Condor Avis 

J’ai pris la Condor pour aller aux EU à l’aller le personnel était juste aimable et les repas franchement dégoûtants. Vous pouviez choisir une boisson mais si vous aviez soif à nouveau, le personnel n’était pas content. Au retour, nous avons dû débarquer un passager malade donc atterrissage d’urgence en Islande ce qui m’a fait rater ma
Connexion. Condor n’a rien trouvé de mieux que de me mettre sur un vol 6h plus tard alors que mon escale ne devait durer qu’une heure . Résultat j’ai dû attendre 6h à l’aéroport non climatisé, sans aucune solution à me proposer pour trouver un vol plus tôt ou me permettre l’accès au salon lounge et aucune personne à qui m’adresser . Cette compagnie est à éviter absolument !!!

J’ai voyagé début mars 2026 pour aller à Hurghada en Egypte. Les messages était uniquement en allemand avec un accent les rendants quasiment incompréhensibles. Il n’y a pas eu d’appel pour notre vol et plus de 10 personnes ont raté l’embarquement. L’avion est resté près de 30 minutes à quai pourtant malgré que nous n’avons pas été appelé le personnel de Condor Airlines a refusé de trouver une solution.
On nous a dirigé vers un kiosque qui revendait des billets de dernière minute, certaines personnes n’ont pas accepté le premier tarif était de plus de 500 euros par personne avec une escale au Caire. Mon épouse et moi avons accepté, par la suite d’autre on réussi à avoir des directs pour Hurghada rapidement pour plus de 300 euros. Bienvenu au souk!
Plus jamais cette compagnie, c'est du jamais vu!!

Quelle honte de pratiquer de telles conditions de vente en 2026…
Nous avons pris nos billets aller retour via la plate-forme e-dreams , des vols aux prix alléchants, sans bagages en soute pour préciser pourtant un onglet nous indique que nous pourrons rajouter ces bagages après la réservation du billet…
Finalement après la réservation de ceux-ci, aucun moyen d’ajouter les bagages en soute en ligne on nous dit qu’il va falloir les enregistrer directement sur place… je vous laisse deviner pourquoi .
Résultat 150€ par bagages soit 300€ aller 300€ retour
Sans compter le manque de compétences du service client et j’en passe
See you never Condor

Très mauvaise expérience avec Condor.
Lors de la réservation de mon voyage, j’avais déjà payé un bagage en soute aller-retour. Pourtant, au moment du vol retour, la compagnie m’a obligé à payer une seconde fois ce même bagage pour un montant de 320€!!! Condor semble être coutumière de cette pratique puisque d'autres avis évoquent le même "problème" (plutôt de l'escroquerie).

C’est inadmissible et cela ressemble fortement à une pratique abusive, voire une arnaque. Le service client n’a jamais répondu.

Je déconseille fortement cette compagnie pour son manque de transparence et les frais supplémentaires injustifiés.

après avoir demander l'annulation d'un voyage Paris Thaïlande, Condor me confirme l'annulation et me propose le remboursement des taxes et frais , mais aucun virement n'est arrivé et plus aucune réponse à mes mails ???

En thermes de qualité prix c est limite du vol comparer au autre compagnie 1er et dernier fois promis

Vol retardé de 2h à l'aller, et annulé au retour sans même être prévenus, on devait faire un Hurghada Francfort Paris CDG. Heureusement notre voyagiste PerfectStay a repris des vols sur une autre compagnie. Plus jamais pour nous.

Je prends rarement le temps de laisser un avis mais à je ne ne peux pas rester silencieux.
Nous avons réservé nos vols sur Condor pour aller à New York (via Francfort car moins cher, oui ça n'a pas de sens). J'ai ajouté 2 valises en soute (70€ par valise et par trajet !).
En arrivant à l'enregistrement à Zurich, l'hôtesse m'informe qu'il faut payer 25€ de plus par personne (nous sommes 4) pour l'enregistrement et le drop off des valises !
Evidemment je lui rappelle que nous avons fait l'enregistrement en ligne et que les valises ont déjà été chèrement payée : ce n'est pas son problème.
Les directives de la compagnie sont celle-ci : il faut payer où aller se plaindre à son manager 1 étage plus haut.
Hors de question de payer ce qui est demandé donc direction l'étage supérieur.
A peine 10 mètres et nous tombons sur le self drop off de l'aéroport et en 5 minutes les 2 valises sont enregistrées GRATUITEMENT !!!
Donc mon coup de gueule ou plutôt mon avertissement pour toutes et tous : ne vous faites pas ARNAQUER !!!

Je suis profondément choquée par mon expérience avec cette compagnie.
En 35 ans de voyages, je n’ai jamais vécu une situation aussi catastrophique.

