Je recommande
Je recommande
Rendu Hyper naturelle, souple, ne brille pas
N’en s’emmêle pas.
25 août 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
OQ Hair Girls, become a powerful queen with the original dream, confident and beautiful!! OQ Hair official website provide high quality 100% human hair products at affordable prices. We offer Wear Go Wigs, HD & Transparent Lace Frontal Wigs, Half Wig, Lace Closure Wigs, Full Lace Wigs, V Part Wigs, Headband Wigs, T/U Part Wigs, Hair Bundles, Glueless Wigs, Ponytail, Clip In Extenstion, and More. Our top sale is Wear Go Glueless Wig collection, which can refresh your look in 10s, pre-cut HD Lace, pre-plucked Hairline, Pre-bleached Hair Knots, try our Salon Ready Wigs. Free shipping and 30-days return/refund/exchange is our guarantee to customers.Choose OQ Hair, be a shinning queen!
Coordonnées de contact
4,8
Excellent
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les cheveux sont de bonne qualité
Les cheveux sont de bonne qualité, et la communication a été très bien également
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear you had a great experience. We truly appreciate your support and hope to serve you again soon!
Réponse de OQ Hair
Thank you for being such a wonderful customer! Your kind feedback motivates us to keep delivering high-quality products and excellent service. We’re honored to have earned your trust.
Entreprise sérieux avec un suivi de livraison
Entreprise sérieux avec un suivi de livraison et une personne pour répondre à nos questions. Perruque arrive dans les délais. À l’air de bonne qualité , bien garni et vraiment prête à mettre et partir. J’attends de la laver pour vérifier la qualité de la mèche mais pour l’instant je recommande le site 👍🏽
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear you had a great experience. We truly appreciate your support and hope to serve you again soon!
Perruque de mauvaise qualité
Perruque de mauvaise qualité , pub mensongère.la perruque perd au toucher pleins de mèche et au lavage encore pire , ça fait 1 mois que j’ai la perruque et déjà dégarnie au niveau de la lace !! Cette enseigne ne veut rien savoir pour un éventuel remboursement ou un échange , faites attention les arnaques sont partout.je vous recommande pas !!
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante et nous comprenons parfaitement votre déception.
Après vérification de votre dossier et des échanges précédents, nous tenons toutefois à préciser que la perruque envoyée était conforme et contrôlée avant expédition. Les problèmes de chute de cheveux et de décoloration de la lace mentionnés sont apparus après une coloration effectuée par vos soins, ce qui peut malheureusement fragiliser la lace, les nœuds et provoquer une chute anormale des cheveux. Ce type de modification ne relève pas d’un défaut de fabrication.
Malgré cela, et bien que la situation ne soit pas liée à la qualité initiale du produit, nous restons attachés à la satisfaction de chaque cliente. C’est pourquoi nous avons proposé des solutions alternatives afin de vous aider au mieux.
Nous invitons toute cliente rencontrant un souci à contacter directement notre service après-vente à service@oqhair.com
, afin que nous puissions étudier chaque cas de manière juste et personnalisée.
— OQ Hair Support Team
La meilleur perruque de tout les temps…
La meilleur perruque de tout les temps la qualité est waouh j adore ca fait deja 3 perruques acheter a OQ hair la meilleur je recommande
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
We're so happy to hear that you’re satisfied with your purchase! Your review made our day — thank you for your trust and support. We look forward to having you back again!
Exactement ce à quoi je m’attendais 🥰…
Exactement ce à quoi je m’attendais 🥰 la texture et la qualité 10/10
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you for being such a wonderful customer! Your kind feedback motivates us to keep delivering high-quality products and excellent service. We’re honored to have earned your trust.
J'ai adoré ma commande
J'ai adoré ma commande. Les perruques sont d'une très bonne qualité. Franchement, un 100/10.
Merci merci merci infiniment, j’ai pas regretté mon achat❤️
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're thrilled to hear you had a great experience. We truly appreciate your support and hope to serve you again soon!
La lace est superbe
La lace est superbe. Elle est douce, facile à coiffer et elle est d’un tel réalisme que personne ne peut deviner que je porte cette magnifique lace. La livraison a été parfaite et le suivi très bien effectué. Je pense commander d’autres lace. Vraiment top !
