Allcamps Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 134 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse, la disponibilité constante et le grand professionnalisme du personnel lors de l'accompagnement personnalisé pour effectuer les réservations. De plus, de nombreux consommateurs soulignent régulièrement que la recherche de séjours et l'inscription sur la plateforme en ligne se font de manière très simple et fluide. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants de propreté ainsi que des équipements défectueux ou endommagés dans certains hébergements du site. D'autres consommateurs ont rencontré des difficultés particulières avec la gestion de certaines modifications de séjour, ce qui a pu générer des frais supplémentaires inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le staff, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Booking process

Les consommateurs expriment des sentiments partagés concernant le processus de réservation. D'un côté, de... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients soulignent la qualité... Voir plus

Facilities

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de facilities, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences ambigues avec location. Certains clients partagent leur entière... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

réservation facile, et réponse instantanée, néanmoins un petit B molle sur le paiement, Dommage que le paiement ne puisse se faire en 3 ou 4 fois sans intérêt.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à quelques problèmes pour ma première réservation, j'ai dû envoyer un mail à ALLCAMPS. Une Charmante dame m'a donc contacté par téléphone afin de m'aider à résoudre ce problème. C'est donc grâc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Malgré une arrivée tardive (+ de 20h) nous avons été attendu et accueilli avec le sourire ! et belle surprise le lendemain en découvrant une piscine chauffée avec chutes d'eau et bains bouillonnants..... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un problème perso, j’ai pris contact auprès de AllCamps pour modifier ma réservation. Après quelques mails et contacts téléphoniques, Jennifer de AllCamps m’a trouvé une très bonne solutio... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Camping
  2. 44 des 49 meilleures entreprises de la catégorie Agence de voyages

Écrit par l'entreprise

Mobil-home, tente ou tente-lodge : réservez vos vacances avec Allcamps! ✓ 800+ hébergements ✓ 500+ campings ✓ Une multitude de fournisseurs ✓ Comparez toutes nos offres


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

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4,1

Tous les avis

(1 521)

131 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Mike et Virginie

Camping les sables d’or

Bungalow très sale à l’arrivé, lit cassés.
Trop bruyant après minuit.
Voiture qui roule trop vite musique à fond
Bassin de la piscine souvent fermé pour excréments dans l’eau.
Très sale
Impossible de participé aux animations assis si on ne consomme pas au bar.
Pas idéal pour les enfants

15 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Camping Chateau de l'Hom... à fuir

Nous parlons d'un camping 4 étoiles ? MENSONGE
Toilettes/douches dans un état, si je peux dire, catastrophique ! Je vous épargne les photos. Même se laver en claquette était insoutenable ! Jamais nettoyé, ou du moins quand on se plaint à l'accueil.
La piscine et les toboggans restaient agréable, mais comment dire... Voir les maitres nageuses nettoyer les rebords à l'éponge pendant que l'on se baigne, beaucoup moins rassurant en terme d'hygiène. L'épicerie ? 2 articles et encore... Le snack ? Je crois que l'on dérange plus qu'autres choses...
Bien que le contexte nature est au rdv, je ne conseillerai jamais ce camping à qui que ce soit.

15 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

cauchemar

RESUME DES VACANCES AU CALA GOGO
DU 14 AU 22 AOUT 2026
- Cabane très sale, poussière extreme, lumière grillée (la personne qui est venue réparer avait oubliée l’ampoule), fermeture cassée réparée avec des cirflex..
- Vaisselle insuffisante 6 exemplaires pour 6.
- Cafard dans la cuisine et salle de bains (c’était pas des fourmis et je tiens pas à en ramener chez moi)
- Barbecue inutilisable demandé 3 fois reçu en 2 jours, nous avons été obligé de congeler la viande
- Gel douche à disposition vide, demandé le 15 aout reçu le 21 au soir.
- Nous avons demandez un double de clé avec caution normale, mais quand notre groupe s’est séparé la clé ne marchait pas, la personne a attendu 2 heures dehors car bien sûr on capte pas et la réception n’a pas retrouvé l’autre clé qui aurait dû marcher
- Draps tous 1 personne pour des lits de 2 personnes.
- Beaucoup de clous qui sortent du sol terrasse, allée et sol cabane, nous les avons replanté avec des pierres.
- Marches et bois cassées délabrées, bancales
- Le télescope n’a jamais marcher il est inclus dans le tarif.
- Pour l’accès à la cabane, conseils ne venez pas avec des enfants en bas âge ou plus agée. De la piscine la plus proche de nous compter 1m30 en voiture ça grimpe très rude, ensuite garée sur le parking des cabanes compter 2 minutes pour grimper dans les marches cassées les chemins avec des racines et tuyaux apparents.
- Le Guagua ne monte pas vers notre quartier, il s’arrête à la superette et pour retrouver son chemin bravo et les voitures ne montent pas non plus proche de notre parking.
- Question piscine on voit bien qu’il n’y aucun entretien peinture écaillée, transats dégueulasses et cassé.
- Les personne qui ont loué autour de nous sont du même avis que nous et ne reviendrons pas, des hollandais ont demandés de finir leur deuxième semaine de vacances au Calonge

Par contre quand on passe la passerelle c’est vraiment la frontière, le Calonge International est beaucoup plus agréable entretenue question piscine et extérieur. Nous avons jamais eu de problème au Calonge et jamais rien à redire mais la c’est la déception Totale pour le prix, pour nos amis c’était la première fois qu’il venait à platja, ils ont été très deçu et ne reviendront pas.
Personnellement nous avons loué 2 nuits à la Terressa durant notre séjour au Cala Gogo pour décompresser un peu.