J’ai voyagé avec mon fils de huit ans sur un vol Paris–New York avec escale à Francfort. À notre arrivée à New York, notre bagage avait été perdu. Nous avons passé cinq jours entiers sans affaires, sans vêtements de rechange et surtout sans les médicaments contre l’asthme de mon fils. J’ai immédiatement signalé le problème à la compagnie, mais je n’ai reçu aucun retour, aucun message, aucune aide.
C’est finalement l’aéroport JFK, et non la compagnie, qui a retrouvé notre bagage et nous l’a livré.

Pendant tout ce temps, aucune nouvelle, aucun dédommagement, pas même un mot d’excuse.

À l’aller, impossible de réserver les bagages en ligne : j’ai dû payer 150 € supplémentaires à l’aéroport de Paris.
Au retour, après avoir exprimé mon mécontentement, la situation a été encore pire : impossible de s’enregistrer en ligne, et la compagnie m’a facturé 60 $ pour l’enregistrement et 180 $ supplémentaires pour les bagages, sous prétexte que rien ne pouvait être fait en ligne.

C’est une honte.
Cette compagnie traite ses clients avec mépris et condescendance.
Elle prend les voyageurs en otage et se moque totalement du service rendu.
Je déconseille fermement à quiconque de voyager avec eux — une telle compagnie ne devrait même plus exister.
Et même vos employés je ne sais même pas comment ils font pour travailler pour une compagnie pareille
Ils savent très bien ce qu’ils font c’est la
Mafia

0 si je pouvais. Ne prenez jamais cette compagnie ! Une arnaque même ! Ils inventent des règles et vous font payer pour tout !

Politique tarifaire floue, classe Eco faite pour les "petits", fonctionnement des écrans tout aussi flou que la politique tarifaire, et pour couronner le tout, service client TOTALEMENT INCOMPETENT.

Voyage professionnel, je n'ai pas droit à la classe Premium Economy, donc Eco basique, avec pas assez de place pour les genoux... Je fais 1,85 m, je suis certes au-dessus de la moyenne nationale (même allemande), et donc j'ai passé 9h les genoux collés au dossier du siège devant moi. Je me demande comment font les gens plus grands... Mais bon, ça j'imagine que c'est "l'jeu ma pauv'Lucette". T'as du pognon pour payer du confort, ou t'en as pas. Donc tu veux pouvoir choisir ton siège, tu raques (OK ça c'est de plus en plus courant chez tout le monde), tu veux t'assurer d'avoir de la place pour ranger ton bagage cabine, tu raques encore.
Pour ce qui est des écrans vidéo, j'ai dû louper un truc, car le mien (et beaucoup d'autres) était verrouillé, donc impossible de profiter du service. Vu ce qui précède, je me suis dit que c'était aussi un service payant, d'autant que beaucoup de personnes sont restées comme moi avec un écran éteint durant tout le vol. Et pourtant, je ne m'en souvenais pas, mais ce service est à priori bien compris dans le prix du billet. Sans doute faut-il tout de même demander expressément au personnel de cabine de déverrouiller le service ?...
Bref, passons au gros point noir, le "service" de bagage supplémentaire.
Voyage pro donc, de longue durée (6 mois), il me faut impérativement une deuxième valise enregistrée en soute. Je vois partout affiché "à partir de 75 €"... Oui ça on les connaît les "à partir de"... Mais là, j'ai eu beau essayer de comprendre sous quelles conditions étaient appliqués quels tarifs, aucun barème !
Par contre j'ai bien vu les avertissements disant en substance de commander le service en avance, parce que une fois au check-in, les tarifs sont majorés !...
Donc je m'y prends à l'avance, je sélectionne ma valise supplémentaire, et biiim... 149 € ! Bon, c'est la boite qui paye après tout, donc il faut ce qu'il faut, et puis pas le choix de toute façon. Je finalise, je paye, email de confirmation... OK, ça c'est fait.

Arrivé au check-in le jour J, je pose ma première valise, il l'enregistre, puis je pose la seconde. Là le gars m'explique que le second bagage est payant...
Je lui dit que j'ai bien payé le service de bagage supplémentaire en ligne, et je commence à chercher cherche l'email de confirmation dans mon téléphone.
Le gars me dit (tout ça en anglais) : "Ah mais je n'ai pas besoin de voir votre email de confirmation, moi mon système me dit qu'il n'y a pas de 2ème bagage payé, donc là il faut payer de toute façon."
Non mais je rêve !...
Donc pas le temps ni l'envie de faire un esclandre, je paye. Etonnamment, là ce n'était "que" 100 €.
Etrange, vu que tous les avertissements laissaient entendre le contraire...
Une fois à destination commence le parcours du combattant pour tenter de me faire rembourser.
Je la fais courte : email, relance d'email, téléphone, nouvelle relance d'email.... Résultat, à l'heure où j'écris ce commentaire, un mois et demi plus tard, toujours RIEN ! Nada, wallou, zéro, que dalle, peanuts...
Chaque réponse a été invariablement "je transmets au service concerné"... Il faut croire que le service concerné en question n'existe tout simplement pas chez Condor (je l'écrirais bien en deux mots, mais je n'ai pas le droit).

