Climamarket Avis 

Prezzi competitivi, facilità dell'ordine sul loro sito.
Acquistato 2 climatizzatori con Bonus casa, ottima la possibilità di far fare la pratica ENEA direttamente a loro. Ordine arrivato nei tempi previsti, contando anche il periodo in corso, arrivato in buone condizioni e negli imballi originali del produttore (Samsung). Servizio clienti adeguato nel rispondere ad eventuali richieste.

Tre anni fa, ho comprato un Samsung che ho utilizzato nei tre mesi successivi di agosto.
Già l’anno scorso si era verificato un problema, ma visto è poco periodo trascorso in vacanza, non ho avuto modo di risolverlo con un tecnico.
Oggi il problema naturalmente persiste, e scrivo questa recensione perché ho contattato prima market per chiedergli se mi potessero inviare un tecnico, e la loro risposta è stata quella che non potevano farlo.
Sconsiglio.

Ho acquistato un condizionatore dualsplit hisense 9000/12000, ottimo il servizio clienti contattato sia prima dell'ordine che a consegna avvenuta, spedizione arrivata in 48 ore ( corriere ultra-disponibile e gentile) rapporto qualità prezzo tra i migliori del mercato!

Ho ordinato un climatizzatore Samsug Dual split + un altro Samsung Mono split.
Prezzo migliore di tutti gli altri venditori online, assistenza clienti disponibilissima e preparata (ho chiesto informazioni sul recupero fiscale e sono addirittura stato richiamato per potermi spiegare meglio i vari passaggi e vincoli).
Avendo pagato con bonifico, la spedizione è stata effettuata il giorno successivo al ricevimento del pagamento. Sono addirittura stato chiamato da una signora del servizio clienti per avvisarmi che forse ci sarebbe stato qualche giorno di ritardo nella consegna rispetto alla data prevista (direi capibilissimo, visto il periodo...), ma alla fine il materiale è arrivato esattamente quando promesso, ben imballato e consegnato con cura.

Super raccomandato!

Pessima esperienza. Se potessi darei zero stelle. Ho acquistato un condizionatore trial split includendo il pacchetto di installazione, al fine di poter avere una certificazione che attestasse il regolare funzionamento. Il montaggio è avvenuto il giorno 25 giugno 2026. Da subito sono emersi i primi problemi: la macchina non ha mai funzionato bene, nonostante l'installatore mi abbia chiesto e io abbia pagato un sovrapprezzo di 400 euro non pattuito inizialmente. Dopo soli due giorni l'impianto è andato in blocco totale. Dopo svariate telefonate, messaggi e una formale PEC di diffida inviata il 6 agosto, alla quale non hanno mai risposto, il problema non è mai stato risolto da loro. Sono spariti nel silenzio più assoluto. A tutt'oggi (12 agosto 2026) tante telefonate, lunghe attese, promesse di essere ricontattato, che non hanno portato a nulla. Dovrò chiamare e pagare di tasca mia una ditta esterna qualificata al fine di ripristinare il corretto funzionamento della macchina. Mai più, mi hanno lasciato totalmente solo e nel periodo più critico. Servizio post vendita inesistente.

Ho ordinato un climatizzatore in data di 12luglio ,mi e stato consegnato in data di 20luglio con il bancale disfatto (colpa dei corrieri BRT),però il climatizzatore in perfetto stato,senza amacature,senza giboli.tutto perfetto.ieri nella giornata di 06 agosto e stato montato.Ribdisco che sono al secondo ordine di climatizzatori nel arco di 2 anni e tutto e andato benissimo.Ottima comunicazione con loro ,mi hanno chiamato, sempre per avvisarmi dell status del ordine,della partenza del ordine,della consegna.Mi hanno avvisato del arrivo del tecnico per fare sopralluogo e siamo concordati per il montaggio.posso dire che mi hanno hanno sempre seguito passo a passo dal aquisto,al montaggio.Il montaggio e avvenuto a regola d'arte . Anche il primo aquisto che ho fatto da loro e non sapevo che devo comprare e cosa mi serviva per le mie esigenze sono stato guidato da loro, da signor Giuseppe,e non mi pento per un acquisto saggio e valido. Tecnici veramente validi e preparati dal aquisto fino al montaggio Grazie climamarket