14 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique

Catastrophique
Suite a une erreur dans notre réservation qui aurait tout a fait pu être corrigée si les mails suivants avaient été traités avec sérieux et diligence, nous faisons une réclamation car nous avons dû payer une nuitée supplémentaire.
Le ton de la réponse est narquois et non professionnel et on nous menace en plus de nous faire payer la somme de 30 euros
Déplorable...
A fuir a tout prix

9 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Séjour camping la forêt Sillé le Guillaume

Nous avons séjourné 3 jours dans ce camping sanitaire pas entrevu nettoyé le matin à 9h30 plus de papier toilette dans les sanitaires le soir parc de jeux pour les enfants limités un jeu cassé pas remplacé point fort de ce camping les emplacements très grands et bien délimité et bien ombragé et près du lac dommage beaucoup de potentiel pour ce camping

21 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, très bon animateurs qui mettent beaucoup d’ambiance, une bonne ambiance le soir, l’équipe de sécurité adorable, très bon travail,aussi de très très bon maîtres nageurs sauveteur raphaël éventuellement , merci à eux !
À refaire sans hésiter !

13 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Réservation assez simple

J’ai trouvé le séjour assez vite, les filtres aident bien pour comparer les campings. La réservation s’est faite sans souci, juste les frais et options qui pourraient être affichés un peu plus clairement avant la fin.

26 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mécontentement

Nous sommes arrivés sur notre emplacement
Soi-disant enragé où il y avait un arbre qui faisait de l’ombre sur 1 m mètre carré au sol
Les toilettes et les douches étaient sales.
Même pas une raclette pour pouvoir nettoyer le sol rempli de sable.
Et les joints de faïence ou les séparations de toilette étaient dégueulasses.

Fuite de gaz auprès des sanitaires ou l’odeur était bien présente dans le passage commun.
La Piscine, qui vend du rêve en photo qui était sûrement juste rénovée, ne ressemble pas du tout à ça aujourd’hui.
L’eau a été trouble pendant tout notre séjour,
Nous avons fait super attention avec nos enfants car le sol en bois était super glissant et très dangereux.
La piscine Sale avec plein de graviers au fond.

Sans parler du bruit dans le camping par certains campeur.
Et fiesta sur la plage où nous dormions à 50 m de celle-ci.

Pas de vigile le soir pour calmer les fêtards.
Obligé d’aller à 3h du matin, faire notre loi nous-mêmes pour cesser le bruit.

Arrivé sur place, j’avais fait une réservation avec un acompte d’une centaine d’euros.
En se disant qu’on allait payer le restant sur place en chèques vacances.
Et la personne à l’accueil m’a dit qu’il ne prenait pas les chèques vacances.
Donc pas rentable pour nous, puisque nous payons nos vacances avec les chèques vacances qui sont prévus pour à la base.

8 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Camping des lacs

Bonjour sympathique camping , propre et accueillant, juste la piscine qui autorise les shorts cotons et Burkina dans la piscine , on aime ou on aime pas , moi je valide pas 🙏

16 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accueille

Très bonne accueille , personnel très agréable , animation au top permanent, paysage magnifique plus accès au lac rapidement , tous est pratique et accessible il est certain que je reviendrai pour un peut plus de temp que cette fois . Merci à tout le personnel qui on été très attentif ! Bonne continuation et à très bientôt !

7 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Jennifer C.

Après une réservation annulée par erreur par un autre site que allcamps ( à savoir nous etions 17 et nous avions 1 réservation ailleurs et 1 allcamps), Jennifer C.nous a trouvé une solution en un coup de téléphone. Personne très agréable et compréhensible. Nous la remercions car sans elle nous n'aurions pas pu partir tous ensemble.

17 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Happy customer

Je suis très impressionné par la qualité du service. J'ai d'abord commis une erreur lors de ma réservation, mais le problème a été résolu en quelques échanges par e-mail. Ensuite, le camping que j'avais réservé était un peu trop proche des incendies en cours et je ne me sentais pas à l'aise à l'idée de m'y rendre. J'ai fait part de mes inquiétudes et, en quelques échanges par e-mail, ils ont transféré ma réservation vers un autre camping. Je suis vraiment reconnaissant au service client d'avoir pris en compte mes inquiétudes et d'avoir agi en conséquence.

28 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un séjour particulièrement agréable…

Un séjour particulièrement agréable bien qu’écourte par ce triste incendie. La prise en charge par les équipes pendant la nuit a été remarquable. Des jeunes très professionnels malgré la peur qui devait eux aussi les tenailler. Une évacuation organisée et une prise en charge a posteriori parfaite. Comme indiqué nous reviendrons finir ce beau séjour dans ce camping. Encore merci à tout le personnel .

21 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

80% des gens sont des hollandais il se…

80% des gens sont des hollandais il se croix tous permis
aucun savoir vivre en communauté
il y avais une bande de motard hollandais trés insolant
il croyais que le camping leur appartenais
aucun vigile dans se camping ou alors il sont aveugle

18 juillet 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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