WOMANIZER Avis 

677
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 180 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent les articles extrêmement efficaces, discrets et très agréables à utiliser au quotidien pour découvrir de nouvelles sensations stimulantes. Beaucoup apprécient également la grande qualité des matériaux ainsi que la rapidité des envois pour recevoir leurs précieuses commandes rapidement. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés importantes concernant la livraison de leurs colis et l'absence totale de suivi adéquat. D'autres personnes ont exprimé leur vif mécontentement face à des défauts de fabrication ou des pannes survenues très rapidement après l'achat.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de product. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec la qualité du produit. Beaucoup de consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigües concernant la livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur l'expérience utilisateur, oscillant entre des avis très... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur order. D'un côté, certains consommateurs rapportent des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Nous avons passé une commande sur le site Womanizer. Une erreur de chiffre s’est malheureusement glissée dans le code postal. Nous avons réagi immédiatement afin de la signaler, mais sans succès, n’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Au départ un produit extraordinaire. Je suis très satisfaite puis rapidement le chargeur ne fonctionne plus correctement. Le silicone se décolle malgré tout le respect des mesure de nettoyage.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience décevante. Commande passée le 19/08 pour 2 articles, à ce jour toujours aucune livraison. Aucune nouvelle, aucun appel du transporteur. J’ai rempli deux formulaires (site Womanizer et C... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis déçue de mon expérience commande expédiée le 03 dec et aucune nouvelle de la livraison ( avec ups la pire société de livraison ) je ne comprends pas aucune nouvelle du livreur aucune... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'électronique

Écrit par l'entreprise

Womanizer - the first sextoy with revolutionary Pleasure Air Technology. Enjoy a wholly new orgasmic experience that will lead you to the most intense moments of pleasure!


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

677 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(677)

384 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Produits efficaces et avec un esthétiquesympa, promotions régulières et livraison rapide et discrète

3 octobre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

une honte

une honte. service client inexistant. le livreur n'a jamais livré le colis. 2 messages déposés restés sans réponse. je vais faire appel à un avocat pour le remboursement. déplorable.
gardez votre réponse par IA, ça ne m'intéresse pas. vous êtes là pour encaisser.

3 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Womanizer pro 40 à fuir j' ai contacté…

Womanizer pro 40 à fuir j' ai contacté le sav après 10 jours mon womanizer et tomber en panne j'ai écrit à la société après 10 jours d'attente toujours pas de réponse de leurs parts
A fuir absolument en plus c'est en Angleterre même pas en France
Vraiment déçu de ce vendeur

24 août 2026
Avis spontané
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre part.
Nous avons reçu un nombre exceptionnellement élevé de demandes de la part de nos clients et nous faisons de notre mieux pour y répondre le plus rapidement possible.
Womanizer est une entreprise internationale, mais notre service client principal est basé à Berlin. Toutes les commandes passées sur le site Womanizer pour l’Union européenne seront expédiées depuis Berlin ou Lyon.
Nous vous avons contacté afin de résoudre ce problème pour vous.

Cordialement
Service client Womanizer
Cordialement
Service client Womanizer

Noté 2 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec le…

Très mauvaise expérience avec le service client.

J’ai passé une commande de plus de 120 €, avec une livraison prévue à mon domicile. Pourtant, le colis a été déposé dans un point relais que je n’ai jamais choisi, sans livraison effective à mon adresse et sans que l’adresse du point de retrait ne me soit clairement communiquée.

Je tente de contacter le service client depuis le lundi 24 août. J’ai également envoyé une demande écrite le samedi 29 août afin de demander l’annulation de la commande et son remboursement, puisque je ne peux pas récupérer le colis et que celui-ci devrait désormais repartir à l’expéditeur.

Nous sommes le 1er septembre et je n’ai toujours reçu aucune réponse.

Je trouve particulièrement regrettable de devoir envisager de laisser un avis public simplement pour espérer obtenir une réponse du service client.

J’attends désormais uniquement la confirmation de l’annulation de ma commande et le remboursement intégral des sommes versées.

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande. Notre prestataire de livraison a tenté de vous la remettre, mais comme cela s’est avéré impossible, elle a été acheminée vers un point de retrait.
Nous sommes également désolés de ne pas avoir répondu à votre demande aussi rapidement que nous l’aurions souhaité.
Nous vous avons contacté afin de résoudre ce problème pour vous.

Cordialement

L’équipe du service client Womanizer

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon womanizer est top.

Mon womanizer est top.
Très bonne qualité, facile à entretenir et toujours aussi efficace 😉
Le plus fun est que j'ai reçu en cadeau une déco de Noël pour le sapin en forme de womanizer, ça m'a trop fait rire.
J'ai adoré 😅

12 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Malgré une mauvaise adresse de livraison dont il n'était pas évident d'établir la responsabilité, le servce client n'a pas hésité à renvoyer une nouvelle commande à ses frais et sans difficulté. Rare et appréciable !

25 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais reçu par UPS

Colis jamais reçu par UPS
Bravo pour une première commande !
Alerte faite sur le site sans réponse
Une HONTE

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande et pour le retard pris dans notre réponse.
Nous constatons que votre commande nous a été renvoyée et nous vous avons déjà remboursé.

Cordialement
Service client Womanizer

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 7 août dernier et je…

Commande passée le 7 août dernier et je n'ai toujours rien reçu malgré une livraison annoncé en 1 à 4 jours ouvrés.
Il n'y a aucune possibilité de suivre le colis.
Mes relances via le formulaire du site restent également sans réponse.

