Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 129 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement le large choix de modèles disponibles ainsi que la grande simplicité pour trouver la protection parfaitement adaptée à leur téléphone portable. Les clients soulignent également de manière constante la rapidité remarquable de la livraison et la excellente conformité générale des articles reçus chez eux. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents de qualité, indiquant que les bords des coques peuvent se décoller prématurément ou s'user rapidement. De plus, d'autres consommateurs ont relevé occasionnellement des retards de livraison ou des imperfections notables dans l'impression personnalisée par rapport au design initialement souhaité.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant les produits, soulignant la beauté des coques et... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigües avec la qualité des coques, partagés entre... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de delivery service, soulignant une forte satisfaction... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec order. De nombreux consommateurs se montrent enchantés et... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le site web, le décrivant comme clair,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix imbattables et colis expédié le lendemain. La livraison a pris une semaine au lieu des 2 jours habituels mais cela est la faute de la poste, pas de l'entreprise. Ce serait parfait si la photo du... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

1001coques, le spécialiste coque téléphone et accessoires pour TOUS les mobiles vous propose + de 100 000 réf. au meilleur prix ! Livraison Offerte 48h (jours ouvrés).


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

552 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 83 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(552)

130 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Complètement satisfaite de mes achats

Complètement satisfaite de mes achats, j'ai acheté 3 coques, les 3 sont très belles, la qualité d'impression est top, je recommande 👍🏼

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance !

Nous sommes ravis d'apprendre que vos trois coques vous plaisent et que vous appréciez la qualité d'impression ainsi que le rendu final de vos personnalisations.

Votre satisfaction nous fait très plaisir et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.

Au plaisir de vous accompagner pour de prochaines créations !

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie de commander sur ce site…

Je suis ravie de commander sur ce site qui est local ( vaucluse) , mais les envois de commande sont 1 peu long .....

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité !

Nous sommes particulièrement touchés par votre soutien à notre entreprise locale du Vaucluse.

Concernant les délais d'expédition, certains articles ne sont effectivement pas disponibles en stock immédiat et nécessitent un délai d'approvisionnement de 6 à 10 jours. Lorsque c'est le cas, cette information est clairement indiquée sur la fiche du produit avant la commande afin que nos clients puissent en être informés.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d'une prochaine commande.

Nous vous souhaitons une excellente journée !

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 4 sur 5 étoiles

Juste un petit problème le modèle…

Juste un petit problème le modèle commandé et pourtant en stock lors de la commande ne l’était pas. Heureusement pour moi le réapprovisionnement n’a pas trop tardé

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous remercions sincèrement pour votre patience face à cette rupture de stock indépendante de notre volonté. Nous sommes ravis que le réapprovisionnement soit arrivé rapidement et que nous ayons pu expédier votre commande dans de bons délais.

Votre compréhension nous est précieuse et nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.

Nous vous souhaitons une excellente journée !

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une Petite deception,mais qui malgré…

Une première deception,mais qui malgré mon stress ( et je m'en excuse ) j'ai eu SÉVERINE du SAV , qui ne m'a jamais laissé et qui a ce jour a fait en sorte que je reçois la coque en silicone
"souple "que je voulais et qui est tout simplement magnifique... Je peux sincèrement vous recommander ce site FRANÇAIS ! Top merci à elle .

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous apporte entière satisfaction et que votre coque en silicone souple vous plaise. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup.

Merci également pour votre patience tout au long de nos échanges. Toute l'équipe vous remercie sincèrement pour ce chaleureux retour et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.

Nous vous souhaitons une excellente journée !

Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

Rapide et confirme.

Rapide et confirme.
Je regrette l'absence de dragonne, pas vue au moment de la commande.

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la conformité de votre commande.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’absence de dragonne. Nous vous invitons à bien vérifier les accessoires proposés sur la fiche du produit au moment de la commande, ceux-ci pouvant varier selon les modèles de coques.

Nous vous remercions encore pour votre retour et restons à votre disposition.

Cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien tout est parfait à chaque commande

Toujours satisfaite de mes commandes

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de vos commandes et que nos produits répondent à vos attentes.

Votre fidélité et votre confiance nous font très plaisir, et nous vous remercions de continuer à nous faire confiance.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
Séverine.

Noté 5 sur 5 étoiles

Coques téléphone

Produits conformes. Envoi dans les temps.

13 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que les produits étaient conformes à vos attentes et que l'envoi s'est déroulé dans les délais.

Au plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée !

Séverine, service clientèle.

Noté 2 sur 5 étoiles

Coque jolie,mais de très petite qualité…

Coque jolie,mais de très petite qualité et surtout j'aurais aimé que celle ci ferme devant afin de protéger l écran,nul nul et très déçue,une coque doit protéger et très chère pour cette qualité plus que médiocre ! Je ne recommande pas

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception.

