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À propos de l'entreprise

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About musicMagpie

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellant service.

25 avril 2024
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Réponse de musicMagpie

Thank you so much for taking the time to leave us a great review!



We are pleased to hear about your positive experience shopping with musicMagpie, and hope that you will continue to use our services in the future!



Did you know we also have a refer a friend program?



When your friend signs up, we will treat you both to a gift card!



More information can be found here: https://www.musicmagpie.co.uk/store/refer-a-friend?segment=store



Kind Regards,

Customer Services

Noté 5 sur 5 étoiles

Awersome!!!

13 janvier 2024
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Réponse de musicMagpie

Thank you for taking the time to leave us a great review!



Have you heard of our refer-a-friend program?



You can make an extra £5 when your friends use musicMagpie too!



More information can be found here: https://www.musicmagpie.co.uk/refer-a-friend/



Kind Regards,

Customer Services

Noté 1 sur 5 étoiles

Pourquoi ne peut-on pas mettre 0…

Pourquoi ne peut-on pas mettre 0 étoiles ?j'ai commandé un DVD sur leur site prix du DVD 2 euros 69 ,prix de l'envoi 4 euros ...le DVD n'est jamais arrivé !je les contacte ,leur réponse le DVD est perdu par la poste ! soi-disant ils m'ont renvoyé un autre DVD pas de trace de l'envoi donc pas moyen de vérifier si c'est vrai ....je rentre de vacances pas de DVD dans ma boîte aux lettres......je decide de me faire rembourser la totalité, le DVD et les frais de port en leur renvoyant une demande.il me rembourse juste le DVD et donc je perds dans l'affaire (4euros ) parce qu'il ne rembourse pas les frais de port ..Pour moi c'est du vol pur et simple.Morale de l'histoire je n'achèterai plus sur eBay ni sur votre site ..vous êtes malhonnêtes,pas professionnels,et vous vous foutez de la têtes de vos clients ....Je ne vous salue pas Mr Liberce Laurent

27 juillet 2023
Avis spontané
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Réponse de musicMagpie

Hello Laurent,

I’m sorry to learn that your experience was not positive.

We aim to dispatch items within 24 hours to ensure that we stay within dispatch time frames. We are sorry to have disappointed you on this occasion. I can assure that your order was dispatched on 19/06/2023. Unfortunately, the postal service can occasionally take longer to deliver due to circumstances out of our control.

I can confirm that the refund was processed on  27/07/2023, unfortunately, the payment was not processed successfully.

I can see that the refund was reprocessed on 08/08/2023. Please allow 1-3 working days for the funds to clear in your account.

Kind regards
Ziggy
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Noté 5 sur 5 étoiles

excellant service

18 mars 2023
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Réponse de musicMagpie

Hi Martin,

Thank you for taking the time to leave us a great review! Have you heard of our refer-a-friend program? You can make an extra £5 when your friends use musicMagpie too! Find out more here: https://www.musicmagpie.co.uk/refer-a-friend/

Kind Regards,
Ziggy
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