Lunettes indiquées comme étant en stock, avec une expédition annoncée sous 2 jours et une livraison prévue le 12 juillet. Nous sommes le 21 juillet et ma commande n'a toujours pas été expédiée. Le... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Site sérieux, suite un retour l’article a été remboursé en 2 jours, ce qui permis de recommander une autre paire de lunettes. Article reçu conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné. Prix très c... Voir plus
C’est parfait j’ai eu un peu peur quand j’ai vu certain avis mais en faite ya juste je pense trop de commande pour eux des fois, mais j’ai tout reçu en temps et en heure j’adore merci à eux
J’avais un doute un début sud là fiabilité du site mais j’ai bien fait de leur fait confiance. La commande a été traité rapidement et les lunettes sont magnifiques. Je recommande fortement ce site. Li... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Blickers, eyewear is our heritage. With over 160 years of family optical expertise, we bring you Europe’s largest selection of authentic designer glasses and sunglasses. Every frame is 100% original, with secure payment and a certificate of authenticity for total peace of mind. Thanks to our own optical lab and thousands of styles in stock, you’ll enjoy fast delivery, precise lenses, and quality you can truly trust. ✨ Blickers: everything you wish for your eyes. Wish granted.
Coordonnées de contact
Carrer de la Igualtat, 29. Oficina 1, Blickers, 43201, Reus, Espagne
- contact@blickers.com
- blickers.com
3,6
Moyen
13 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapide et efficace la qualité est…
Rapide et efficace la qualité est excellente
14 juillet 2026
Avis spontané
Commande pas expédié et pas de remboursement.
Lunettes indiquées comme étant en stock, avec une expédition annoncée sous 2 jours et une livraison prévue le 12 juillet.
Nous sommes le 21 juillet et ma commande n'a toujours pas été expédiée. Le service client est incapable de me donner une explication et refuse également de procéder au remboursement.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Blickers
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards exceptionnels peuvent parfois survenir en raison d'une forte demande ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Concernant l'annulation, nos clients peuvent annuler leur commande directement depuis leur espace client à tout moment, tant que celle-ci n'a pas encore été expédiée. Une fois l'expédition effectuée, l'annulation n'est malheureusement plus possible et la commande doit suivre la procédure de retour prévue dans nos Conditions Générales de Vente.
Cordialement,
Colis vide
J’ai commandé une paire de lunettes de soleil. J’ai reçu ma commande avec uniquement le carton de la boîte à lunettes! J’ai envoyé des mails et des messages sur les réseaux sociaux. Aucune réponse.
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Blickers
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience.
Lorsqu'une commande est reçue incomplète, une enquête auprès du transporteur est nécessaire afin de déterminer ce qu'il s'est passé. Ce type de vérification demande un certain temps avant de pouvoir apporter une réponse définitive.
Nous tenons également à vous rassurer sur le fait que nous répondons à tous les e-mails reçus du lundi au vendredi. Si vous n'avez pas encore vu notre réponse, nous vous invitons à vérifier également votre dossier courrier indésirable (spam), car nos messages peuvent parfois y être redirigés.
Cordialement,
Les produits sont conformes
Les produits sont conformes, solides et pas chère. Les délais de livraison sont courts, le seul bémol c'est le choix de transporteurs. C'est la deuxième fois que je commande chez Blickers et les deux fois,j'ai eu des soucis de livraison avec le transporteur UPS, ce qui n'a jamais été le cas avec les autres comme chronopost, mondial relais, relais colis etc. J'espère qu'il y'aura plus de choix de transporteur à l'avenir.
17 juillet 2026
Avis spontané
Belle expérience de shopping online
Belle expérience de shopping online. Avoir la possibilité virtuelle pour essayer les lunettes est super intéressant.
15 juillet 2026
Avis spontané
Les prix sont vraiment différent des…
Les prix sont vraiment différent des que j'ai précisé France c'est bien dommage car sur d'autres site il y a les mêmes 40eu moins chers quand même
12 juillet 2026
Avis spontané
Magnifiques lunettes Persol
Magnifiques lunettes Persol , rapport qualité prix/prix imbattable !
12 juillet 2026
Avis spontané
Easy for placing orders and very…
Easy for placing orders and very interesting prices
11 juillet 2026
Avis spontané
Site sérieux
Site sérieux, suite un retour l’article a été remboursé en 2 jours, ce qui permis de recommander une autre paire de lunettes.
Article reçu conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné. Prix très compétitifs .
