Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Trois pour que la prise en charge soit faite par le transporteur pour une barrette mémoire sans compter le temps de transport ce n'est pas formidable comme service. Heureusement que la société met en... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vrais conseils de pros, long historique, stock important et disponible. Avec une mention spéciale pour Jamie Mousley

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé chez OFFTEK les mémoires DDR2 (2 x4Go) pour vieux PC portable TOSHIBA QOSMIO Q50 R13 des années 2010 -2012. Les mémoires conseillées par OFFTEK ont fonctionné sans problème au premier r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le 13 mai 2025 Merci à Offtek pour m'avoir envoyé 4x4G de mémoire ddr3 pour un HP pavilion p6713fr assez ancien Cde passée le 3-05-25 soir et colis lettre reçu le 13-05-25 bien emballé Un n° d... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de matériel informatique
  2. 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires informatiques
  3. 17 des 27 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'informatique

À propos de Offtek

Écrit par l'entreprise

Offtek est un spécialiste des mises à niveau de mémoire et de stockage, aidant les clients à trouver le produit adapté à leur système sans avoir à faire de suppositions. Présente en ligne depuis 1996, notre société fournit de la RAM, des SSD et une sélection de produits OEM de mise à niveau pour ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, stations de travail et serveurs.

Notre objectif a toujours été simple : rendre les mises à niveau claires, précises et économiques. Nous proposons des mises à niveau compatibles pour un large éventail de grandes marques et de systèmes, soutenues par des outils de sélection de produits et une expertise spécialisée permettant aux clients de choisir en toute confiance. Nous fournissons également de la mémoire serveur, des solutions de stockage d’entreprise et une sélection de pièces de rechange d’origine pour les environnements professionnels et informatiques.

Chaque produit mémoire associé à une machine spécifique est testé individuellement afin de contribuer à garantir fiabilité et compatibilité. Nous savons que les clients attendent plus qu’une simple référence produit. Ils veulent avoir l’assurance que ce qu’ils commandent convient à leur appareil et fonctionnera comme prévu. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la précision des informations de compatibilité, à des tests rigoureux et à une assistance utile et réactive.

Les clients choisissent Offtek pour la clarté de ses conseils, la fiabilité de son service et la qualité de son accompagnement après-vente. Les mises à niveau de mémoire sont couvertes par une garantie limitée à vie, et les commandes bénéficient de notre garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Nous proposons également un large choix d’options de livraison, avec des services plus rapides disponibles si nécessaire.

Que vous souhaitiez mettre à niveau un ordinateur portable à domicile, moderniser les PC de bureau ou vous procurer des composants pour serveurs, Offtek s’efforce de rendre le processus simple, fiable et transparent.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 835)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Expédition trop lente

Trois pour que la prise en charge soit faite par le transporteur pour une barrette mémoire sans compter le temps de transport ce n'est pas formidable comme service. Heureusement que la société met en avant un service rapide!! Bref la prochaine fois je passerai mon chemin.

4 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon magasin

La magasin est sérieux et propose des produits de qualité. L'article était bien détaillé et la livraison rapide.

16 août 2026
Avis spontané
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique fiable, la description de nos produits détaillée et la livraison rapide.

Jamie, OFftek

Noté 3 sur 5 étoiles

Article conforme mais :

Article conforme mais :
1) délais d’envoi trop long
2) emballage de protection insuffisant pour protéger l’article

14 août 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'article soit conforme à la description, mais nous regrettons que la livraison ait pris plus de temps que prévu et que l'emballage de protection n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons ces deux points très au sérieux et allons examiner nos processus d'expédition et d'emballage afin d'améliorer l'expérience pour les prochaines commandes.

Cordialement,
Jamie, Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Large choix de modèles de RAM

Large choix de modèles de RAM, compatibilité et qualité au rendez-vous, prix contenus, expédition rapide et soignée. Vendeur sérieux à recommander.

11 août 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre sélection, la compatibilité des produits, nos prix ainsi que la livraison. Nous apprécions sincèrement votre soutien et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau !

Jamie, Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre soutien et espérons vous servir à nouveau à l'avenir !

Jamie, Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon conseil technique.

J'avais un doute sur la compatibilité, la réponse reçue m'a permis de commander sereinement

30 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos questions concernant la compatibilité et de vous avoir donné l'assurance nécessaire pour passer commande. Nous apprécions sincèrement votre confiance et espérons que vous profiterez bien de votre achat !

Jamie, Offtek

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas reçu ma commande.

Toujours pas reçu ma commande.
Délai de livraison abusif!!!

4 août 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons qu'attendre une commande puisse être frustrant. Toutefois, nous pouvons confirmer que la commande a été livrée dans les délais indiqués lors de l'achat.

