Tout s est bien déroulé. Malgré le fait que le site soit à l étranger le suivi a été au top. Matériel conforme au descriptif. Site de qualité à recommander.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J'ai bien reçu ma mémoire de 500go rapidement et elle fonctionne parfaitement.
L'entreprise a répondu
Avec mister memory, on a l'assurance de faire le bon choix.
L'entreprise a répondu
Produit conforme à la commande et livraison rapide
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin d'informatique
- Service de stockage et de disques durs
- Fournisseur de composants électroniques
Écrit par l'entreprise
Mr Memory has been a trusted supplier of computer memory (RAM) and storage solutions since 1994. Based in the UK, we specialise in high-quality memory and SSD upgrades for laptops, desktops, servers, and gaming systems. Our expert team, based right here in the UK, is dedicated to providing exceptional customer service, both before and after your purchase. We continuously monitor our pricing to ensure you receive the best products at the most competitive prices. To make upgrading even easier, use our ScanMyPC app for Windows to quickly and safely identify your system, then shop for guaranteed compatible upgrades with confidence.
Coordonnées de contact
D3 Yeoman Gate, Yeoman Way, BN13 3QZ, Worthing, Royaume-Uni
- 01903 692 214
- sales@mrmemory.co.uk
- www.mrmemory.co.uk
4,9
Excellent
60 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Produits conformes
Produits conformes, prix intéressant, fonctionnent bien, mémoires bien reconnues et SSD aussi, ainsi que l'installation. Sur le site tout est bien expliqué.
Seul bémol, l'emballage un peu léger pour ce type de produit fragile, d'où les 4 étoiles... Merci Mr Memory
4 décembre 2024
Réponse de Mr Memory
Date de réponse : lundi 6 janvier 2025 - 15h34
Merci pour votre avis 4 ☆ !
Nous sommes fiers de nous assurer que tous les avis Trustpilot reçus sont réels et vérifiés. Nous demandons aux clients d'utiliser leurs numéros de facture uniques lorsqu'ils laissent un avis, l'avis du client apparaîtra alors comme une commande vérifiée. Nous aimons vraiment répondre personnellement à chaque avis car nous accordons une grande importance à chaque avis reçu et aux commentaires de nos clients.
Zoe Killick - Responsable des opérations (13e année chez Mr Memory)
Réponse de Mr Memory
Date of reply: Thursday 3rd October 2024 - 12:20
Thank you for the 5 ☆ review Michel, we really appreciate it!
We pride ourselves on ensuring all the Trustpilot reviews received are real & verified. We ask customers use their unique invoice numbers when leaving a review, the customers review will then show as a verified order. We really enjoy replying to each review personally as we really do value each review received & our customer’s feedback.
Kevin Payne - Chief Commercial Officer
Rapidité et efficacité.
29 août 2024
Réponse de Mr Memory
Date of reply: Tuesday 1st October 2024 - 09:14
I'm pleased your order arrived swiftly Xavier, thank you for the 5 ☆ review!
We pride ourselves on ensuring all the Trustpilot reviews received are real & verified. We ask customers use their unique invoice numbers when leaving a review, the customers review will then show as a verified order. We really enjoy replying to each review personally as we really do value each review received & our customer’s feedback.
Kevin Payne - Chief Commercial Officer
Tout s est bien déroulé
Tout s est bien déroulé. Malgré le fait que le site soit à l étranger le suivi a été au top. Matériel conforme au descriptif. Site de qualité à recommander.
22 août 2024
Réponse de Mr Memory
Date of reply: Monday 23rd September 2024 - 09:30
That's fantastic to hear, I'm pleased you like our website.
Thank you for the 5 ☆ review and recommendation!
We pride ourselves on ensuring all the Trustpilot reviews received are real & verified. We ask customers use their unique invoice numbers when leaving a review, the customers review will then show as a verified order. We really enjoy replying to each review personally as we really do value each review received & our customer’s feedback.
Zoe Killick - Head of Operations (12th Year at Mr Memory)
Réponse de Mr Memory
Date de réponse : vendredi 3 mai 2024 - 09h00
C'est bon d'entendre! Merci beaucoup pour votre avis 5* aujourd'hui. Nous apprécions vraiment votre point de vue et vous remercions encore d’avoir partagé votre expérience.
Derrière chaque avis se cache une expérience qui compte pour nous !
Nous collectons les avis clients sur Trustpilot depuis 12 ans, nous collectons désormais également les avis sur Google !
