J'aime trop mes mèches elles sont douces et s'en mêle pas, j'ai pris 6 paquets de 20 pouce 😍, je suis amoureuse de ma coiffure, je reçois beaucoup de compliments 😍
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Mon site préféré pour commander mes perruques. Une livraison rapide et un retour sécurisé. Un service client formidable qui fait son possible pour vous satisfaire je suis très ravie d’avoir découvert... Voir plus
L'entreprise a répondu
La perruque reçue était différente de ce que j’avais commandé. J’ai reçu une facture FEDEX de 70€ sans parler des colorations que j’ai du acheter pour rattraper la perruque. Finalement un geste commer... Voir plus
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Peut être que ma note augmentera lorsque j'aurais reçu la perruque puisque pour l'instant on est pas sur cette voie la. La commande n'est toujours pas traité alors qu'il m'ont déjà encaissé mon arge... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welcome to WOWANGEL, a leader in high-quality human hair wigs. We are committed to providing our customers with a unique, superior and thoughtful online shopping experience. We have high quality manufacturers and suppliers. At the same time, we are constantly optimizing our purchasing and production processes to ensure that our products are of high quality. Please feel free to buy our products on the website.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- service@wowangel.com
- wowangel.com
4,7
Excellent
992 avis
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A répondu à 90 % de ses avis négatifs
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J'aime trop mes mèches elles sont…
J'aime trop mes mèches elles sont douces et s'en mêle pas, j'ai pris 6 paquets de 20 pouce 😍, je suis amoureuse de ma coiffure, je reçois beaucoup de compliments 😍
5 mai 2026
Avis spontané
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon expérience. La qualité est vraiment bien. Je recommande
27 avril 2026
Avis spontané
Listen to the customer
Listen to the customer, respond quickly on WhatsApp, I look forward to receiving more orders.
17 avril 2026
Avis spontané
Super expérience
Livraison trés rapide d'une lace closure wig commandé le 3 février et livré le 6! La wig correspond à ce qui était affiché sur le site, la lace est vraiment HD et les mèches sont de bonne qualité.Suivi de livraison parfait aussi
Merci!
11 février 2026
Avis spontané
THE BEST
THE BEST, c’est la meilleure marque de perruque, je recommande 1000 foissss ! la perruque est de bonne qualité VRAI HD lace je suis toujours satisfaite de travailler avec eux ! 🩷🩷
18 juillet 2025
Avis spontané
C'est la deuxième fois que je commande…
C'est la deuxième fois que je commande chez wowangel et cette fois-ci ils m'ont fait une perruque sur mesure selon ma demande avec la couleur et la taille souhaitée. Ils ont respecté. J'ai hâte de pouvoir la porter ! Très satisfaite de leur travail. Un grand merci à eux !
9 juin 2025
Avis spontané
Communication très fluide
Communication très fluide. J’ai eu droit à des videos avant l’envoi de ma perruque. C’est du 20/20 🥰🥰🥰🥰
14 mai 2025
Avis spontané
Je suis très satisfait le service…
Je suis très satisfait le service client a été présent et rapide dès que j’ai eu un souci de livraison merci
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Chère Maya,
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité, de l'épaisseur et des petits plus de nos cheveux ! Nous sommes ravis que vous appréciez également nos bandeaux !
Cordialement,
L'équipe du service client de WowAngel
Mon site préféré pour commander mes…
Mon site préféré pour commander mes perruques. Une livraison rapide et un retour sécurisé. Un service client formidable qui fait son possible pour vous satisfaire je suis très ravie d’avoir découvert ce vendeur. Encore merci pour la qualité du service
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis d'être votre site préféré pour commander des perruques. Nous sommes fiers de notre livraison rapide et de nos modalités de retour sécurisées. Notre service clientèle se dévoue pour vous satisfaire, et nous sommes heureux que vous avez découvert notre boutique. Merci encore pour votre reconnaissance de la qualité de nos services. Nous avons hâte à votre prochaine commande!
Cordialement,
WowAngel Customer Service Rep.
Vous êtes au top j’ai reçu un 22 pouce…
Vous êtes au top j’ai reçu un 22 pouce 5x5 mais à l’arrivée la longueur me plaisait pas et j’ai demander à me faire customiser une 13x6 24 pouce il me l’on faite en moin de 24h et sa était envoyer j’ai reçu la semaine d’âpre je suis trop satisfaite je recommande vraiment
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre solution. Chaque client bénéficie d'une expérience d'achat heureuse, ce qui est l'objectif de notre service client. J'ai une bonne nouvelle à partager avec vous. Nous avons une activité pour obtenir une récompense en espèces en filmant des vidéos de déballage ou des vidéos d'installation. Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
WowAngel Customer Service Rep.
Un service très à l’ecoute
Un service très à l’ecoute , et agréable auprès du client.
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Bonjour,
Oh, c'est merveilleux de recevoir un avis aussi élogieux ! Votre confiance et votre soutien continus nous poussent à nous améliorer encore. Merci encore de nous avoir choisis et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
WowAngel Customer Service Rep.
Très bon service client
La perruque reçue était différente de ce que j’avais commandé. J’ai reçu une facture FEDEX de 70€ sans parler des colorations que j’ai du acheter pour rattraper la perruque. Finalement un geste commercial de été fait de leur part dont un remboursement de 28€. Le service client est pas mal mais je ne rachèterai plus sur ce site. Après la review, le service client a vraiment été à l’écoute il m’a proposé plusieurs remboursements. Juste pour ça ils méritent beaucoup d’étoiles
23 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la perruque reçue ne correspondait pas à votre commande et que vous avez rencontré des frais supplémentaires. Votre expérience est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour aider nos clients.
Nous apprécions vos commentaires et nous sommes déterminés à améliorer nos services. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous assister d'une quelconque manière, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
WowAngel Customer Service Rep.
Je recommande ce vendeur
Je recommande ce vendeur
En terme de qualité, service client et disponibilité d’envoi le l’article
Je recommanderai une seconde perruque
À bientôt
23 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Cher client,
Merci beaucoup pour vos paroles encourageantes! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service, la qualité des produits et la rapidité d'expédition ont été à votre satisfaction. C'est une grande récompense pour notre équipe.
Votre intention de commander une deuxième perruque nous remplit de joie et d'enthousiasme. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la même expérience agréable et la qualité exceptionnelle que vous avez déjà connue.
A très vite,
Cordialement,
L'équipe du service Wowangel
Délai mensonger
Peut être que ma note augmentera lorsque j'aurais reçu la perruque puisque pour l'instant on est pas sur cette voie la. La commande n'est toujours pas traité alors qu'il m'ont déjà encaissé mon argent. En sachant que j'ai commandé alors que les délais étaient indiquées comme rapide et la communication avec le service laisse à désirer. Quand tu rentres dans le vif du sujet le service fuit et dit qu'il y a un délai d'attente pour la réponse.
Au lieu d'accélérer la livraison ou autre, on te propose un bonnet, c'est insupportable et puis impossible d'annuler la commande alors qu'elle est meme pas faite et qu'elle ne sera pas la pour mon évènement.
UPDATE 26/12 ma note a augmenté car la perruque est de très bonne qualité, un blond magnifique et une fluidité parfaite
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous respectons pleinement votre opinion et comprenons votre frustration. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, n’hésitez pas à nous contacter directement. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’opportunité de rectifier cette situation et de vous offrir le service que vous méritez.
Merci de votre compréhension, et nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe WowAngel
Je recommande a 100%
Je recommande a 100%, les wig sont fluides, souples et d’une très bonne qualité ! J’en suis déjà à ma 3e commande !
29 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Il nous donne la confiance pour continuer à fournir de haute qualité, les vrais cheveux de 100%, la livraison rapide, et l’excellent service après-vente pour nos clients fidèles.
Bonne communication avec le vendeur
Bonne communication avec le vendeur, livraison rapide et rien à dire sur les perruques
12 août 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Vous êtes les bienvenus, c’est notre plaisir! Merci pour votre entreprise! Nous nous soucions de votre satisfaction et apprécions la chance de vous servir.
Réponse de WowAngel
Merci d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire. Wowangel produit toujours des perruques de haute qualité et offre un excellent service.
La qualité des mèches est incroyable et…
La qualité des mèches est incroyable et la dentelle c’est une vrai hd je testerais la wig sur le long terme et je vous ferrais un retour en tout cas allez-y les yeux fermer ça vaut le coup!! Trop top.
30 mai 2024
Avis spontané
Réponse de WowAngel
Merci pour le travail. Nous sommes heureux que vous aimiez la perruque.
Service client affreux !
La perruque est affreuse, j’ai demandé de me garder remboursé mais ils ont refusé.
Ensuite, ils m’ont proposé de faire un échange et m’ont demandé de payer neuf dollars. Je ne sais pourquoi ce que j’ai donc fait quand j’ai vu que l’échange était à mes frais. J’ai demandé un remboursement de neuf dollars et ils ont refusé.
2 avril 2024
Réponse de WowAngel
Hi,
We apologize for any inconvenience caused. Typically, for returns or exchanges without quality issues, customers are responsible for the return shipping fees. The $9 difference you mentioned is the additional amount required for the exchange to cover the cost of the desired product. However, we're willing to cover the shipping fees for the exchange as a gesture of goodwill.
We regret any misunderstanding this may have caused. Please feel free to reach out to us directly if you have any further concerns. We're committed to resolving this for you.
Best regards,
Michelle Lee
Customer Service Department Manager
WowAngel
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