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you for being such a wonderful customer! Your kind feedback motivates us to keep delivering high-quality products and excellent service. We’re honored to have earned your trust.
Bientôt 1 mois que j'attends ma…
Bientôt 1 mois que j'attends ma perruque j'ai jamais vu ça on m'a donné le numéro fedex j'ai payé les frais de douane de FedEx et toujours rien.
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Dear OQ Queen,
We are truly sorry to hear that you haven’t received your wig yet, and we completely understand your frustration — waiting almost a month is absolutely not the experience we want for you.
We can see that you’ve already paid the customs fees with FedEx, which means the package should be released shortly. Delays like this are rare, but they can happen due to customs clearance or local delivery issues.
Please send us your FedEx tracking number and order ID via [service@oqhair.com], and we will contact FedEx on your behalf right away to get an update. We’re here to support you and make sure your order reaches you as soon as possible.
Thank you for your patience and trust.
À fuir ! Pas de remboursement. Ne respecte pas ses deadlines, service client douteux
Order 610251191812
J’ai commandé une perruque en stock pour un événement en tenant compte de leur temps de livraison. La date approche et toujours rien. Je contacte OQ HAIR car le suivi FedEx n’est pas mis à jour. On me répond qu’ils feront les vérifications auprès de FedEx. Les jours passent et je n’ai aucunes nouvelles. Je relance à nouveau. ON ME RÉPOND que la perruque n’a même pas encore été fabriquée et qu’il faut un temps de fabrication de 7 jours.
HYPER DÉÇUE.
J’ai demandé l’annulation de la commande VUE QUE LA WIG N’A MEME PAS ÉTÉ FABRIQUÉE et je posterai des updates.
UPDATE : THIS IS GETTING WORSE. I told them to cancel the order with the FedEx tracking proof that the wig wasn’t sent, and after they told me the wig wasn’t ready. They told me they could’t refund me because the wig has been shipped ! THEY SHIPPED THE WIG ANYWAY SO THEY WON’T REFUND.
Inacceptable behaviour from a customer service.
18 juin 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Could you please provide your order number? I’ll do my best to assist you.
J’ai acheté une perruque kinky v envoie…
J’ai acheté une perruque kinky v envoie rapide tres joliment emballé qualité super +++ rien à redire. je conseille fortement d’en acheter.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you for being such a wonderful customer! Your kind feedback motivates us to keep delivering high-quality products and excellent service. We’re honored to have earned your trust.
Très bon cheveux
Très bon cheveux, ravie d’avoir encore commandé chez OQ Hair
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you for your kind review, we are very honored. We have always been committed to providing the highest quality services and wigs to our customers, and we are very happy to see that our efforts have been recognized by you. Thank you again for your support and trust, and wish you a happy life!
Réponse de OQ Hair
Thank you so much for taking the time to leave us a fantastic review! We are thrilled to hear that you are loving your new wig and that it has met your expectations.
Once again, thanks for choosing OQ Hair. Enjoy your fabulous new look with your wig!
Très bonne qualité de cheveux !
Très bonne qualité de cheveux !! Et belle customization!!👍
24 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Thank you for your kind review, we are very honored. We have always been committed to providing the highest quality services and wigs to our customers, and we are very happy to see that our efforts have been recognized by you. Thank you again for your support and trust, and wish you a happy life!
TRÈS BONNE QUALITÉ
Les cheveux sont de super bonne qualité et font très naturels je vous les conseille
18 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Dear, thank you very much for taking the time to provide us with a positive review! Your satisfaction is our greatest pursuit. We will continue to work hard to bring you a better shopping experience. Thank you for your trust and support!
2 semaines que j’ai commandé j’ai…
2 semaines que j’ai commandé j’ai toujours pas reçu ma commande service client pitoyable manque de professionnalisme
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de OQ Hair
Cher client, je suis vraiment désolé pour le problème qui vous a causé. Vous pouvez contacter notre service client par e-mail et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème. Email: service@oqhair.com
Réponse de OQ Hair
Thank you so much for taking the time to leave us a fantastic review! We are thrilled to hear that you are loving your new wig and that it has met your expectations.
Once again, thanks for choosing OQ Hair. Enjoy your fabulous new look with your wig!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.