Tous les avis sont lus, audités et vérifiés individuellement par notre équipe à l'aide du numéro de facture unique du client, afin de garantir sa validité et son authenticité. Je réponds personnellement à chaque avis pour remercier chaque client, car nous apprécions vraiment chaque avis reçu !
Zoe Killick - Responsable des opérations (12e année chez Mr Memory)
Réponse de Mr Memory
Date de réponse : lundi 15 avril 2024 - 09h48
C'est bon d'entendre! Merci beaucoup pour votre avis 5* aujourd'hui. Nous apprécions vraiment votre point de vue et vous remercions encore d’avoir partagé votre expérience.
Derrière chaque avis se cache une expérience qui compte pour nous !
Nous collectons les avis clients sur Trustpilot depuis 12 ans, nous collectons désormais également les avis sur Google !
Tous les avis sont lus, audités et vérifiés individuellement par notre équipe à l'aide du numéro de facture unique du client, afin de garantir sa validité et son authenticité. Je réponds personnellement à chaque avis pour remercier chaque client, car nous apprécions vraiment chaque avis reçu !
Zoe Killick - Service client et assistance
Réponse de Mr Memory
Date de réponse : jeudi 11 avril 2024 - 08h55
C'est bon d'entendre! Merci beaucoup pour votre avis 5* aujourd'hui. Nous apprécions vraiment votre point de vue et vous remercions encore d’avoir partagé votre expérience.
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Tous les avis sont lus, audités et vérifiés individuellement par notre équipe à l'aide du numéro de facture unique du client, afin de garantir sa validité et son authenticité. Je réponds personnellement à chaque avis pour remercier chaque client, car nous apprécions vraiment chaque avis reçu !
Zoe Killick - Service client et assistance
Tout est OK en ce qui concerne le…
Tout est OK en ce qui concerne le passage de commande, les explications. Rien à dire.
Le point noir est celui de la livraison qui a pris beaucoup de temps parce qu'un document n'a pas été joint. La douane a donc retadé la livraison et a réclamé ce document.
31 janvier 2024
Réponse de Mr Memory
Je suis désolé d'apprendre que la livraison a été légèrement retardée. Tous les documents sont joints au colis avant de quitter le bâtiment, donc je ne sais pas ce qu'ils cherchaient.
C'est génial d'entendre que tout le reste s'est bien passé.
Derrière chaque avis se cache une expérience qui compte pour nous !
Nous collectons les avis clients sur Trustpilot depuis 12 ans, nous collectons désormais également les avis sur Google !
Tous les avis sont lus, audités et vérifiés individuellement par notre équipe à l'aide du numéro de facture unique du client, afin de garantir sa validité et son authenticité. Je réponds personnellement à chaque avis pour remercier chaque client, car nous apprécions vraiment chaque avis reçu !
Zoe Killick - Service client et assistance
Réponse de Mr Memory
Date of Reply: Friday 12th January 2024 - 15:11pm
Enjoy your new upgrades and we look forward to supplying you again soon!
Behind every review is an experience that matters to us!
We have been collecting customer reviews on Trustpilot for the last 12 years, we are now also collecting reviews on Google!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Zoe Killick - Customer Care & Support
Réponse de Mr Memory
Date of Reply: Monday 9th October 2023 - 09:39am
Enjoy your new upgrades Arthur, and we look forward to supplying you again soon!
Behind every review is an experience that matters to us!
We have been collecting customer reviews on Trustpilot for the last 12 years, we are now also collecting reviews on Google!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Zoe Killick - Customer Care & Support
Efficace et rapIde
J'ai bien reçu ma mémoire de 500go rapidement et elle fonctionne parfaitement.
17 avril 2023
Réponse de Mr Memory
Date de réponse : jeudi 18 mai 2023 - 09h05
C'est bon d'entendre! Merci beaucoup pour votre avis 5* aujourd'hui. Nous apprécions vraiment votre point de vue et vous remercions encore d'avoir partagé votre expérience.
Derrière chaque avis se cache une expérience qui compte pour nous !
Nous collectons les avis clients sur Trustpilot depuis 12 ans, nous collectons désormais également les avis sur Google !
Tous les avis sont lus, audités et vérifiés individuellement par notre équipe à l'aide du numéro de facture unique du client, afin de s'assurer qu'il est valide et authentique. Je réponds personnellement à chaque avis pour remercier chaque client, car nous apprécions vraiment chaque avis reçu !
