J’ai commandé une coque de type bumper avec protection des objectifs photo-vidéo (modèle non trouvé sur autres sites habituels). Après 10 jours d’attente (donc livraison un peu longue), je reçois mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai été content de mon expérience et de la coque reçue, même si les informations d'expédition étaient insuffisantes (je n'ai pas reçu de mail m'indiquant que le colis était expédié). Mais bon rapport... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé une coque qui n'était finalement plus disponible chez le fournisseur. Ma coque m'a proposé de changer de modèle pour le même prix et a même généreusement offert une autre coque. Cela a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, j'utilise la coque commandée depuis plusieurs mois et des coupures sont apparues, peu de mois après sa mise en place, sur la tranche. Je pense la remplacer prochainement. Cette qualité est d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ma Coque vous propose un large choix de coques, housses et accessoires qui accompagneront votre appareil au quotidien. Notre catalogue, en perpétuelle évolution, suit les tendances et les modes du moment.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
12 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Coque conforme a la commande
Coque conforme a la commande. Je l'utilise depuis 9 mois et je compte renouveler l'achat 😊
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Comme d’habitude au top 👌 et juste…
Comme d’habitude au top 👌 et juste délais un peu long ( 15 jours ) .
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
ma coque
il y a quelques mois, j'ai commandé sur ma coque, de suite, j'ai trouvé ce que je cherchais vu que leur site est très bien organisé !! le prix très compétitif et la livraison assez rapide !!
15 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
entreprise très à l’écoute du client
entreprise très à l’écoute du client , je suis cliente depuis plus de 5ans et je suis très satisfaite
4 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
J'ai commandé une coque il y a…
J'ai commandé une coque il y a maintenant 3 semaines. Après une semaine je reçois une coque qui ne correspond pas à ma commande.
Le service client m'assure que je vais recevoir le bon modèle prochainement. J'attends toujours.
J'estime que leur erreur devrait être réglée avec plus de rapidité.
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Claire Service Clients Ma Coque
Des voleurs ?
Suite à mon avis donné sur Trustpilot d'une partie de ma commande qui n'est jamais arrivée, ils m'ont répondu publiquement qu'ils m'avaient envoyé un mail sûrement tombé dans les spams. Aucun mail nul part à ce jour. Et cerise sur le gâteau, le numéro pour les contacter n'est désormais plus attribué ! J'attends une semaine puis je porterais plainte, car le vol est puni par la loi.
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Nous recevons pourtant bien les appels sans problème. Concernant le mail non reçu, l'adresse renseignée lors de votre commande comportait une erreur.
Quoi qu'il en soit, nous procédons au remboursement de l'article.
Je reste bien entendu à votre disposition si besoin.
Claire Service Clients Ma Coque
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Coque pour mon ipad
Coque pour mon ipad , bonne coque , merci beaucoup.
Martial Mani
3 novembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
A fuir
Le 27/09/26, j'ai commandé, sur le site, un étui pour le téléphone de mon épouse.
Le 29/09, suite à un message, j'ai contacté le service client car le produit demandé n'était plus disponible et abandonné à la vente.
D'un commun accord, j'ai changé ma commande pour un produit similaire disponible sous 5 jours ouvrés.
La commande étant longue à venir, j'ai de nouveau contacté le service client qui m'a annoncé que le nouveau produit n'était pas disponible : bloqué en douane.
J'ai donc annulé ma commande et le remboursement a été immédiat.
Je suis très en colère car le fameux article commandé le 27/09, qui n'est plus vendu est toujours dans le catalogue en ligne, je qualifie cette manière de vente frauduleuse car mettre en vente un article qui ne sera pas disponible est une incitation mensongère à la vente
Je n'ai jamais reçu d'information concernant de retard sur le deuxième article soi-disant bloqué en douane, j'ai été avisé de la situation uniquement lorsque j'ai appelé.
Le jour de mon deuxième appel, le 19octobre, l'article 'Housse Google Pixel 8 Lignes à Lanière - Couleur : Vert' est toujours à la vente
Pour la petite histoire, le téléphone n'ayant pas de protection et suite à une chute, a eu la vitre de l'écran cassée ....
27 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Nous sommes désolés pour ces problèmes de disponibilité et pour les désagréments occasionnés.
Ce n'est pas une situation habituelle et nous regrettons que cela se soit produit avec votre commande.
Je reste bien entendu à votre disposition si besoin.
Claire Service Clients Ma Coque
Produit conforme à la description.
Produit conforme à la description.
Toutefois, assez fragile. La coque n'a pas tenue plus de quatre mois.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
N’hésitez pas à contacter notre service client si l’usure de votre article vous semble anormale.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
La coque pour mon Pixel 7 est presque…
La coque pour mon Pixel 7 est presque parfaite.
J'ai l'impression qu'il y a cependant une petite perte de sensibilité et qu'il faut appuyer un peu plus fort sur la zone en bas à droite.
La partie qui est sur l'écran s'est assez vite rayée.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
N’hésitez pas à contacter notre service client si la perte de sensibilité devient gênante.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Belle expérience mais certaines coques…
Belle expérience mais certaines coques ne dure pas dans le temps
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Claire Service Clients Ma Coque
Les produits sont conformes de manière…
Les produits sont conformes de manière générale de bonne qualité même si sur mon dernière achat la protection écran c'est fissuré assez rapidement et que la coque c'est décoller au niveau de l'appareil photo
31 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
N’hésitez pas à contacter notre service client si l’usure de ces articles vous semble anormale.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Service client joignable et réactif.
Service client joignable et réactif.
Étui portable reçu conforme au produit demandé, très bonne qualité de la photo. Enfin un bel étui reçu, après deux autres mauvais étuis commandés sur deux autres sites.
Merci!
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Des produits introuvables ailleurs et à…
Des produits introuvables ailleurs et à des prix corrects!
30 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
livraison tres vite
livraison tres vite. Le produits pas supertop tres vite habimé
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre retour sur Trustpilot très important à nos yeux.
Pouvez-vous nous transmettre votre référence commande s'il vous plait en nous joignant depuis le formulaire SAV sur le site Macoque.com ?
Un conseiller reviendra vers vous au plus vite afin de résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe est pleinement à votre disposition 7j/7.
Claire Service Clients Ma Coque
Je suis très satisfaite de mon produit…
Je suis très satisfaite de mon produit acheté sur macoque.com.
La couleur et le motif correspondent bien à la photo du site.
Très bonne solidité.
Par contre le délai de livraison était un peu long.
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction malgré l'attente.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Très bien
Très bien, correspond à mes attentes, bon rapport qualité prix
29 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
Bon rapport qualité-prix
J'ai été content de mon expérience et de la coque reçue, même si les informations d'expédition étaient insuffisantes (je n'ai pas reçu de mail m'indiquant que le colis était expédié). Mais bon rapport qualité-prix
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ma Coque.com
Bonjour,
Merci de votre avis, nous y accordons une grande importance.
Ravi de savoir que nous avons pu vous apporter entière satisfaction.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
Je reste bien sûr à votre disposition, n'hésitez pas.
Claire Service Clients Ma Coque
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