Expérience extrêmement décevante avec la compagnie Condor.

Lors du voyage à destination de Hurghda, le vol a accumulé près de trois heures de retard. Le plus frustrant n’est pas seulement le retard en lui-même, mais surtout la manière dont il a été géré : des annonces répétées toutes les 20 à 30 minutes, repoussant constamment l’horaire sans jamais donner de réelle visibilité. Impossible dans ces conditions de s’organiser ou même de quitter la zone d’embarquement sereinement — nous étions simplement condamnés à attendre.

À l’arrivée, le retard était toujours proche des trois heures. Malgré cela, aucune indemnisation ni assistance n’ont été proposées, et ce malgré plusieurs demandes. Le sentiment d’abandon et de mépris envers les passagers est flagrant.

Malheureusement, ce n’est pas un cas isolé : au retour, le vol a encore accusé environ une heure de retard, et un voyage précédent avec cette même compagnie présentait déjà un retard similaire.

Une accumulation de désagréments qui traduit un sérieux problème d’organisation et de considération pour les clients. Expérience à éviter.

Nous étions une famille de 10 à partir au Club Med à Cancún et lorsque nous sommes arrivés à l’enregistrement, on nous a annoncé que le vol était en sur Booking n’est qu’une personne ne pouvait pas partir et que peut-être le lendemain il y aurait une place
Tout simplement, inadmissible
Le pire c’est qu’ils nous ont perdu trois valises et à ce jour et à notre retour de vacances, toujours deux valises sont perdues
Aucune aide, aucune empathie de cette compagnie, tout simplement à fuir
Merci condor de nous avoir gâché nos vacances

Expérience catastrophique ! Compagnie à fuir !!! Prix exorbitant de la premium economy pour un confort minable ! Les sièges ont les mêmes largeurs que l économie et ont à peine 5 cm de plus pour les jambes !! Pour un vol de 11:00 heure et payer le double du billet économique ça ne vaut absolument pas le coup ! A FUIR !!!

On est parti Au Mexique 11 h de vols plus jamais avec condor pas de place dans l'avion trop petit .

Bloquer en liste d attente sur le tarmac pour cause de manque de personnel pour dégivrer (si j ai bien compris) avec un passager qui sentais extrêmement mauvais ,cela a posé un gros problèmes pendant le vol avec des altercations entre passagers et une odeur insoutenable , en plus des infos divertissements HS (plus dérangeant que le retard en lui même). Atterrissage a 21h au lieu de 18h15 . Il est inadmissibles de laissé monter une personne avec une odeur pareil sur un vol de 10h avec 4h de retard en plus DE2144 21/01/2026

Cette compagnie CONDOR ce sont des VOLEURS !

En plus du prix du billet pour.2 personnes de Paris à New York, à l’embarquement on a dû payer 200€ de plus à l’aller (100x2) et 200€ de plus au retour (100x2) pour nos Petits Bagages en Cabine.

Pas de grosses valises mais des petits bagages de tailles 50x40x20 cm !

C’est juste une HONTE de payer 400€ de SURCOÛTS.

Sans parler que les PLACES sont exiguës entre les sièges, je fais 1m85 donc imaginez mes genoux à l’arrivée, et les REPAS sont catastrophiques pour des Longs Courriers.

Cette Compagnie CONDOR est à FUIRE définitivement quand vous pouvez, ils sont MINABLES !!!!

ALAIN ROLLAND

Booking Ref ZW2OPD
Ticket 8812480145660

Les hôtesses sont désagréables et pas souriantes, pâtes à la tomate à l'aller et au retour, 1 seul repas servi sur 11h de vol, sièges non confortables, des films vieux d'il y a au moins 20 ans et des écouteurs payants... rien ne va dans cette compagnie, c'est une honte

Très bonne expérience avec Condor. Il s'agit d'un LOW COST LONG COURRIER (Mexique). Repas dans la moyenne, personnel agréable.
Avion moderne et confortable.

Par contre, ne réservez surtout pas un véhicule sur leur site via CARTRAWLER car c'est une ARNAQUE. Mon passage en douane et bagage ayant duré plus d'une heure, ma réservation a été annulée et je n'ai PAS ETE REMBOURSE !

Personnel pas serviable et pas souriant.
Aucun choix de repas, trois passage pour les boissons en l'espace de 13h00 de vol...
Ps: Les alcools sont payants et les ecouteurs aussi, une première !!!
Aucun mini jeux sur l'ecran de divertissement, dommage.