Zoe Killick - Service client et assistance
Réponse de Mr Memory
Date of Reply: Tuesday 9th May 2023 - 11:49am
Enjoy your new upgrades and we look forward to supplying you again soon!
Behind every review is an experience that matters to us!
We have been collecting customer reviews on Trustpilot for the last 12 years, we are now also collecting reviews on Google!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Zoe Killick - Customer Care & Support
not the good product delivered
27 décembre 2022
Réponse de Mr Memory
I am sorry to hear that there is an issue with your order. This is the first we have heard about this issue.
I will contact you regarding this issue so that it can be resolved.
I look forward to hearing from you.
Zoe Killick - Customer Care & Support
Satisfaction du produit acheté.
Le produit que j'ai acheté chez vous a été facile à installer et fonctionne parfaitement.
18 août 2022
Réponse de Mr Memory
That's great to hear the installation went smoothly and everything is working well. Thank you for your 5* review Denis!
Behind every review is an experience that matters to us!
We have been collecting customer reviews on Trustpilot for the last 8 years, we are now also collecting reviews on Google!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Jack Cooper - Operations Assistant
4:29pm - Thursday 18th August 2022
Very good product !
3 juin 2022
Réponse de Mr Memory
Enjoy your new upgrades Dominique, and we look forward to supplying you again soon!
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We have been collecting customer reviews on Trustpilot for the last 8 years, we are now also collecting reviews on Google!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Zoe Killick - Customer Care & Support
10:44am - Monday 6th June 2022
Frais de douane
J'ai des frais de douane alors que l'on ne ma même pas prévenus que je pouvais éventuellement en avoir ! Vous pourriez prévenir !
22 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mr Memory
Je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des frais de douane Maxim. Cela doit se produire car c'est la loi de le faire et comme vous achetez auprès d'une entreprise située en dehors de l'UE, des frais d'importation s'appliqueront.
Nous l'indiquons partout sur le site Web pour avertir nos clients lors du paiement.
Zoe Killick - Service client et assistance
17h45 - Lundi 22 novembre 2021
Inutile
Le site, après avoir rempli CORRECTEMENT mon modèle de PC Portable, me proposedu gros n'importe quoi. Il me dit que j'ai 16Go de RAM et que le fabricant a installé le maximum et qu'il y a 2 slots pour mettre les barrettes de RAM. Hors mon PC, une fois ouvert ne comporte qu'un seul slot et il n'y a QUE 4Go de RAM. Si c'est pour raconter n'importe quoi, autant ne rien dire. Inutile
6 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Mr Memory
Je suis désolé, mais nous n'avons pas pu trouver de commande de votre part à ce sujet. Si vous avez besoin d'aide avec votre machine, veuillez nous envoyer un e-mail et nous serons en mesure de trouver une mise à niveau pour votre machine.
Zoe Killick - Service client et assistance
10h53 - Lundi 8 novembre 2021
Réponse de Mr Memory
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande Gay. Nous n'avons reçu votre e-mail à ce sujet que ce matin.
Je vous ai maintenant contacté à ce sujet et nous allons résoudre ce problème.
Je sais qu'il y a beaucoup de retards dus aux douanes et au Brexit donc je m'en excuse.
Je rembourserai les frais de livraison immédiatement en raison des retards.
Zoe Killick - Service client et assistance
10h29 - Lundi 4 octobre 2021
Réponse de Mr Memory
Recommending us! That is fantastic news Alex- Thank you so much for your amazing comments and also your 5 star review!
Behind every review is an experience that matters to us!
We have been collecting customer reviews for the last 8 years!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Zoe Killick - Customer Care & Support
12:13pm - Monday 19th April 2021
Boutique sérieuse
Boutique sérieuse, du choix, des prix bas et une très grande rapidité d'expédition.
Je recommande très fortement Mr Memory.
Bravo à ce web commerçant !
31 mars 2021
Réponse de Mr Memory
Amazing news! Thank you for taking the time to share your 5* order experience with us today! We really do value every review we receive!
Behind every review is an experience that matters to us!
We have been collecting customer reviews for the last 8 years!
All reviews are individually read, audited and verified by our team using the customers unique invoice number, this is to ensure it is valid and genuine. I reply to each review personally to thank each customer, as we really do value every review received!
Zoe Killick - Customer Care & Support
10:17am - Thursday 1st April 2021
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