne recommande pas du tout. Abus du consommateur, arnaque avec un produit abîmé pourtant payé au prix du neuf.
4 mois après… toujours aucun dédommagement en vue …
J’ai accepté un remboursement partiel mais dagimarket a refusé et m’a proposé seulement une extension de garantie à condition que je supprime cet avis, ce qui ne résout pas le problème à mon sens.
Réponse de Dagimarket
Bonjour, nous avons bien vérifié votre commande passée sur Ebay. Nous vous rappellons que nous vous avons garanti la meilleure assistance pour ce qui est de votre commande, toute en respectant les politiques de Ebay, de PayPal et les droits du consommateur. Lors de la réception du frigo, vous n'avez pas signé le document du transporteur signalant que le colis était troué. De plus, vous avez ouvert une contestation sur Ebay et sur PayPal en demandant le remboursement totale du montant du frigo pour une petite bosse très peu visible sur le dos du produit (provoquée pendant le transport), contestation qui a été clôturée par Ebay en notre faveur à cause de votre requête déraisonnable. Comme prévu par les politiques de Ebay, nous vous avons proposé 3 options: le retour du produit à nos frais ou un remboursement partiel ou une extension de garantie de 3 ans sur le produit. Vous ne pouvez en aucun cas demander le remboursement totale pour une petite bosse de 2 cm.
Nous restons à disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Service Clients Dagimarket
CETTE ENTREPRISE NE SAIT PAS GERER SES STOCKS!!!
COMMANDE PASSEE IL Y A UNE SEMAINE, l'article était en stock mais une semaine après on nous informe que finalement il y a plus de commandes que de stock !
l'article a biensur été réglé à la commande... et la somme bien débitée du compte bancaire!
Une entreprise sérieuse gère ses stocks en temps réel et toute commande est impossible si l'article n'est pas disponible.
Expérience décevante à ne pas renouveler !
Réponse de Dagimarket
Cher client,
Pouvez-vous nous indiquer votre code de commande afin que nous puissions vérifier votre envoi et vous aider?
Merci pour votre collaboration. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.
Cordialement
Équipe très professionnel et super disponible, réponds à toutes les questions et dans toutes les langues.
J ai commandé 2 fois sans aucun souci sur le produit, livraison très rapide.
Je conseille plus que vivement.
Merci et félicitation à cette société
Je recommande vivement équipe, très professionnel, service livraison très sérieux . J’ai passé une commande de Clim Daikin. je remercie votre équipe pour la rigueur merci encore à Dagimarket.
Site facile et bon marché, la livraison conforme de ma clim Daikin ATXC25/ARXC25 conforme, en bon état et dans la semaine. Mon petit soucis de config de l'adaptateur wifi (appli Daikin pas claire!), c'est eux qui m'ont aidé à le résoudre en m'envoyant un tuto/youtube on ne peut plus clair et salvateur, merci à toute l'équipe Dagimarket :)
Alexis
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
