Très bonne expérience
Très bonne expérience.
J'ai commandé une robe dans une taille trop grande, je l'ai renvoyé à mes frais (compter environ 20€ pour un retour avec suivi envoyé de la France).
J'ai été remboursée sans souci.
J'ai aussi reçu un mauvais article à la place de la robe commandée en taille plus petite, on m'a demandé de renvoyer le produit avec une étiquette prépayée transmis de la part du site et de recommander ma robe. J'ai donc du racheter une robe et attendre le remboursement.
Pas le process le plus plus souple, mais le service client a été adorable.
Mais surtout la robe est magnifique et je suis ravie de mon achat.