WHOOP Avis 

Toute la famille est équipée de Whoop. Nous avons commandé un nouveau bracelet (livrable à Genève) qui n’est jamais arrivé. Whoop dit que ça a été livré et UPS dit que ça a été détruit alors que jusqu’à présent nous n’avons jamais eu de soucis de livraison… mais nous n’arrivons à joindre ni Whoop, ni UPS…

Engagement annuel pas clairement mentionné après la période d’essai.
On pense prendre un abonnement mensuel mais on se rend compte de l’engagement annuel au moment de vouloir arrêter car pas pertinent.
Sournois !

Très déçue... J ai testé le premier mois gratuit et à la fin je n ai pas aimé le style de l application et le fait que les fonctionnalités, infos étaient trop détaillées pour moi. Je voulais juste quelque de chose de simple. Donc je voulais juste terminer le mois gratuit et acheter autre chose. Mais évidemment l email me prévenant que j'allais être débitée automatiquement est tombé dans mes spams et juste la veille du débit. Je suis dégoutée d'avoir été débité de 264 euros d un coup alors que je n avais coché aucune une case disant que je voudrait prolonger/débuter un abonnement. J ai donc un abonnement de 1 an sur un bracelet que je ne veux plus utiliser car j en ai acheté un autre... J'ai contacté plusieurs fois par mail/Instagram mais que des IA qui répondent....
J aurai préféré payer le mois et puis basta.
Que d'injustice...

Nul. Ne passez pas l’essai gratuit.
A/ Obligé de renseigner l’application tous les jours. Elle ne détecte pas toutes les activités.
B/ Il y a 3 indicateurs : sommeil, récupération, effort.
on ne sait pas très bien comment ils sont calculés.
C/ et je m’arrête là, aucun lien avec la nourriture ce qui est quand même le plus important…

Avis mitigé.

Le produit est intéressant et les données proposées sont pertinentes, même si elles restent assez répétitives et que les recommandations sont souvent les mêmes.

En revanche, le bracelet n’est clairement pas adapté aux sports dits « extrêmes » ou aux activités nautiques. Lors d’un plongeon depuis un rocher de moins de 2 mètres, le bracelet s’est détaché et a coulé. J’ai heureusement pu la retrouver car l’eau était peu profonde.

Deux jours plus tard, lors d’une session de wakeboard, même problème : après seulement quelques minutes, je me suis rendu compte que le bracelet s’était à nouveau détaché. Bon la en pleine mer adieu le bracelet. Pourtant, le bracelet ne présente aucun défaut apparent. C’est clairement le système d’encoche/attache qui ne semble pas suffisamment fiable pour résister à ce type d’activité. Ma flik flak en etant ado etait plus solide.

Service client géré par une IA, ne comptez pas pouvoir echanger avec qui que ce soit. 80 euros la commande d'un nouveau capteur, je trouve cela assez décevant, je ne renouvellerai pas mon abonnement

Boite avec de la mauvaise volonté, surtout dans l'écoute client.
Annuler un commande chez eux c'est une mission quasi impossible, leurs assistant IA fait tout pour vous empêcher.
Grand alerte pour les frais de retour abusifs

Service client déplorable, renouvellement effectué non souhaité il y a seulement quelques jours et aucune solution de remboursement trouvé, pas même au prorata des jours utilisés. Il est évident que c’est bien plus facile d’empocher l’argent que l’inverse ;-)
Sachant qu’il y a des donnés qui ne sont pas fiables du tout, comme les pas, les activités détectés et j’en passe.
C’est définitivement terminé pour moi, ma Garmin fait très bien le travail sans abonnement !!
Vraiment honteux à ce prix là

Bracelet trop chère , frais de port 12€ faut arrêter à un moment ! De plus 12€ de port pour un bracelet à 50€ et en plus de10 jours pour le recevoir……

J'ai acheté WHOOP Your Way 5.0 69€ en pensant recevoir le bracelet + la puce et je me suis dis que l'abonnement pouvait être pris plus tard lors de la réception de la commande, je n'ai reçu que le bracelet... impossible de retourner l'article.