Dopo aver acquistato con disponibilità immediata e consegna in massimo 4-6 giorni, all'attsa della consegna mi arriva mail dicendo di contattare l'azienda per un problema relativo all'ordine. Dopo un'infinita attesa, riesco a parlare con una operatrice che in modo del tutto superficiale mi avvisa che il prodotto sarebbe stato disponibile (a loro) entro 20 giorni lavorativi dal primo settembre e quindi la consegna a me ad ottobre. Premesso che l'acquisto era del 29 luglio e consegna provista il 4-8 agosto. Al mio evidenziare del disagio, con aria di sufficienza, ribadiva che non c'era alcun disagio perchè mi stavano avvertendo del ritardo (2 mesi e mezzo di ritardo ad averla buona!) e mi invitava a cambiare prodotto. Ovviamnete era un acquisto importante (circa 3500 euro) e dopo aver inizialmente accettato di attendere (ero troppo nervoso e non cosciente dalla scelta), mi sono rinsavito e dopo aver chiamato ed atteso altri 20 minuti a telefono, ho chiesto il rimborso. Ma la cosa assurda è che il prodotto risultava ancora disponibile sul loro e-commerce (nonostante fossero pienamente coscienti della indisponibilità) e chissà quanti altri malcapitati faranno la mia stessa fine. Morale della favola, ho perso 10 giorni di tempo inutili. DIFFIDATE, STATE LONTANI!!!!!

Buonasera a tutti,
mi sono avvicinato Climamarket con il timore di non poter gestire gli acquisti con sicurezza, ovvero una volta pagati sparivano tutti gli operatori, infatti,
ho avuto un problema, appena installati due Dual, i tecnici che mi avevano montati i condizionatori asserivano che le unità esterne non erano compatibili con quelle interne.
Panico!!,
mi interfaccio con gli operatori e mi risponde il sig. Alessandro, persona veramente disponibile che spifga con la massima attenzione ai miei tecnici ciò che devono fare indicando i circuiti indicati nel libretto di installazione.
Il Sig.Alessandro si è reso subito disponibile, ma visto che i miei tecnici rimanevano dubbiosi, ho chiesto al Sig.Alessandro che si è reso subito e mi ha tranquillizzato, chiedevo se poteva indicarmi un tecnico di Climamarket su Roma, infatti la mattina alle 9 ho ricevuto una telefonata da Alessandro che dava un recapito telefonico di un loro tecnico che ho chiamato immediatamente e con stupore mi diceva che era già a conoscenza del problema e mi fissava l'appuntamento per l'intervento il giorno stesso.
Arrivato il tecnico si è messo subito a lavoro e dopo poco, i condizionatori funzionavano regolarmente.
Ebbene, Evviva Climamarket, il Tecnico e il Sig. Alessandro.
Grazie per tutto, soprattutto per la grande serietà e disponibilità, competenza rappresentata in qualsiasi momento.
Signori fidatevi di questa azienda che anche da lontano è in grado di aiutarci.
UN GRANDE GRAZIE ad ALESSANDRO

Veloci spedizione ,assistenza ottima ,consiglio

Esperienza veramente positiva, ordine consegnato con rapidità, risposta alle e-mail entro 10 minuti. Un piacere vero come rapporto commerciale b2b, tra l’altro prezzi veramente ottimi.

Io ho ordinato i condizionatori il 17 luglio. Consegna stimata il 20/07. Siamo al 24 e non ho alcuna notizia, né tracking. Chi devo contattare??

Amazing Service, in my particular case with delivery, the purchase process, and even when something else is needed. Fast and efficient. Grazie Mille to Cristian

In data 25 giugno fatto ordine di n° 2 climatizzatori (gia’ a stock e disponibili) + tubazioni relative. Dopo pagamento dell’ordine confermata da Climamarfket mi danno data consegna il 28 Giugno.
Il 27 mi mandano email dove la consegna è stata spostata al 30 giugno.
Il 29 mi dicono che la consegna è stata rinviata il 3 Luglio.
Il 3 Luglio arrivano solo le tubazioni ed il corriere mi dice che i due condizionatori arriveranno lunedi 6 Luglio. Nel frattempo ho preso un giorno di ferie x aspettare l’ordine e dal 28 giugno la ditta che sta eseguendo i lavori per mancato rispetto dei termini mi fara' pagare circa 300€ in piu’ in quanto devono tornare essendo i lavori ultimati(mancava solo l’installazione dei condizionatori)
Il giorno 6 luglio invece che inviarmi i condizionatori da me ordinati, arrivano 3 scatoloni che non c’entrano nulla con il mio ordine. Nella stessa giornata vengo tempestato da diverse telefonate da parte di persone diverse di CLIMAMARKET x dare un bel voto di recensione.
In data 7 luglio Servizio clienti mi manda una email dove verranno spediti in data 13 Luiglio. Data non rispettata. Alla fine sono arrivati il 14 luglio ma con mille telefonate cercando di avere qualche informazione corretta
INAFFIDABILI

