Bon rapport qualité prix. Colis bien emballé, facile à monter mais malheureusement il manque une étagère après appel téléphonique ,il faut envoyer des photos pour le fournisseur .temps de perdu .... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
la commande c'est bien passée le produit conforme seul problème le jour prévue pour la livraison je suis resté chez moi pour la reception comme prévu je n'ai vue aucun livreur même pas un... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai une tige tordue qui a tourbillonné et tombé j'ai fais une photo de cette tige pouvez vous me dire ou elle doit aller je baisse le chariot au pied mais à la main ça ne peut pas baisser
L'entreprise a répondu
Site qui propose des produits de qualité à des tarifs avantageux. J'ai acheté une tondeuse Makita au prix le plus bas que j'ai trouvé sur internet et c'était chez bâti avenue. Livraison via géodésique... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 10 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'outillage
- N° 13 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
- N° 13 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Quincaillerie
- N° 4 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sécurité
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements professionnels
Écrit par l'entreprise
Bati-avenue.com, site e-commerce spécialisé dans la vente d'outillage, d'électroportatif, de matériel TP et d'EPI aux meilleurs prix du web. Accessible aux particuliers comme aux professionnels, Bati Avenue propose les produits des marques les plus performantes du secteur : Makita, Dewalt, Milwaukee, Haemmerlin, Kaercher, Diadora, Delta Plus, Centaure et bien d’autres... Bati Avenue propose plus de 60 000 références pour les artisans des métiers du bâtiment et du paysage. De l'échafaudage à la chaussure de sécurité, retrouvez l'ensemble des produits nécessaires à la bonne réalisation de vos chantiers et travaux sur un seul et même site. Basé en Vendée, Bati Avenue vous livre sous 24h/48h, sur rendez-vous, partout en France .
Bati-Avenue.com à votre Service
Écrit par l'entreprise
- Service après vente
- Pour toutes les demandes SAV, un seul numéro : 02 28 85 37 40
- Livraison partout en France
- Bénéficiez d’une livraison en 24/48H sur toute la France.
Disponibilité des produits
Nous mettons à votre disposition un stock permanent de 6000 références en matériel et pièces détachées
Coordonnées de contact
9 Rue du champs de l'Etang - Vendéopole de la Mongie, 85140, Les Essarts en Bocage, France
- 02 28 85 37 40
- contact@bati-avenue.com
- www.bati-avenue.com
4,3
Excellent
18 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive, malheureusement prisonnière du pire transporteur : DPD
17 juillet 2026
Première expérience bati-avenue
Première expérience avec batie-avenue. Tout s'est bien déroulé, produit conforme, livraison rapide et à la date indiquée. Je suis satisfait et je recommande.
17 juillet 2026
cuve récupérateur…eau
J'ai commandé une cuve récupérateur d'eau. La commande s'est bien passée. Livraison rapide et efficace. Je recommande ce site.
15 juillet 2026
Relation client au top
J'ai apprécié la réactivité du personnel lors d'échanges de mails concernant le délai de livraison.( Le produit commandé n'était pas en stock)
Produit conforme aux attentes merci
16 juillet 2026
Article conforme à mon attente.
Article conforme à mon attente.
Livraison très rapide.
Merci
17 juillet 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Je reviendrai
Du choix , du stock et des prix avec en prime une expédition très rapide. Top
15 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix, le stock, les prix et la rapidité d'expédition. Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que la livraison a été rapide. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Le service client BatiAvenue
SERVICE DE LIVRAISON
RIEN A REDIRE QUANT A LA QUALITÉ DU PRODUIT ET A SON PRIX, PAR CONTRE IL EST PRÉFÉRABLE DE PAYER LE PORT QUE DE PRENDRE L'OPTION GRATUITE DE LIVRAISON CAR LE SOUS TRAITANT GÉODIS EST UNE VÉRITABLE CALAMITÉ (NON RESPECT DES DATES)
15 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité et le prix de notre produit. Nous prenons bonne note de votre expérience avec le transporteur et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous allons examiner cela attentivement.
