Les produits sont conformes à mes attentes et je n’ai rien à redire concernant leur qualité. En revanche, la livraison a été catastrophique. Le colis n’a pas été livré dans les délais prévus e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellent produit Rapport qualité prix correct Aucun soucis avec cette société Service client facilement joignable et réactif face aux problèmes avec la société de livraison. Seul point négatif... Voir plus
L'entreprise a répondu
Entreprise sérieuse, commande retirée sur place, manque peut être une meilleure signalisation pour localiser cette entreprise dans cette grande zone industrielle. A part cela tout est parfait
L'entreprise a répondu
Bon produit. Monté très facilement et il répond bien à mon besoin. Reste à voir comment le stocker efficacement. Emballage un peu light mais tout y était. En revanche la livraison a été un peu roc... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 11 des 16 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'outillage
- N° 13 des 26 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de bricolage
- N° 12 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Quincaillerie
- N° 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements de sécurité
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements professionnels
Écrit par l'entreprise
Bati-avenue.com, site e-commerce spécialisé dans la vente d'outillage, d'électroportatif, de matériel TP et d'EPI aux meilleurs prix du web. Accessible aux particuliers comme aux professionnels, Bati Avenue propose les produits des marques les plus performantes du secteur : Makita, Dewalt, Milwaukee, Haemmerlin, Kaercher, Diadora, Delta Plus, Centaure et bien d’autres... Bati Avenue propose plus de 60 000 références pour les artisans des métiers du bâtiment et du paysage. De l'échafaudage à la chaussure de sécurité, retrouvez l'ensemble des produits nécessaires à la bonne réalisation de vos chantiers et travaux sur un seul et même site. Basé en Vendée, Bati Avenue vous livre sous 24h/48h, sur rendez-vous, partout en France .
Bati-Avenue.com à votre Service
Écrit par l'entreprise
- Service après vente
- Pour toutes les demandes SAV, un seul numéro : 02 28 85 37 40
- Livraison partout en France
- Bénéficiez d’une livraison en 24/48H sur toute la France.
Disponibilité des produits
Nous mettons à votre disposition un stock permanent de 6000 références en matériel et pièces détachées
Coordonnées de contact
9 Rue du champs de l'Etang - Vendéopole de la Mongie, 85140, Les Essarts en Bocage, France
- 02 28 85 37 40
- contact@bati-avenue.com
- www.bati-avenue.com
4,3
Excellent
18 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ma mauvaise note concerne uniquement le…
Ma mauvaise note concerne uniquement le transporteur Chronopost qui a indiqué qu’il était passé 3 jours durant à mon domicile et que nous étions absents. Le livreur est un menteur !! Nous étions bloqués chez nous afin de recevoir ce fameux colis. Il a fallu se démener pendant 4 jours afin d’aller le récupérer dans un Relais Colis.
31 août 2026
Rapport qualité /prix de l’article…
Rapport qualité /prix de l’article commandé
Excellents délais de livraison
20 août 2026
Commande correspondant à mes attentes
Commande correspondant à mes attentes, avec une livraison rapide. Pour ma prochaine paire de baskets de sécurité je repasserai par Bati-avenue.
31 août 2026
Très déçu par mon achat...
Très déçu par mon achat...
Compresseur reçu dans un carton sans protection. Il était posé à même le sol sur sa vanne de purge !
De plus, pas possible de l'utiliser car livré avec un niveau d'huile trop bas.
On m'indique que c'est normal pour éviter les dommages pendant le transport. Ok, mais dans ce cas, pourquoi avoir mis de l'huile ?? Je ne vois pas en quoi les 50 ml manquants vont changer la donne. Bref...
Pour un compresseur de plus de 1000 euros, il aurait été appréciable dans ce cas de mettre un petit bidon d'huile dans le colis pour pouvoir faire le niveau d'huile nous-même avant la première utilisation.
Je ne renouvellerai certainement pas l'expérience chez bati-avenue tant le service client semble se désintéresser de l'expérience vécue par le client final.
19 août 2026
Escabeau reçu conforme à la description…
Escabeau reçu conforme à la description de la vente , et le plus important pour moi, c'est qu'il est arrivé en parfait état.
19 août 2026
Chenilles acheté au bout de 30 heures…
Chenilles acheté au bout de 30 heures de grosse détérioration
Cela ne vaut pas l'origine , la marque bati avenue et de très mauvaise qualité
Très déçu
17 juillet 2026
Date de livraison pas à jour prévu mais…
Date de livraison pas à jour prévu mais sinon satisfait je recommanderai
19 août 2026
Délai +++(12j) et produit non conforme à la commande sans reprise possible !
Produit reçu avec important délai +++ (Gants PowergripKatana MF 311). Commandé en taille 8 et reçu en taille...10 ! ET on lit sur le bon de livraison : " Toute pièce d'un montant inférieur à 30€ HT ne sera pas reprise". Donc site à fuir...
5 septembre 2026
Avis spontané
Site simple et fonctionnelle toujours…
Site simple et fonctionnelle toujours conforme à la commande
18 août 2026
prise en charge de ma demande et…
prise en charge de ma demande et livraison conforme. je recommande
27 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
service aprés vente tres reactif.
service aprés vente tres reactif.
suite à détérioration du produit, dû au transporteur
17 août 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a été réactif malgré les désagréments liés au transporteur. Nous vous remercions pour vos commentaires.
Le service client BatiAvenue
Site de vente très professionnel
Commande faite suite à un devis. Retour très rapide aux différentes questions.
Service de suivi de commande très réactif aussi.
Matériel conforme aux descriptions du site.
18 août 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité, de la phase de devis au suivi de commande, a été à la hauteur de vos attentes. C'est également une excellente nouvelle de savoir que le matériel reçu correspondait parfaitement aux descriptions.
Le service client BatiAvenue
Excellent continuez ainsi
17 août 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous vous remercions pour ce retour très positif de votre expérience Bati-Avenue.
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que notre rapidité et notre suivi ont été appréciés. Merci pour vos aimables mots !
Le service client BatiAvenue
Fiabilité
c'était ma première fois de passer commande chez Bati Avenue. j'ai l'habitude de commander certains produits en Allemagne, j'avoue que je ne savais pas que je pouvais les avoir en France et plus rapidement.
je suis très content de la fiabilité et rapidité de livraison;
24 août 2026
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première commande chez nous a été une expérience positive et que vous avez apprécié la fiabilité et la rapidité de notre livraison. Nous sommes heureux de pouvoir vous offrir une solution locale et efficace pour vos besoins. Merci beaucoup pour votre aimable retour !
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé comme prévu.
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Bonjour,
Nous accusons réception de votre retour client pour votre commande effectuée en ligne sur bati-avenue.com .
Vous exprimez votre déception sur la livraison qui ne serait pas passée comme vous le souhaitiez.
Nous constatons que votre commande du 27/08 au soir a été expédiée conforme le 28/08 avec une première présentation le 29/08.
Cependant, une instruction de mise en point relais a été transmise au transporteur qui l'a déposé le 02/09/2026 dans le point de retrait sélectionné.
Nous vous invitons donc à aller le récupérer directement afin d'éviter une mise en retour expéditeur.
Nous espérons que notre réponse vous permettra de mieux comprendre votre expérience, et ainsi, de mieux la réévaluer.
Le service client BatiAvenue
Réponse de Bati Avenue
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes et que nos prix vous ont semblé corrects. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Le service client BatiAvenue
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