11 juillet 2026
Avis spontané
Je t’attends voir
8 juillet 2026
Avis spontané
Génial
C’est parfait j’ai eu un peu peur quand j’ai vu certain avis mais en faite ya juste je pense trop de commande pour eux des fois, mais j’ai tout reçu en temps et en heure j’adore merci à eux
26 juin 2026
Avis spontané
Délai longs et flous, frais abusifs pour annulation...
Paire de lunettes commandées et signalées comme "disponibles", délai de livraison long (jusqu'à fin juin pour une commande fin avril). Mail reçu quelques jours avant la fin du délai pour annoncer que finalement, elles ne sont pas encore disponibles et annoncent un délai flou: "pour bientôt ou, au plus tard, fin août", alors que le modèle est annoncé livrable entre le 15 juillet et 1er août sur leur site. Et si on demande une annulation car ils sont incapables de livrer, ils facturent des frais de 6€.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Blickers
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Bien que nous fassions tout notre possible pour afficher des délais précis, ceux-ci peuvent évoluer en fonction des informations transmises par les fabricants. Dans certains cas, un modèle peut rencontrer des retards ou des changements de disponibilité indépendants de notre volonté.
Dès que nous recevons une mise à jour, nous informons nos clients dans les plus brefs délais afin qu’ils puissent décider de maintenir ou non leur commande.
Concernant les frais d’annulation, ceux-ci sont clairement indiqués dans nos conditions générales et acceptés lors de la validation de la commande.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous en sommes sincèrement désolés.
Cordialement,
Attention entreprise malhonnête. Perte de temps, perte d’argent et leur suivi client vous fait perdre la raison
Commande BLK-2026-837367…Je met une étoile parce qu’il n’est pas possible d’en mettre zéro…Cette entreprise doit être signalé à la répression des fraudes…N’achetez rien sur ce site j’ai acheté un produit le 23 juin pour une livraison affichée le 29 juin…le 1er juillet la commande est toujours en cours de traitement et n’est pas expédiée, ils ne répondent pas aux messages, n’ont pas de téléphone, commercialisent des produits qu’ils n’ont pas et le pire si vous souhaitez annuler la commande ils déduisent 6 euros sur le montant payé pour un produit qu’ils n’ont pas…cette entreprise est inefficace et malhonnête…perte de temps et perte d’argent.
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Blickers
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Nous souhaitons toutefois préciser que notre service client vous a fourni toutes les informations nécessaires tout au long du processus et est resté en contact avec vous.
Si les délais de réponse vous ont semblé longs, cela s’explique par le fait que vous avez envoyé plusieurs emails successifs. En effet, chaque nouveau message met à jour le fil de discussion et le replace en fin de file, ce qui peut allonger le temps de traitement. Cela ne signifie en aucun cas que votre demande est ignorée, mais simplement que notre équipe traite les demandes par ordre chronologique.
D’après nos informations, votre commande était déjà en cours de préparation au moment de votre demande d’annulation. Il s’agissait d’un retard ponctuel, et l’expédition était prévue dans les jours suivants.
Nous confirmons également que votre demande d’annulation a bien été prise en compte.
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Nous tenons néanmoins à souligner que nous sommes une entreprise sérieuse et reconnue, et que nos conditions (délais, annulations et frais associés) sont clairement indiquées et acceptées lors de la validation de la commande.
Cordialement,
Conforme à la description et délais de…
Conforme à la description et délais de livraison respecter 🫡. Merci
25 juin 2026
Avis spontané
On dirait vraiment un scam.
On dirait vraiment un scam.
Paire marquée "En stock" donc dispo, après 15 jours de préparation toujours pas de nouvelle.
Au moins le remboursement a l'annulation est rapide...
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Blickers
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre feedback.
Nous souhaitons toutefois préciser que nous sommes une entreprise sérieuse et reconnue, travaillant avec des fabricants officiels.
D’après nos informations, le délai maximum de livraison pour ce modèle au moment de l’achat était fixé au 11/08.
Nous proposons également de nombreux modèles en stock avec des délais d’expédition plus rapides, selon les disponibilités.
Nous restons à votre disposition pour toute vérification si vous nous contactez avec les détails de votre commande.
Cordialement,
Parfait j’aime ce modèle
Parfait j’aime ce modèle, livré en temps et en heure, 5 sur 5
10 juin 2026
Avis spontané
Rapide et lunettes de qualité
Rapide et lunettes de qualité. Cependant, j’ai commander deux paires de lunettes le même jour à un intervalle de une heure. J’ai reçu la première paire mais je n’ai aucune nouvelle de la deuxième. Est-ce un oublie ?
17 juin 2026
Avis spontané
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