Ce sont les meilleurs en matière de prix, qualité des verres, montures, service client, ils sont vraiment professionnels. Je recommande bassol optic à tout le monde. Le seul point noir est le serv... Voir plus
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Merci beaucoup, je ne connaissais pas du tout cette boutique et j’avais besoin d’une monture en urgence et bassol a fait le nécessaire je suis très satisfait tout est neuf avec certificat tout ce qu’i... Voir plus
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J'ai reçu les articles commandés mais je souhaite faire un retour et le service client à qui il faut s'adresser ne donne pas signe de vie depuis 6 jours. La société devrait permettre d'effectuer des... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un grand choix de lunettes de marque à prix très intéressant, un service clientèle au top. Mes lunettes de vue CHANEL sont arrivées dans le délai prévu et sont conformes (étui d'origine, bonne opto... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Grossiste en lunettes
- Fournisseur de lentilles de contact
- Centre d'ophtalmologie
- Opticien
- Centre de magasins d'usine
- Magasin de lunettes de soleil
À propos de Bassol Optic
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Coordonnées de contact
Carrer del Doctor Dou 19, 08001, Barcelona, Espagne
- 931226035
- info@opticabassol.com
- www.opticabassol.com
4,4
Excellent
14 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Merci beaucoup
Merci beaucoup, je ne connaissais pas du tout cette boutique et j’avais besoin d’une monture en urgence et bassol a fait le nécessaire je suis très satisfait tout est neuf avec certificat tout ce qu’il faut ils sont top merci 👍🏼
16 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et que vous soyez pleinement satisfait de votre nouvelle monture et de sa qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique !
Ce sont les meilleurs en matière de…
Ce sont les meilleurs en matière de prix, qualité des verres, montures, service client, ils sont vraiment professionnels. Je recommande bassol optic à tout le monde.
Le seul point noir est le service de livraison : UPS. Des livreurs qui volent les colis, c'est vraiment un problème. Je vous conseil de toujours choisir DHL EXPRESS
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour vos mots chaleureux concernant nos prix, nos produits et notre service client ! Nous prenons également note de votre remarque concernant le transporteur afin d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Parfait
Parfait : du traitement de la commande a la livraison en passant par l'emballage : rapide et soigné.
13 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre avis parfait ! Nous sommes ravis que tout, de la commande à l'emballage soigné et la livraison rapide, vous ait donné entière satisfaction. À très bientôt ! 😊📦
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et que le prix très attractif vous ait plu. Profitez bien de votre achat et au plaisir de vous revoir ! 😊✨
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que notre professionnalisme. Profitez bien de votre produit et à bientôt !
Difficultés pour un retour
J'ai reçu les articles commandés mais je souhaite faire un retour et le service client à qui il faut s'adresser ne donne pas signe de vie depuis 6 jours.
La société devrait permettre d'effectuer des retours plus facilement en faisant les démarches directement sur le site.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bassol Optic
Bonjour
Nous vous confirmons que votre demande est déjà prise en charge por notre service client. En raison d'un volume élevé de demandes en cette période, certains processus peuvent accuser un retard.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément
BASSOL OPTIC
Site sûr et sérieux
Commande reçue très rapidement. Site sûr et sérieux. Vous pouvez commander sans crainte.
8 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour de confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande est arrivée très rapidement et que notre service vous a donné entière satisfaction.
C'est un plaisir de savoir que vous recommandez notre site en toute sérénité. À bientôt pour une prochaine commande !
Gracias pour gafas de sol ..ma femme…
Gracias pour gafas de sol ..ma femme esta continta gracia pour envoyer rapide..de espania a france
6 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
¡Muchas gracias! Merci beaucoup !
Nos alegra muchísimo saber que su esposa (*votre femme*) está tan contenta con sus nuevas gafas de sol y que el envío rápido desde España hasta Francia haya sido todo un éxito.
¡Que las disfrute muchísimo! ¡À bientôt!
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est parfait pour vous. Un grand merci pour votre confiance et à très bientôt !
Produit conforme à ma commande et…
Produit conforme à ma commande et livraison rapide respectée (en 48h)!
8 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que le produit soit parfaitement conforme à votre commande et que la livraison rapide en 48 heures ait été respectée.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt !
Transport lamentable
Très déçu par la livraison, j'ai payé une livraison à domicile et je me retrouve sur une livraison en point à des kilomètres de chez moi. Le transporteur n'a même pas essayé de livrer et pas de remboursement des frais de livraison par la société.
Nul.
7 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Bonjour Damien
Nous vous présentons nos excuses pour l'incident lié à votre livraison à domicile. Le non-respect des options de transport par l'agence fait l'objet d'une vérification par notre service client, qui prendra contact avec vous pour faire le point sur votre demande. Merci de votre patience
BASSOL OPTIC
Belle lunettes
6 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous plaisent. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre achat !
À très bientôt chez Bassol Optic ! 😎✨
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été excellente et que la qualité du produit vous donne entière satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande ! 😊
Très bonne relation clientèle…
Très bonne relation clientèle communication par mail très réactive et colis reçu dans les temps
3 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la **réactivité de notre service client** par e-mail ainsi que le **respect des délais de livraison**. Offrir un accompagnement fluide et rapide est une priorité absolue pour nous.
Profitez bien de votre commande et au plaisir de vous revoir très bientôt chez Bassol Optic ! 😎📦
De la commande à la livraison
De la commande à la livraison, tout a été parfait.
J’ai reçu mes Oliver peoples avec tout le packaging à un super prix.
Je recommande fortement
3 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été parfait, de la commande à la livraison, et que vous avez reçu vos **Oliver Peoples** à un super prix avec tout leur packaging d'origine.
C'est un vrai plaisir de vous savoir satisfait. Merci pour votre recommandation et à très bientôt chez Bassol Optic ! 😎✨
Parfait
La qualité est parfaite
La vue sans erreur
La livraison impeccable
Et surtout 4X moins chère que chez les opticiens
3 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la qualité de la vision, la livraison et nos tarifs vous apportent une entière satisfaction. C'est un plaisir de vous savoir si bien équipé(e) ! À très bientôt !
Livraison rapide et bon produit et…
Livraison rapide et bon produit et attraction commerciale par des remises
3 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison, la qualité du produit et nos offres commerciales vous aient donné entière satisfaction. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. À très bientôt chez Óptica Bassol !
Réponse de Bassol Optic
Merci infiniment pour ce retour positif ! Nous sommes enchantés de savoir que l'envoi a été très rapide et que vous êtes super satisfaite de votre expérience. Profitez bien de vos nouvelles lunettes et à bientôt chez Óptica Bassol !
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour cette recommandation chaleureuse ! C'est le plus beau compliment que vous puissiez nous faire. Nous sommes ravis que votre expérience chez Óptica Bassol vous ait donné envie de partager notre adresse avec vos proches. À très bientôt !
Excellente expérience
Excellente expérience
SAV très réactif
Emballage de qualité et soigné
La paire de lunettes magnifique
Je recommande à 100% bossol optic
2 juillet 2026
Réponse de Bassol Optic
Merci beaucoup pour votre excellente recommandation à 100% ! Nous sommes ravis que notre SAV, le soin apporté à l'emballage et, surtout, votre magnifique paire de lunettes aient été à la hauteur de vos attentes. C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients. À bientôt chez Bassol Optic ! 😎
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