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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 85 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des coques, qui se révèlent robustes, esthétiques et parfaitement conformes aux images présentées. De plus, de nombreux consommateurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison, un emballage soigné et l'efficacité globale du service. Cependant, certaines personnes étaient insatisfaites de problèmes de durabilité, constatant que les coques peuvent se décoller ou s'endommager après un certain temps d'utilisation. D'autres utilisateurs ont également rencontré des désagréments concernant des retards de livraison importants ainsi qu'un suivi de colis peu clair. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des erreurs de modèle ou des soucis de compatibilité avec certaines fonctionnalités.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, saluant la grande qualité des... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec quality. De nombreux consommateurs apprécient la grande... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant généralement la... Voir plus

Order

Les expériences des clients concernant le processus de commande sont mitigées. Beaucoup de consommateurs se... Voir plus

Website

Les clients partagent des opinions ambigues sur website, louant la simplicité d'utilisation, le large choix... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

La coque est parfaite les coques personnalisées corresponde identiquement à la photo donner Top qualité Je recommande

Noté 3 sur 5 étoiles

Coque reçue rapidement avec une protection d’objectif photo pour un galaxy Z flip 6. Mais les finitions sont très moyennes, clairement en dessous des photos générées sur leur site. En plus je ne peux... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Une commande coque OLISE cadeau pour mon fils pour un iPhone 13 et c’est un truc improbable qui arrive absolument pas le bon modèle ! Par contre réclamation et j'avoue woopcase a reglé le probleme,... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles

Écrit par l'entreprise

Phone cases with ❤️ From Paris 🇨🇵 to 🌍 Online shop 24/7 www.woopcase.com


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

719 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(719)

184 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fais une commande pour une coque…

J'ai fais une commande pour une coque Redmi Note 13 5G et j'ai reçu une coque pour une Redmi Note 13 Pro 5g.
J'ai contacter 2 fois le mail. Mais jamais aucun retour.
La coque est inutilisable.
Je suis très déçu.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravi de mon achat

Je suis ravi de mon achat ! Cette coque protège parfaitement mon téléphone tout en restant très élégante. Le design est fidèle aux photos, la matière offre une excellente prise en main et les rebords protègent bien l'écran ainsi que l'appareil photo. En plus, la livraison a été rapide et soignée. Je recommande les yeux fermés !

5 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Casetact.

Très bonne expérience avec Casetact.

J’avais commandé une coque avec le mauvais modèle de téléphone par erreur. Malgré que l’erreur vienne de ma part, le service client a accepté de faire un geste commercial, ce que j’ai trouvé vraiment très appréciable.

La coque reçue était conforme aux photos du site, avec une belle finition et une très bonne qualité.

Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa compréhension. Je recommande cette entreprise sans hésiter !

4 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Obligé de réclamer un changement de coque

Une commande coque OLISE cadeau pour mon fils pour un iPhone 13 et c’est un truc improbable qui arrive absolument pas le bon modèle !
Par contre réclamation et j'avoue woopcase a reglé le probleme, certes avec un long délai mais il a finalement reçu la bonne coque.
C’est pourquoi au lieu d’une seule étoile j’ai quand meme mis 3 étoiles.

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai annulé ma commande et le site…

J'ai annulé ma commande et le site refuse tout remboursement et me met un avoir... Cela n'est pas légal j'ai pu procéder à une annulation je dois être remboursé un litige est en cours avec PayPal.

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Woopcase

Réponse de Woopcase

Bonjour,

Nous aimerions vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse hello@woopcase.com en utilisant l'adresse e-mail de la personne ayant passé la commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Noté 4 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide, la coque est conforme à la description mais malheureusement erreur de référence !

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravie de ma commande…

Je suis absolument ravie de ma commande chez Woopcase ! Le site est très simple d'utilisation et le processus de commande a été fluide du début à la fin. La livraison a été particulièrement rapide et soignée. Quant à la coque, la qualité est vraiment au rendez-vous : les finitions sont superbes et elle semble très robuste. Je repasserai commande sans hésiter, merci !

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement

Franchement, si tu veux une coque solide qui protège réellement ton téléphone, achète-le sur woopcase vraiment. J’ai l’iPhone 13 Pro Max depuis 2022. Et en quatre ans il n’a même pas une rayure et la coque est tellement solide. Tu peux la commander les yeux fermés y a pas de soucis.

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Woopcase

Woopcase
Je ne connaissais pas et bien très belle surprise, une coque Liverpool de très belle qualité ,je vous conseille n'hésitez pas . Et beaucoup de coque sont disponibles 10 /10 en qualité et en suivi

21 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une coque customisée.

J'ai acheté une coque customisée.

- Le NFC ne marche pas avec la coque
- La coque se déchire après MOINS d'UN AN d'utilisation
- L'image sur la coque n'est pas cadrée exactement comme la prévisualisation sur le site
- Et cerise sur le gâteau : le site m'a demandé de supprimer ma review pour me rembourser, ce qui est illégal !

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Woopcase

Réponse de Woopcase

Bonjour james,

Nous aimerions vous aider à résoudre les problèmes que vous rencontrez.

Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse hello@woopcase.com en utilisant l'adresse e-mail de la personne qui a passé la commande. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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