Patrizia

Ordinato due climatizzatori in data 24/06/2026 nel sito contrassegnati come disponibili, ad oggi 14/07 nessuna notizia del mio ordine, anzi ora hanno smesso anche di rispondere su wup.
Avanzata richiesta di rimborso, spero che almeno questa avvenga in tempi rapidi. se no mi rivolgerò alla mia banca per effettuare procedura di chargeback.

Pessima ..... per non dire peggio
Ordinati prodotti lunedi 6/7 , sul sito DISPONIBILI , spedizione in 24/48 ore , ad oggi 10/7 nessuna notizia dei prodotti PAGATI SUBITO , ultima risposta oggi 10/7 avrà il tracking entro le 17 , oltretutto spedizione avvenuta oggi (forse) dopo mie lamentele , frammentata , una avverrà il 13/7 (forse)
Mi chiedo ..... ma siete seri ?
Pago SUBITO e spedite 8 giorni dopo ? Ma siete seri ?
Customer Care maleducati , smettono di risponderti in quanto non hanno altre scuse da propinarti
Le barzellette assurde
Mai più acquisti su Clima Market
Aggiorno , ricevuta unità esterna spedita venerdi 10/7 , degli split nessuna notizia , il tracking dice che sono a Catanzaro , Clima Market afferma che i corrieri non viaggiano sabato e domenica , come ha fatto l'unità esterna spedita venerdi sera ad essere stata consegnata lunedi 13 ? I misteri di Clima Market
Si potesse dare ZERO......
state alla larga da questo market
Numero verde fantasma , non squilla e quindi nessuna possibilità di parlare con qualcuno

una esperienza pessima acquistato un clima con 2 split arrivati e l'unita esterna arrivata danneggiata.. ho subito rispedito indietro e dopo una settimana non sanno ancora darmi una risposta al riguardo di una sostituzione... non acquistate nulla da loro poco proffessionali

Ho acquistato dei condizionatori il 26 giugno 2026. Inizialmente mi è stato mandato un link di tracking della spedizione sbagliato, dal quale la merce risultava addirittura consegnata il 30 giugno. Ho scritto sia via chat che via mail ma continuavano a rispondere che la merce era stata spedita il 1 luglio e che a breve il corriere avrebbe inviato link di tracking corretto. Passata una settimana ho provato a contattare il numero che c'è nel sito ma non mi ha risposto nessuno. Ho mandato l'ennesima segnalazione e mi hanno nuovamente scritto che dovevo aspettare. Alla fine li ho dovuti minacciare. Risultato: ieri sera mi è arrivato un link di tracciamento della spedizione da cui si evince che la merce è stata spedita ieri 6 luglio e che la consegna è prevista per il 9 luglio. A questo punto mi chiedo se sia vero visto il numero di volte in cui mi hanno presa in giro. Lasciate perdere

Da Tecnoidraulica Este

1. “La fiducia non si conquista con i listini, ma con le persone: per questo abbiamo scelto voi, grazie alla professionalità del signor Massimo.”
2. “Abbiamo spostato i nostri ordini sulla vostra azienda perché abbiamo trovato ciò che oggi sembra essere venuto meno: competenza, disponibilità e affidabilità.”
3. “Non vi abbiamo scelto per il prezzo, ma per la qualità del servizio. Quando questa viene a mancare, viene meno anche il motivo della nostra fiducia.”
4. “Abbiamo rinunciato a fornitori storici per affidarci a voi, convinti di aver trovato un partner migliore.
5. “La professionalità del vostro commerciale ci ha convinti a portarvi lavoro.

Grazie

Purtroppo è andato tutto in modo negativo. Ho richiesto il recesso perché il prodotto non ha rispettato i tempi di consegna. Inoltre, il call center ogni giorno ripeteva la stessa cosa, ossia che il prodotto sarebbe stato assegnato al corriere, ma ciò non accadeva. Questa situazione è andata avanti per giorni, risultando completamente falsa.Mi dispiace molto: avevo letto anche recensioni positive e avevo intenzione di effettuare ulteriori acquisti. Ripeto però che sono molto deluso dalla gestione del mio ordine, ormai annullato con recesso.

Molto soddisfatto siete bravissimi consiglio