Climaconvenienza Avis 

Excellent je recommande fortement
Merci

Tout a été parfait
Produit de qualité marche très bien
Je recommande

J'ai récemment passé commande sur Climaconvenienza et mon expérience est globalement très positive, malgré un gros bémol sur l'expédition.
Les points forts :
Des prix imbattables : Les tarifs proposés sont extrêmement compétitifs par rapport à ce qui se fait chez d'autres vendeurs. Le rapport qualité/prix est excellent.
Un service client exceptionnel : J'ai rencontré un problème lors de l'acheminement (mon climatiseur multi-split est resté bloqué un long moment sur une plateforme de tri à Milano Rho Boiardo). J'ai contacté le support et ils ont été d'une réactivité exemplaire. Ils m'ont répondu très vite, ont pris le dossier en main immédiatement et ont réglé le problème très rapidement. C'est suffisamment rare pour être souligné !

Les points faibles :
Les délais de livraison : Le temps d'attente a été très long. Il ne faut vraiment pas être pressé au moment de passer commande.
Le transporteur : C'est le vrai point noir. Outre le blocage du colis, le suivi en ligne manquait cruellement de précision et n'était pas mis à jour en temps réel. De plus, la communication pour planifier la livraison d'un colis aussi volumineux a été assez laborieuse.
En résumé : Je recommande ce site sans hésiter pour leurs prix attractifs et leur grand professionnalisme en cas de pépin, mais armez-vous de patience pour la réception de votre matériel !

Très bon site. Prix très intéressant, contact très réactif!

Climatiseur commandé le 21 juin et on est le 22 juillet j'ai reçu uniquement les liaisons frigorifiques et le support et la commande est marquée comme livrée alors que le poids des colis était de 7kg et je n'ai reçu aucune réponse suite à mes mails. Je n'ai aucun suivi sur le climatiseur si il à été envoyé ou non.

Pas de réponse, pas de suivi, plus quasiment 1 mois d’attente 😕

06/07: passage de commande.
21/07: email m'indiquant que la commande va être expédiée prochainement et que je vais recevoir le n° de tracking.
23/07: commande toujours pas expédiée.
Le service client répond par des emails automatiques, aucun délai annoncé.
Je mettrai à jour une fois que ça sera expédié.

Pratiques commerciales trompeuses et mépris de la législation : Fuyez !
Commande passée le 2 juillet pour une livraison garantie entre le 13 et le 17 juillet. À ce jour, aucun colis n’a été expédié et je n'ai toujours pas reçu ma commande.

Le service client est injoignable via des numéros de téléphone qui s'apparentent à des lignes fictives. Par e-mail, la légèreté de leurs réponses est révoltante : l'entreprise invoque la canicule et le flux de commandes pour s’affranchir de ses obligations.

Rappelons à cette enseigne que la loi française est stricte : le vendeur est soumis à une obligation de résultat concernant les délais de livraison. Les prétextes climatiques ou d'organisation interne n’ont aucune valeur juridique et les clauses de livraison floues ou indicatives sont présumées abusives par l'Institut National de la Consommation (INC).

Leur refus d'assumer leurs responsabilités contractuelles pousse à la plus grande méfiance. C’est une méthode malhonnête qui consiste à encaisser immédiatement l'argent des clients sans être capable d'assurer le service derrière.

Dossier transmis au tribunal compétent pour non-respect des engagements. Entreprise à fuir absolument si vous attendez de la fiabilité et du respect des lois.

Tout s'est bien passé
De la livraison a la pose je recommande rapport qualité prix au top

2 pack reçu rapidement bien palettisé, pas encore mise en service , site sérieux , je recommande

Parfait la prise de commande, la livraison, la réception et les produits de qualité
Je recommanderai sans problème

Fabienne Nice France

Livraison rapide en 6 jours pour la France. Prix défiant toute concurrence. Je recommande vivement.

Super tarif et expédition vraiment dans les délais je vous conseille 👌

264059 commande

Je remets un nouveau commentaire car j'ai perdu 500 euros suite à l'achat de ma clim. Commande passée fin juin, débité réellement de ma banque le 03 07/, le site m'annonce d'abord ne pas avoir ma commande puis m'annonce que la commande a été annulée
Je mettrai des nouveaux commentaires jusqu'à fin 2027

L'article a été envoyé rapidement livraison parfaite article conforme je recommande entreprise sérieuse

Je commande une clim Midea trisplit le 29 juin avec livraison prévue le 10 juillet. Le 5 juillet sans aucune nouvelles d'expédition, j'envoie un mail. On me répond 3 jours après qu'il y a du retard et que j'aurais des informations sous 48/72 H. Le 10 juillet, date prévue pour la livraison, je reçois un nouveau mail intitulé "léger retard d'expédition". Un joli numéro de claquettes pour m'expliquer qu'avec la vague de chaleur leur activité logistique est ralentie et qu'on me donnera des nouvelles dans 48/72H sans aucune promesse d'expédition. On peut dire que nous n'avons pas la même définition du sens de léger. Rien n'a été expédié depuis quinze jours alors que si vous allez sur leur site aucune information de ce type n'apparait et que les délais sont toujours de 10 jours. Des pratiques commerciales limites qui ne me laissent pas augurer du sérieux de l'entreprise. On s'assure l'achat par des promesses de livraison rapides et on laisse le client poirauter car il est piégé.

Fraude totale.
Paiement débité depuis 10 jours et le service client m'assure que j'ai annulé la commande. Chose que je n'ai jamais pu et voulu faire.

A éviter. Fraude totale.

Fait que me dire que le paiement n'est pas recu mais il est débité depuis 15 jours sur ma banque. Qui réalise des débits sur des comptes bancaires et ne recoit pas de paiement ? Des escrocs.

J'ai commandé deux climatiseurs 18000 BTU à un prix défiant toute concurrence. Ils sont arrivés rapidement en 5-6 jours ouvrés environ, en région parisienne. Donc je suis vraiment ravi de mon achat, installé parfaitement fonctionnel. On respire enfin !

Prix attractif et matériel fiable