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À propos de l'entreprise
- Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'électronique
- Marché en ligne
Écrit par l'entreprise
Back Market is the online refurbished marketplace that gives customers access to 1000's of the best, quality assured, smartphones, laptops, tablets, game consoles, gadgets, smart tech, appliances, and a whole lot more at massively reduced prices. All products are verified refurbished to our strictest quality standards, come with free delivery, 30-day returns, dedicated customer service and 12 months minimum warranty, ensuring you get a product that works like new but costs up to 70% less than buying new. More than this, buying refurbished creates significantly less carbon and e-waste, so it's not just money that you are saving by shopping at Back Market. We're dedicated to making shopping for the best in renewed tech, easier, cheaper, quicker, and more eco-friendly. http://backmarket.co.uk/ https://www.backmarket.co.uk/reviews
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Évitez Backmarket
Évitez Backmarket. Le colis est arrivé en retard. L’iPhone n’est pas dans la condition décrite, la batterie est à moins de 85%, et Apple a confirmé que le revendeur avait trafiqué la batterie : une fausse batterie Apple qui affiche 100% malgré plus de 800 cycles de charge. Backmarket a refusé de faire un geste commercial, j’ai donc dû renvoyer le téléphone. J’attends toujours un remboursement. J’ai perdu des heures avec cette histoire. N’allez pas chez Back Market: les pièces sont remplacées par des contrefaçons et les informations sont fausses à tous les niveaux.
Mon numéro de colis ses 270416762411…
Mon numéro de colis ses 270416762411 j’ai reçus un message de back market et de fedex comme quoi j’ai reçus se colis et j’ai signé ,mes moi j’ai rien reçus et j’ai rien signé alors je voudrais savoir où ille et mon colis et ramener le moi svp sinon je vais porter plainte.
Produit de qualité
Produit de qualité, plus que défini dans la description. Service et livraison nickel.
Not helpful
Récemment, à 2 reprises, j'ai tenté d'acheter un smartphone chez Back Market et à chaque fois, j'ai reçu un appareil défectueux et j'ai dû le renvoyer. Après la première fois, Back Market a offert une remise de 5% en reconnaissance des inconvénients causés (ce qui a quelque peu aidé ma vision de leur service client) mais après la deuxième occasion, plus rien. Pas même un e-mail pour reconnaître les inconvénients assez aigus que j'ai subis à la suite de la réception de 2 téléphones défectueux. Tout cela est un peu chaotique à mon avis. J'hésiterai avant de les réutiliser.
Par Excellant
Sooooooperb
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