N'hésitez pas à contacter notre service après-vente afin de nous faire part de vos remarques. Nous étudierons votre situation avec attention et verrons ensemble si une solution peut être trouvée pour vous apporter satisfaction.

Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'occasion de résoudre ce désagrément.

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

J'avais commandé une coque liberty pour S23+, à réception, déception pas la bonne coque mais la réativité et rapidité de l'équipe, m'ont envoyé la bonne coque sans problème et suis très contente. je recommande

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Nous sommes désolés pour l'erreur lors de la première réception, mais nous sommes ravis d'avoir pu résoudre la situation rapidement et que votre nouvelle coque vous apporte entière satisfaction.

Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir. Nous vous remercions sincèrement et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

À très bientôt !

Séverine, service clientèle.

Noté 3 sur 5 étoiles

L’adaptateur ne fonctionne pas !

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre adaptateur ne fonctionne pas.

Nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse contact@1001coques.fr en nous indiquant le problème rencontré, afin que nous puissions étudier votre demande et vous apporter une solution adaptée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

Le service client

Noté 5 sur 5 étoiles

2eme commande👍👍👍👌👌 relationnel…

2eme commande👍👍👍👌👌 relationnel clientèle, sens du commerce, esprit professionnel,
VRAIMENT je conseille 👍😉 comme dirait une certaine personne " j'achète !!!😂😂😀!!! Merci à mon contact clientèle Séverine qui a été parfaite et claire avec le problème rencontré 👌😎
C'est sur et il faut le dire du debit jusqu'à la fin PARFAIT!! À une rochaine commande 😁

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Un immense merci pour votre avis si chaleureux et pour votre fidélité !

Nous sommes vraiment ravis de lire votre retour et de savoir que votre expérience, du début à la fin, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Un grand merci également pour votre gentil message à l’égard de Séverine, qui sera très heureuse de le découvrir. Nous attachons beaucoup d’importance à l’accompagnement de nos clients et à la qualité de nos échanges.

Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochaine commande !

À très bientôt 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit parfaitement conforme

Produit parfaitement conforme, au meilleur prix et avec une livraison rapide et efficace

24 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous apporte entière satisfaction et que le produit reçu correspond parfaitement à vos attentes.

Nous sommes également heureux que le rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de livraison aient répondu à vos besoins.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je cherchais un produit spécifique…

Je cherchais un produit spécifique que.j'ai trouvé chez 1001 coques. En plus le tarif est correct et la livraison rapide

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Un grand merci pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre recherche et de vous avoir permis de trouver le produit que vous souhaitiez.

Nous sommes également heureux que le tarif proposé ainsi que la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande !

Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service de communication

Bon service de communication : un mail est envoyé en cas de retard.

20 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que la qualité de notre communication ait été appréciée. Nous attachons une grande importance à tenir nos clients informés du suivi de leur commande, notamment lorsqu’un imprévu ou un retard survient.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
Séverine, service clientèle.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ont leur a commander une commande…

Ont leur a commander une commande Galaxie A05S et ils m'envoient une coque galaxie A05

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis.

Après vérification, nous constatons que la coque commandée initialement était destinée à un Samsung A05. C'est la raison pour laquelle elle n'était pas compatible avec votre téléphone, qui est en réalité un Samsung A05S.

Il est donc dommage d'avoir laissé un avis négatif, car il ne s'agissait pas d'un défaut du produit, mais d'une erreur de référence lors de la commande.

Nous constatons également que vous avez entre-temps passé une nouvelle commande en sélectionnant cette fois le modèle Samsung A05S. Cette coque sera parfaitement compatible avec votre téléphone.

Nous vous en souhaitons une bonne réception et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description

Conforme à la description

16 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme à la description et qu’elle vous donne satisfaction.

Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à proposer des produits de qualité.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,

Séverine
Service clientèle

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait du début à la fin !

8 juin 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite du début à la fin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d'une prochaine commande.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Produit commandé en rupture. Message personnalisé pour me proposer au même prix un produit plus cher, qui a été livré rapidement.

23 mai 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre confiance.

Nous sommes ravis que la solution proposée vous ait satisfait et que vous ayez apprécié notre démarche ainsi que la rapidité de livraison. Lorsque cela est possible, nous faisons toujours notre maximum pour trouver une alternative avantageuse pour nos clients.

Votre retour positif est très apprécié par toute notre équipe.

Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le bonheur est dans la coque

Il y a beaucoup de choix
On ne peu que trouver son bonheur.

2 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour le temps que vous avez pris pour le partager.

Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de coques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique.

Très belle journée à vous.

Bien cordialement,

Séverine, service clientèle.

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