Update : ce jour un retour du service, ma demande a bien été traitée.

7 août 2026
Avis spontané
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et nous vous prions de nous excuser pour le retard pris dans le traitement de votre demande.
Notre service client est très sollicité en ce moment et nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients aussi rapidement que possible.
Nous constatons que nous vous avons désormais contacté ; nous nous efforcerons de résoudre ce problème pour vous dans les meilleurs délais.

Cordialement
Service client Womanizer

Noté 1 sur 5 étoiles

Une entreprise qui prétend supprimer…

Une entreprise qui prétend supprimer les données et ne plus envoyer de newsletter

Insupportable…je regrette profondément d’avoir acheté chez eux

Impossible de stopper les emails, les desinscriptions ne fonctionnent pas, ils mentent allègrement….

Signalement CNIL car le consentement n’est pas respecté

5 août 2026
Avis spontané
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour Saran,

Nous sommes une nouvelle fois désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de notre service,

Cependant, nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous fournir davantage d'informations, mais vous ne nous les avez pas communiquées.
Nous vous demandons une nouvelle fois de répondre à notre demande d'informations complémentaires ou d'envoyer un e-mail à care@womanizer.com en indiquant l'adresse e-mail à laquelle ces messages sont envoyés.

Sans informations supplémentaires, nous ne sommes pas en mesure de vous aider, alors que nous tenons vraiment à résoudre ce problème pour vous.

Cordialement,
Le service client de

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu ma commande 🤡

Ma commande a été livrée à une mauvaise adresse alors que l’adresse de livraison renseignée était correcte. Je n’ai donc jamais reçu mon colis, qui était en plus destiné à être offert à une amie pour son anniversaire.

J’ai contacté le service client et reçu un accusé de réception indiquant qu’une réponse me serait apportée sous 5 à 7 jours ouvrés. Plus de 12 jours plus tard, je n’ai toujours reçu aucune réponse, malgré plusieurs relances.

Je demande simplement le remboursement d’une commande que je n’ai jamais reçue.

17 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que le règlement de ce problème a pris autant de temps.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais.
Nous constatons que notre équipe a désormais pris contact avec vous et que vous avez été remboursé pour cette commande perdue.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Le service client Womanizer

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque, pas de service client

J’ai commandé le produit le 16 juillet.
On m’indique une livraison le 21 juillet qui n’est jamais arrivée. Malgré mes multiples relances au service client, je n’ai jamais reçu de réponse !!!
J’aimerais comprendre s’ils comptent vraiment m’envoyer le produit un jour ou si c’était une arnaque

16 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que nous n'avons pas répondu aussi rapidement que nous l'aurions souhaité.
Nous ne parvenons pas à retrouver votre commande à partir des informations fournies et avons donc demandé des précisions. Nous nous emploierons ensuite à résoudre ce problème pour vous dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Le service client Womanize

Noté 1 sur 5 étoiles

Problème livraison et SAV

J'ai passé commande le 14/07 et reçu un mail de confirmation de préparation pour l'expédition le 15/07 par colis privé et depuis rien ne se passe et le colis ne semble pas avoir quitté l'entrepôt. J'ai écrit au SAV le 26/07 et là encore aucune nouvelle. Alors même si je ne doute pas de la qualité du produit, je suis déçue par le manque de sérieux du suivi.

14 juillet 2026
Avis spontané
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande et que nous n'ayons pas répondu aussi rapidement que nous l'aurions souhaité.
Nous vous avons contacté la semaine dernière et un remplacement a été organisé, votre commande ayant été perdue.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,
Le service client de Womanizer

Noté 2 sur 5 étoiles

Je m'attendais probablement a plus

Je m'attendais probablement a plus! Je suis décu de cette achat. La stimulation n'est pas suffisante selon moi.

25 juillet 2026
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre article.

Nous ne voyons pas que vous nous ayez contactés à ce sujet.

Votre achat est couvert par notre « Garantie de plaisir », ce qui signifie que si vous estimez que le jouet que vous avez commandé ne vous convient pas, vous pouvez choisir un autre article.
Nous vous avons contacte directement pour vous communiquer les détails.

Cordialement,
Le service client Womanizer

Noté 5 sur 5 étoiles

Silencieux

Silencieux, doux, pleins de possibilités et mode différent, facile de nettoyage, petite housse de rendement, il est parfait , que demander de plus ?
Merci womanizer

11 juillet 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai passé commande le 12/07 et je n’ai…

J’ai passé commande le 12/07 et je n’ai aucune nouvelle de où est mon colis …
J’ai mis 70€ pour au final ne rien recevoir et attendre dans le vent
Je ne peux pas me permettre de verser une telle somme sans être remboursé…
Aucune réponse de leur part quand on les contacte…
J’attends mon colis ou sois mon remboursement ce n’est absolument pas possible !

12 juillet 2026
Avis spontané
Logo de WOMANIZER

Réponse de WOMANIZER

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés que vous n’ayez pas reçu votre commande et que nous ne vous ayons pas répondu aussi rapidement que nous l’aurions souhaité.

Nous avons vérifié le suivi de votre colis et il semble effectivement y avoir un problème, car les informations n’ont pas été mises à jour.

Nous vous contacterons directement pour organiser l’envoi d’un produit de remplacement.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement
Service client Womanizer

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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