Jamie, Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide

Envoi rapide. Matériel conforme

27 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement.
Jamie, Offtek

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est mensonge sur mensonge

C'est mensonge sur mensonge, une commande faite le 10 juin avec un délai de 5 à 7 jours pour la livraison, en date du 17 le colis n'est toujours pas parvenu chez le transporteur. Le chat impossible de l'utiliser, le téléphone c'est uniquement en anglais, le site mail : réponds quand il veut et c'est toujours la même rengaine. c'est parti , ce qui est faux. Encore un mensonge de plus le délai n'a jamais été de 7 à 10 jours, mais bien de 5 à 7 jours avec colis privé ( 5.99 €), désolé de ne pas confirmer votre dire.

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience.

Au moment de passer votre commande, le délai de livraison estimé était clairement indiqué comme étant de 7 à 10 jours ouvrables. À la date du 17 juin, la commande respectait toujours ce délai estimé. Veuillez noter que les jours ouvrables n'incluent ni les week-ends ni les jours fériés.

Notre équipe est également restée en contact régulier avec vous tout au long du processus de commande et a répondu aux demandes que nous avons reçues. Nous vous présentons nos excuses en cas de malentendu concernant le statut de l'expédition, car les informations de suivi peuvent ne pas être mises à jour tant que le colis n'a pas été scanné dans le réseau du transporteur.

Nous comprenons que l'attente d'une commande puisse être frustrante, mais nous estimons que votre avis ne reflète pas fidèlement les informations de livraison fournies ni les échanges qui ont eu lieu. Nous restons à votre disposition pour vous aider directement et résoudre toute préoccupation restante.

Cordialement,
Jamie, Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Emballage sérieux

Produit arrivé bien protégé, avec une facture propre et des informations faciles à vérifier !

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en parfait état et que la facture ainsi que les informations sur le produit étaient claires et faciles à vérifier. Nous apprécions sincèrement vos commentaires.

Jamie, Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Choix rapide, expedition rapide aucuns problemes

29 mai 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre commentaire positif. Nous apprécions beaucoup vos gentils mots.

Jamie Offtek

Noté 3 sur 5 étoiles

La prestation est globalement bonne…

La prestation est globalement bonne mais les frais de port et de dédouanement imposés par DHL sont exorbitants.

17 avril 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service dans l'ensemble.

Nous comprenons toutefois vos remarques concernant les frais de livraison et de dédouanement. Les commandes expédiées vers la Guyane française peuvent être soumises à des droits d'importation ainsi qu'à des frais de dédouanement appliqués par le transporteur, lesquels sont fixés par les autorités douanières locales et par DHL, et non directement par nous.

Nous comprenons que ces frais supplémentaires puissent être frustrants, et nous sommes désolés pour la déception occasionnée.

Merci encore pour votre retour et d'avoir choisi OFFTEK.


Cordialement,
Jamie
Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Livraison rapide. Commande parfaite et très bien protégée.

25 mars 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre commentaire positif, c'est très apprécié !

Cordialement,
Jamie Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Pleinement satisfait

Je tiens à remercier l'équipe de ses conseils éclairés et de la rapidité de traitement de notre commande.
RAM additionnelle 8 GO parfaitement adaptée à notre besoin.

24 mars 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci pour votre commentaire positif, c'est très apprécié !

Cordialement,
Jamie Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction...

Très satisfait de l'achat effectué chez Offtek. Très bon condact avec le service commande. Délais de livraison respectés. Je recommande cette enseigne.

6 mars 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis positif.

Nous sommes ravis que votre expérience avec OFFTEK ait été excellente.

C'est une chose dont nous sommes très fiers.

Jamie Offtek

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très réactive et surtout ils se…

Équipe très réactive et surtout ils se sont mobilisés avec mon problème de livraison que j’ai eu avec DHL alors que je n’habite pas en France. En plus la Ram que j’ai acheté fonctionne parfaitement. Emballlage parfait et délais d’envoi hyper rapide.
Merci et chapeau ✨

21 février 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Nous sommes ravis que votre expérience avec OFFTEK ait été positive.

C'est une chose dont nous sommes particulièrement fiers.

Merci pour vos compliments.

Cordialement,
Jamie

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai installé les mémoires sur les 2 PC…

J'ai installé les mémoires sur les 2 PC portables. Tout fonctionne.
J'ai remercié Sarah pour la rapidité de ses réponses à mes interrogations ;des réponses parfaitement documentées. De plus, l'expédition a été immédiate.
C'est exemplaire.

10 février 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Nous sommes ravis que votre expérience avec OFFTEK ait été positive.

C'est une chose dont nous sommes particulièrement fiers.

Merci pour vos compliments.

Cordialement,
Jamie

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à commander et à payer.

Facile à commander et à payer.
Livraison rapide.

29 janvier 2026
Logo de Offtek

Réponse de Offtek

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site web facile à naviguer et que votre commande vous soit parvenue rapidement.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.

Cordialement,
Jamie Offtek

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus