Passage Du Désir Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 976 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux réservé en boutique, ainsi que les conseils professionnels prodigués par le personnel qui sait parfaitement guider les acheteurs. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la discrétion et la qualité irréprochable des articles reçus. Cependant, certains clients ont également noté des déceptions concernant l'efficacité de certains articles ou des problèmes liés aux tailles des embouts. D'autres personnes ont parfois rencontré des produits dont la texture ne convenait pas aux massages ou ont fait face à de légers retards d'acheminement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur excellente qualité et leur... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, saluant unanimement la gentillesse et le... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des produits extrêmement positive et conforme à leurs attentes. Les... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de delivery service, les consommateurs saluant... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un acceuil chaleureux, de bons conseils...Une réponse positive à mes attentes ce qui a permis de relancer notre couple dans des plaisirs inattendus...merci, milles fois merci...je recommande sans hés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre visite à la boutique de Metz fut très agréable et décomplexée, la vendeuse accueillante et de très bon conseil. Les articles que nous avons achetés sont très satisfaisants et simples d'utilisati... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avoue que c'est mon premier achat de sex toy et je ne regrette pas. Après quelques hésitations la gêne d'acheter a fait place a la curiosité et finalement a un plaisir inouï. Le rabbit Bora Bora e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce sont de beaux produits de qualité. J'ai choisi une crème de massage eet des lubrifiants parceque je veux des produits qui m'inspirent confiance.Se donner du plaisir est valorisé mis en valeur assur... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 63 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
  2. 1 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Boutique érotique

Écrit par l'entreprise

Passage du Désir, c'est le concept unique en France qui œuvre au développement durable des couples. Depuis 2006, nous écoutons sans jugement, nous conseillons avec expertise, et nous sublimons votre intimité toujours avec bienveillance. Passage du Désir est un lieu où l’on se sent tout de suite à l’aise, comme chez soi, aux antipodes des sexshops sombres et intimidants. Grâce à une charte éthique claire, vous ne trouverez ni produits vulgaires, ni toys réalistes, ni aucune référence à l'univers du p****. Ici on parle d'Amour. Nous sélectionnons avec soin les plus belles marques, et nous développons grâce à notre expertise les jouets intimes iconiques de demain, conçus pour répondre aux envies de tou.te.s, sans compromis sur la sécurité ni sur le plaisir. Chez nous, l’expertise rencontre l’humour pour vous accompagner dans la découverte de vous-même, dans le respect et la bonne humeur.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Passage du désir: mon choix de référence

Produits moins cher que sur le site du fabricant directement.
Envoi rapide et soigné.
Cadeaux offerts avec surprise parfois.
Je recommande ce site et aussi les boutiques.
Au plaisir pour une prochaine commande…

28 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de ma commande

Je suis très satisfaite de ma commande. Elle est arrivée vite et contrairement à mes partenaires masculins elle s'est montrée à la hauteur de mes attentes. Discrétion, batterie longue durée et ergonomie parfaitement adaptée. Merci encore pour la qualité de vos produits.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est fluide, simple et intuitif

Tout est fluide, simple et intuitif
Le site est bien conçu, la description de chaque article est claire, fonctionnements, utilisation, avis, etc !
Puis globalement l'éthique de la marque est mise en avant de partout et c'est vraiment génial !

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service client PARFAIT !

Service client PARFAIT !

J’ai eu un problème avec un article sous garantie. À peine le retour traité, j’avais déjà reçu son remplaçant par la poste ! 😊

Merci beaucoup pour votre rapidité, ainsi que pour le cadeau ! 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐

29 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai choisi Passage du Désir parce que…

J’ai choisi Passage du Désir parce que j’aime la diversité des produits proposés et la possibilité de découvrir des nouveautés. J’apprécie également le rapport qualité-prix et la confiance que j’ai dans la marque. C’est une enseigne que je trouve agréable et qui propose régulièrement des produits intéressants.

2 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, SAV hyper réactif !

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Passage Du Désir

Réponse de Passage Du Désir

Bonjour Pauline,

Votre message fait chaud au cœur ! Savoir que notre service client a été à la hauteur quand vous en aviez besoin, c'est exactement ce qu'on vise au quotidien. La réactivité, c'est essentiel, surtout quand on a une question ou un souci à résoudre rapidement.

Merci d'avoir pris le temps de partager cette expérience 😊

L'équipe PASSAGE DU DESIR

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide efficace

Rapide efficace

25 août 2026
Logo de Passage Du Désir

Réponse de Passage Du Désir

Bonjour Audrey,

Rapide et efficace, c'est tout ce qu'on peut souhaiter pour une commande ! On est contents que tout se soit déroulé sans accroc pour vous.

Merci d'avoir partagé votre expérience 😊

L'équipe PASSAGE DU DESIR

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience d’achat.

Une très belles expérience d’achat, par sa discrétion lors de la livraison et la qualité des produits est top.

25 août 2026
Logo de Passage Du Désir

Réponse de Passage Du Désir

Bonjour Kaba,

La discrétion de la livraison et la qualité des produits : deux points essentiels pour une commande réussie, et vous les soulignez tous les deux ! On est vraiment contents que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Prenez soin de vous 😊

L'équipe PASSAGE DU DESIR

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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