Commande est facile à passer sur le site Bodum, l'interface est claire. en revanche les infos sur la livraison ne le sont pas du tout. j'ai envoyé un mail à Bodum, qui m'a répondu rapidement, mais les... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour, la commande a été vite faite et enregistrée, l'encaissement aussi, mais la livraison se fait attendre. Elle devait être faite hier, puis aujourd'hui, sans horaire d'avis de passage...!!! Cord... Voir plus
Service livraison impeccable. J'ai contrôlé mon paquet et je l'ai refusé car les articles commandés n'étaient pas de la bonne taille. En fait il me faut le modèle supérieur. Je recontacte Bodum... Voir plus
L'article est arrivé abîmé ou avec un défaut de fabrication (poignée enfoncée ) dans un premier temps la seule solution proposée était que je retourne l'article à mes frais. Cependant après plusieurs... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
BODUM® is a leading manufacturer of high-quality designer kitchen and tableware and has many subsidiaries worldwide. With more than 75 years of experience and know-how, BODUM® has developed a brand name that stands for quality and innovation.
Coordonnées de contact
Portugal
- www.bodum.com
3,3
Moyen
14 k avis
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J'ai trouvé facilement les filtres…
J'ai trouvé facilement les filtres nécessaires à ma cafetière Bodum grâce aux dimensions mentionnées sur le site. La livraison a été rapide. Je regrette juste que pour un si petit envoi, vous fassiez intervenir un transporteur plutôt que la Poste.
31 août 2026
Commande d'une théière
Lors de la commande, j'aurais apprécié connaître les délais (même approximatif) pour recevoir l'objet
Le livreur s'est trompé sur la date de livraison (indépendant de Bodum)
31 août 2026
La commande a bien été adressée
La commande a bien été adressée, sans problème, pas de casse.
Toutes satisfactions avec les informations par mails
27 août 2026
Le produit est conforme à mes attentes
Le produit est conforme à mes attentes, et est arrivé relativement vite (1 semaine environ). Seul bémol les informations de suivi n’étaient pas très claires et uniquement en danois sur le lien fourni.
25 août 2026
Le filtre est vendu sans le joint
Je souhaite acheter un filtre pour une cafetière à piston 8 tasses
Tout se passe bien mais notez bien que le filtre est vendu sans le joint
Certes cela peut être le cas mais pourquoi ne pas insérer un pop up qui le signale cela m'aurait éviter de payer deux fois les frais de port
Je conçois que le filtre n est pas le joint mais quand on change le filtre on a besoin du joint
24 août 2026
Je n’ai pas reçu le produit
26 août 2026
Produits solides et design
11 septembre 2025
ravie
Je voulais une cafetière Bodum d'une grande contenance et en plastique. le produit est beau, d'un très joli bleu, d'une grande qualité et peu onéreux pour le produit.
Utilisé pour un bateau, le délais de livraison a été un peu long. Le service client m'a répondu à chaque mail me certifiant que le produit était envoyé.
J'ai attendu un peu plus d'une semaine mais à temps pour le départ. Et ravie.
4 juillet 2026
Avis spontané
Produit de qualité et solide
Produit de qualité et solide. Indispensable dans sa cuisine
18 mars 2026
Adepte de la marque Bodum
Je connais déjà cette marque pour avoir eu une cafetière à piston dans les annees90 et des verres à double paroi jolis et efficaces pour ne pas de brûler.
Je n'ai pas encore utilisé ma nouvelle cafetière à piston mais j'ai. confiance et j'aime son design et le fait qu'elle soit fabriquéeen Europe.
Commande reçue dans le délai prévu.
17 août 2026
Pas satisfait de la ́livraison
Bonjour,
La livraison a manqué de précision.
Tout a commencé par les dates du 18 août, puis du 18 août et enfin du 20 août, pour se terminer dans la boîte aux lettres. Je n'ai pas eu à signer pour la réception du colis, donc son arrivée est passée inaperçue.
Heureusement, le matériel était en bon état. Ouf !
Alain Mas
21 août 2026
commande non recue
la livraison est prévue le 25/08 donc presque 1 mois pour ces articles et je recois une enquête de satisfaction sans avoir reçu ma commande c'est nul.
28 juillet 2026
commande reçu en double et j'ai été…
commande reçu en double et j'ai été débité deux fois.
Pas de procédure de retour sur le site. Ou du moins je n'ai pas su le trouver.
Cordialement,
Elisabeth Anglade
10 août 2026
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