motoin.de Avis 

dise qu’en 3 jours c’est livré j’attend depuis plus d’une semaine j’envoie des mails personnes répond je trouve cela inadmissible.

Top niquel chrome

J'ai commandé un casque schuberth chez eux en taille 57 et j'ai reçu le carton d'emballage avec taille 57 mais à l'intérieur un casque en taille 59...pour le retour il me demande de payer le port même s'il accepte leur erreur. Une honte cette boîte, pas sérieuse et surtout qui n'assume pas ses erreurs....à fuir

Commande d'une veste. Pas la bonne taille livré. Pas de service client. Renvoi à notre charge au quart du prix payé pour l'article. C'est du vol !

Après ce commentaire. L'étiquette de renvoi m'a été transmise. Et j'ai bien été remboursé du bon montant.
Je modère donc ma note.

La marchandise est arrivée assez rapidement depuis la Suisse, mais je devais retourner une paire de bottes qui m'était trop petite. Là, je dois dire que c'est la galère. Il faut commander une étiquette qui n'arrive jamais, puis retourner le paquet, ce qui coûte 18 €. À part ça, la deuxième paire de bottes est de bonne qualité. En plus, si vous êtes en Suisse, vous recevrez des frais de dédouanement qui ne sont pas forcément indiqués lors de la commande.

Un conseil: ne commandez pas sur se site motoin.de . Privilégiez plutôt des sites fiable et avec un service client présent.
Fuyez !!!
Une chance sur deux qu il y est un problème ou des articles non envoyés, et il faudra être plus que patient pour espérer un remboursement. Site peu sûre a risque avec des agicements malhonnête .
Pour ma part , j ai commandé une veste moto et une dorsale. Deux jours après je me suis aperçu sur mon compte un double débit de ces articles !!! Numéro de téléphone injoignable avec boîte vocale allemande ou anglaise, mail avec réponse incertaine et aléatoire qui minimise les problèmes sans excuses ou compassion... Après 4 relances ils m ont répondu qu ils allaient voir avec leur banque ... Et finalement jamais rembourser du débit de trop, par contre livrée une seconde fois du même article... Biensur retour d article compliqué et incertain, a nos frais, il faut acheter une étiquette retour dans un premier temps de 18 euros et attendre qu ils l' envoie pour retourner le colis, interminable ... A savoir si l' article n' est pas a la bonne taille ou endommagé. Le service client est minable si vous avez un minimum de chance de réponse, aucune info d' avancement de commande une fois commandée sur notre compte du site... Privilégiez motoexpert / motoblouz/ becanerie /speedmay / dafy moto /motocard ou j ai déjà commandé rapide et sans soucis.

Enseigne sérieuse mais perfectible. Le delais d'expédition a été rapide mais le lien vers le transporteur ouvre une page en Allemand ! Illisible. Et, la facture est en anglais lol...

rapide, simple, efficace. des très bon produits

très bon prix, commande conforme et reçu rapidement.

Très bon service. Avec diligence. Importé à Montréal d'Allemagne. Tout s'est bien passé.

Au bout de quelques heures d'utilisation, mon casque Sena stryker tout neuf avec intercom intégré tombe en panne (ne charge pas et ne s'allume pas), il s'agit probablement d'un défaut de fabrication. Cela fait plus de de 2 mois que j'ai renvoyé mon casque et que j'attends son retour, je suis très mécontente du service après vente qui mets beaucoup de temps à répondre par mail, sachant que j'ai a peine utilisé le casque et que je ne sais toujours pas quand je vais le récupérer. J'ai payé pour un service, ce délai est inacceptable, en espérant que l'intercom ne tombe pas a nouveau en panne dès son retour ! Un nouveau casque en échange aurait été le mieux directement...

le casque commandé est arrivé sans les accessoires.qui sont pourtants indiqués etres inclus dans la boite car c'est bien indiqué en gros sur la boite(stickers réfléchissants) apres plusieurs réclamations ou on m'envoie des messages qui ne servent a rien ,ils ne répondent plus .je suis tres deçu ,c'est pas un site sérieux .ils ne sont pas professionnels du tout

Une commande réalisée depuis le 19 juin mentionnée en stock et aucune nouvelle après 33 jours impossible d'avoir un délai pour recevoir ma commande ! Je ne recommande pas du tout ce site. Ce site est à fuir. Update au 15 août toujours aucune information sur une éventuelle livraison de l article payé le 19 juin.

bestilling med enorm forsinkelse!!! fortsatt ingenting mottatt!!! sendt 3 e-poster!!! ikke noe svar!!!!

Deux achats, Meilleurs qualité/prix, le vendeur est sérieux, colis arrivé comme prévu. Je reviendrai.

Envoi rapide et soigné. Produit correspondant à la description. Pleinement satisfait.

J'ai passé une commande de +- 400 €, l'article était indiqué avec un délais de 1 à 3 jours pour la livraison, 20 jours après, ma commande est toujours pas envoyée ! La communication est très très mauvaise et impossible d'avoir un délais pour recevoir ma commande ! ! ! Je ne recommande pas du tout ce site

sérieusement vous êtes la pire compagnie que j'ai vu de ma vie pour 20$ en plus haha , vous ne valez même pas la peine de m'obstiner

incroyable

franco

Commande passée il y 15 jours d’un produit mentionné en stock.
Au bout de 8 jours j’ai contacté Motoin qui a fini par me dire que l’article n’était pas en stock…et qu’il devait être recommandé chez le fournisseur.8 jours plus tard toujours rien et comme à son habitude (du moins me concernant) Motoin ne prend pas contact, ne donne aucune nouvelle de ma commande.
Cette attitude n’a rien de professionnel !! J’espère avoir des nouvelles rapidement (réception ou remboursement).

Placer d'un point de vue tarifaire et livraison rapide.