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis que le colis soit conforme, que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs. Merci pour votre avis!
Le service client BatiAvenue
très réactif
16 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple, la commande facile et la livraison super rapide. Merci pour votre avis positif!
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les temps et que l'article vous a donné entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Bonjour,
Nous accueillons ce jour votre retour client sur votre expérience d'achat sur bati-avenue.com .
Nous constatons que la livraison de votre commande aurait du être effective au plus tard le 21/07 ce qui malheureusement n'a pas pu se confirmer, malgré sa bonne mise en livraison le 21 et le 22 juillet.
Aussi, nous constatons qu'une nouvelle remise a été initié ce jour . Afin d'appuyer sa bonne réalisation, nous avons ouvert un incident chez GEODIS afin de signaler votre insatisfaction mais également garantir son bon suivi.
Nous comprenons que cette situation soit inconvenante mais aussi impactante pour votre activité et nous vous en présentons nos excuses.
Sachez que nous mettons votre dossier en suivi prioritaire afin de bien garantir votre accompagnement et la bonne livraison de votre achat.
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple, la commande facile et la livraison super rapide. Merci pour votre avis positif!
Le service client BatiAvenue
Hautement recommandé.
Bati-Avenue est une enseigne très sérieuse, rapide et efficace. Je la recommande chaleureusement.
15 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez Bati-Avenue comme une enseigne sérieuse, rapide et efficace. Votre chaleureuse recommandation nous fait énormément plaisir.
Le service client BatiAvenue
Livré le lendemain de la commande
Livré le lendemain de la commande. Bon prix. Je recommande
15 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes enchantés d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez trouvé nos prix avantageux. Merci beaucoup pour votre recommandation!
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous et que vous ayez apprécié la rapidité et l'emballage de votre commande. Merci beaucoup pour votre retour!
Le service client BatiAvenue
Ayant quelques doutes sur l’existence…
Ayant quelques doutes sur l’existence réelle de ce site compte tenu des prix très avantageux qui sont pratiqués, j’ai vérifié son adresse et tout était bien en règle (@bati avenue : n’en profitez pas pour augmenter vos prix, hein …! 🙂)
J’ai pu passer ma commande très facilement et la retirer sur place à l’entrepôt dans des délais records.
Très satisfait, je recommande.
15 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été si fluide, de la commande au retrait en entrepôt. Votre confiance est précieuse et nous sommes heureux que nos prix avantageux ne vous aient pas dissuadé. Nous apprécions grandement votre recommandation.
Le service client BatiAvenue
Échafaudage tordu reçu rapidement
Échafaudage reçu très rapidement MAIS un pied tordu alors que l emballage n était pas endommagé c est au montage qu on s aperçois de la déformation. Aucune réponse du vendeur malgré le formulaire de contact
15 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Bonjour,
Nous accusons réception de votre avis client pour la réception de votre article en défaut.
Nous vous informons que toutes nos livraisons sont faites contre signature afin que nos clients puissent vérifier et attester la bonne conformité de la marchandise.
En cas de dommage constaté après la livraison, signée conforme, vous pouvez nous faire parvenir votre réclamation directement par notre formulaire de contact en expliquant votre situation et en joignant les photos liés.
Le service client BatiAvenue
Pas content du tout.
3 juillet 2026
Réponse de Bati Avenue
Bonjour,
Nous recevons ce jour votre avis client concernant votre insatisfaction sur votre expérience client.
Cependant, nous n'avons aucune notion de ce mécontentement .
En effet, nous constatons que votre commande faites le 02/07 au soir a directement été expédiée le lendemain. La livraison a été faite conforme en date du 10/07/2026.
Nous n'avons pas de demande de votre part pour quelques sujets.
N'hésitez pas à revenir vers nous via notre formulaire de contact si besoin.
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre confiance. Nous apprécions votre satisfaction.
Le service client BatiAvenue
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.