Bref déjà que pour l'abonnement j'étais mi chaud, le bout de tissu a 69€ je m'y attendais pas.

Je suis très déçu par mon expérience avec Whoop.
Premièrement, j’ai de sérieux doutes concernant la fiabilité et la précision des données fournies. Pour un produit censé être basé sur la mesure et l’analyse de la performance, ce manque de confiance est problématique.
Deuxièmement, le bracelet est inconfortable à porter en permanence, surtout lorsqu’il doit être serré 24h/24, y compris pendant la nuit.
Troisièmement, la qualité du bracelet est très insuffisante. Le produit fait très “cheap” au toucher et à l’usage. Lorsqu’il est mouillé, il dégage rapidement des odeurs désagréables, ce qui est surprenant étant donné que la marque indique qu’il peut être porté sous la douche.
Enfin, le rapport qualité-prix est loin d’être satisfaisant. L’abonnement est trop cher au regard du produit et des services proposés. Ni le matériel ni le logiciel ne justifient, selon moi, le prix payé.
Le modèle économique pose également problème : il est impossible de revendre le bracelet ou de se faire rembourser en cas d’insatisfaction, malgré un engagement annuel. Cela donne une impression globale de manque de flexibilité et de considération pour le client

Une bonne appli faite pour le sport et la santé. Pas de fonction dont je me fiche personnellement et qui ne seraient qu'une extension de mon téléphone. Un poil chère mais beaucoup mieux que les concurrents

Ces gens sont malhonnêtes et tentent de vous forcer la main.
J’ai annulé ma demande d’essai (droit de rétractation) avant même son traitement et plusieurs jours avant son expédition (après avoir vu les avis plus que négatifs).
En réponse on exige que j’active mon compte ce qui impose de recevoir le bracelet et de le mettre en route ce que précisément je refuse ayant usé de mon droit de rétractation.
Malgré ça, Whoop m’annonce, plusieurs jours après mes mails de rétractation, l’expédition de la commande sans autre commentaire.
J’aurais vraiment dû regarder les avis avant. Ces gens sont plus que malhonnêtes et ne respectent pas la réglementation française.
Je déconseille absolument ce commerçant, cette marque. FUYEZ ABSOLUMENT CETTE MARQUE !!!!!!

J’étais intéressé par Whoop, mais mon expérience a été très décevante.
Tout d’abord, la précision des données n’est pas toujours au rendez-vous, notamment pour le suivi du sommeil et la détection de certaines activités sportives. À ce niveau de prix, d’autres appareils offrent de meilleures performances pour un coût inférieur.
Le plus problématique concerne la période d’essai. Lors de la commande, il est indiqué qu’aucun prélèvement ne sera effectué sans autorisation. Pourtant, à la fin de mon essai, j’ai constaté cinq tentatives de prélèvement sur mon moyen de paiement, sans validation de ma part.
J’ai ensuite tenté de résilier l’essai. Le service client est pratiquement inexistant : aucune réponse à mes demandes. Les explications fournies indiquent qu’il est possible d’annuler directement depuis l’application, mais l’option mentionnée n’existe tout simplement pas. J’ai finalement dû trouver un lien externe pour effectuer la résiliation. Cependant, si l’application est installée sur le téléphone, ce lien redirige automatiquement vers l’application, où aucune option d’annulation n’est disponible.
J’ai dû désinstaller l’application, me reconnecter via le lien et effectuer plusieurs manipulations avant de pouvoir résilier. Une procédure inutilement compliquée, surtout pour les personnes peu à l’aise avec la technologie.
C’est dommage, car le produit a du potentiel. Malheureusement, les pratiques commerciales me semblent trop agressives et manquent de transparence.

