Très agréablement surprise par la qualité du service et du prix.
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Je suis indépendant, j’achète du matériel Informatique pour mon client À qui je promets de livrer le lendemain. Je compte donc sur la livraison en un jour promise par un point relais. Vérifiant ma co... Voir plus
Ma commande n’est jamais arrivée. Le livreur prétend avoir sonné et appelé, mais c’est totalement faux : nous étions présents, aucun appel ni coup de sonnette. Nous avons contacté le service avant l’... Voir plus
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Livraison rapide, livreur efficace sympathique, mon papa est super content de son cadeau 🎁. Je recommande vos services. Cordialement
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Service client au top
Service client au top, réactivité pour répondre aux questions sur les produits, rapidité de livraison, gratuité des frais de port, Parfait !
Prima service
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Great service
Excellente experience avec Coolblue
Excellente experience avec Coolblue. J'ai acheté un article que j'ai du renvoyé après 20 jours (non déballé, simple changement d'avis). Processus de retour de l'article extrêmement bien organisé, remboursement de l'article moins de 5 jours après le retour. On mesure la qualité d'une chaines de magasins/vendeur online non pas a son processus de vente mais a son processus d'après vente pour moi. Ce vrai "contrat de confiance" fait en sorte que je ferais mes prochains achats chez Coolblue (dans l'optique de garder les articles cette fois bien entendu :-) ) sans hésiter. A recommander !!
Prima service
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Livraison extrêmement rapide
J'ai passé ma commande à 22h00 et reçu ma commande à 9h00 le lendemain matin. Bonnes mises à jour sur le courrier et livraison extrêmement rapide. Peut recommander.
Prima service
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