Ce capteur m’as littéralement sauvé la vie, j’ai l’ai vu sur le poignet d’une personne de mon entourage mais je n’ai pas osé lui demander ce qu’il en était et j’ai trouvé une offre publicitaire pour l’offre whoop qui avait été liker par mon ancienne boss , j’ai donc décidé de faire l’achat sans réellement savoir ce qui m’attendait .
À la réception de 2 coffret , je n’ai strictement rien compris , j’ai mis 2 semaines à trouver comment le mettre à mon poignet et à comprendre qu’il s’agissait d’un capteur de santé et après avoir compris que c’était un outil qui était en mesure de surveiller les donnés de santé de manière fiable et d’apporter un reporting des constantes de notre système nerveux et de notre cœur , j’ai réalisé que je n’avais pas de bonne constantes cardiaques et que j’avais des problèmes de stress élevé même en étant endormi.
J’ai demandé a l’ IA de m’expliquer pourquoi et ce que je devais faire et la réponse était clairement de consulter rapidement un cardiologue pour savoir pourquoi les fréquences sont élevées et trouver un traitement adapté pour éviter que mon cœur lâche . J’ai heureusement réussi à trouver un médecin cardiologue libre et qui ne pratique pas le dépassement d’honoraires et sans ce capteur j’étais bonne pour une crise cardiaque assez rapidement.

Service client inexistant pour une marque qui se prétend haut de gamme...., j'ai passé commande le 6 avril et depuis il ne se passe rien....Ma commande est toujours en attente de traitement et aucun moyen de joindre le service client....

Client depuis près d’un an, je suis globalement très satisfait de mon expérience avec le bracelet Whoop, qui fournit des données particulièrement précises sur mes activités sportives quotidiennes. La mesure du sommeil me semble légèrement moins fiable, bien qu’elle reste tout à fait correcte.
Mon principal regret concerne l’absence de partage de données avec la société Lucis, spécialisée dans les tests sanguins et la santé préventive en France, dont je suis également client.
Ce choix me semble peu cohérent avec une démarche réellement centrée sur la santé des utilisateurs. J’espère que cette position évoluera à l’avenir.

L’outil est sympa et les valeurs relativement justes. Le bémol est qu’alors que je porte ma Whoop 24/24 elle n’enregistre pas toutes les données. Je lis très, pardon trop souvent « n’a pas reçu d’informations depuis plusieurs jours… ». Pas aussi fiable qu’annoncé et espéré malgré le prix élevé de l’abonnement.

Je déconseille vivement arnaque le 6 mars j’ai acheté sur un live TikTok une formation e commerce le vendeur disait créer des boutiques et qu’il
Les gérait pour la vente en prenant son pourcentage ce qui avait attiré mon attention donc j’ai acheté 93,50 euros fait une capture d’écran et a envoyé la preuve d’achat sur ma messagerie TikTok Ensuite j’ai été débité de 372 euros pour une formation trading puis une somme pour un achat de 177 euros dans une boutique d’hommes deux jours après ils ont failli me faire des achats de 552 .euros et l’autre de 1379 euros
Ce monsieur continue à faire des live TikTok en offrant de MacBook pour appâter les gens . Ayant une boutique Shopify,je voulais une collaboration pour booster ma boutique ce que ce monsieur proposer

Mais derrière il a été malhonnête
C’est vraiment de l’arnaque à fuir

Expérience catastrophique, bracelet cassé au bout de 45 jours, paiement directement pour un an non annoncé via une facturation mensuelle qui finalement vous bloque pour au moins 300 euros d'entrée et surtout le produit est loin d'être précis. Bref rien ne va

J’ai commandé un bracelet le 3 décembre 2025 et payé 119 € qui m'a été débité de suite sur mon compte. N’ayant rien reçu, j’ai envoyé un message au service client le 16 janvier 2026 qui s'est excusé et informé que leurs équipes s'efforcaient de trouver une solution afin de vous satisfaire et de vous garantir une livraison rapide de votre commande. À ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande ni de nouvelle. C’est très décevant. J’aimerais recevoir le bracelet ou être remboursé.