Banner for Rekto

Rekto Avis 

206
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 190 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément le grand professionnalisme des poseurs, qui réalisent un travail particulièrement rapide, propre, minutieux et d'une remarquable efficacité au quotidien. De plus, les consommateurs soulignent chaleureusement la qualité de l'accompagnement personnalisé, les précieux conseils ainsi que la formidable sympathie des équipes tout au long du projet. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents liés aux finitions de la cuisine, à des défauts de joints ou à une gestion parfois complexe des interventions. Cependant, certains clients ont également noté quelques retards de planning, des pièces manquantes ou des difficultés notables pour finaliser l'installation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, louant généralement leur grand... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec service, soulignant le professionnalisme des installateurs... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité du service, soulignant un travail... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, avec des consommateurs très satisfaits de la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction quant à l'expérience utilisateur globale. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mise en place des éléments de cuisine correctement effectué. Sérieux et professionnalisme. Le problème majeur provient du délai de pose du plan de travail, par une autre entreprise, qui prive de cuis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un très grand merci à Monsieur Noël pour la visite préparatoire et à Vincent le poseur de chez Rekto, merci pour son professionnalisme, très efficace, méticuleux, vraiment très très satisfaits du re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la pose de ma cuisine, les artisans professionnels, ponctuels, travaux très propres et soignés, malgré quelques produits manquants ou abîmés dans la livraison, tout a été remplacé p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Le technicien qui a suivi le projet de A à Z, des conseils de conception, de produit, de pose et d'un possible complément à l'installation initiale a été très prossionnel ! Nous sommes parti... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Prestataire de réaménagement de cuisine
  2. 3 des 4 meilleures entreprises de la catégorie Cuisiniste
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Logements témoins
  4. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Métreur
  5. 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Réagenceur
  6. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service d'installation de stands

À propos de Rekto

Écrit par l'entreprise

REKTO

REKTO est un acteur de référence dans l'installation et l'aménagement intérieur en France.

Nous accompagnons les enseignes nationales, les acteurs de l'habitat, les promoteurs immobiliers et les professionnels de l'aménagement dans le déploiement et le suivi de leurs projets partout sur le territoire.

Grâce à notre réseau national d'installateurs qualifiés et à notre expertise opérationnelle, nous réalisons chaque année des milliers d'interventions. Notre mission est de garantir une exécution irréprochable, une qualité constante et une expérience client à la hauteur des exigences de nos partenaires.

Notre savoir-faire couvre l'ensemble de la chaîne d'intervention : planification des prestations, coordination des équipes, suivi des opérations, contrôle qualité et accompagnement client. Cette approche nous permet d'assurer une gestion efficace des projets tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur le terrain.

L'innovation est au cœur de notre développement. Nous nous appuyons sur des outils digitaux performants pour assurer la traçabilité des interventions, fluidifier la communication entre les différents acteurs et garantir une visibilité en temps réel sur l'avancement des opérations.

Nos engagements
  • Qualité d'exécution
  • Respect des délais
  • Couverture nationale
  • Accompagnement client
  • Amélioration continue

Chez REKTO, nous plaçons la satisfaction de nos clients et de leurs utilisateurs finaux au centre de nos priorités. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service fiable, réactif et transparent, fondé sur la qualité, le respect des engagements et l'amélioration continue.

Aujourd'hui, REKTO est le partenaire de confiance de nombreuses enseignes et entreprises qui recherchent une solution nationale capable de garantir une exécution homogène, une organisation performante et une expérience client de qualité.

Votre avis compte.
Chaque retour d'expérience contribue à l'amélioration continue de nos services et de la qualité de nos prestations.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

206 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(206)

206 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Plus que mitigé

Technicien poseur super compétent et très gentil ! Par contre la société à une gestion exécrable des interventions ! Une catastrophe, je dirais à fuir malheureusement... dommage. Je pourrais en dire autant d'Ikea sur cette pose de cuisine ! Ils ont laissé le technicien venir tout seul pour la dépose de l' ancienne cuisine et le montage de la nouvelle ! Même pas un intérimaire de prévu pour pouvoir l'aider, c'est moi qui est dû aider le technicien car sinon le travail n' aurait jamais pu finir à temps...3 jours seulement pour la dépose et la pose, et tout seul ! Hallucinant, ce n' était pas à moi (client) de l' aider, surtout quand on paie une prestation pour cela ! Heureusement que le technicien a accepté de revenir un jour de plus pour pouvoir finir, un samedi en plus...et en prime une erreur de mesure qui a obligé un changement de meuble, sans compter les oublis de de livraison de pièces de la part d'Ikea. Heureusement que le magasin n' était pas loin de chez nous...Bref, pas terrible...

8 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

100% satisfaite 😃👍🏻🤩

100% satisfaite de l’ensemble de la prestation Rekto : la pré-visite s’est très bien passée avec de bons conseils avisés pour finaliser ma commande Ikea ; le service planning présent et réactif, même en période estivale, pour bien préparer l’intervention à mon domicile ; enfin, le technicien a fait un excellent travail pour réaliser toute la pose, avec une grande écoute et disponibilité, donnant des conseils précieux, et laissant un espace parfaitement clean et fonctionnel.
Un grand grand merci 🙏😃

30 juillet 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

La cuisine METOD, une belle réussite

Bonjour, bonne expérience concordante avec ce qui était annoncé.
Très bonne communication, timing et réactivité de la part de Rekto.
Seul bémol, une petite erreur dans la prise de mesure m'a obligé de me rendre 2 fois à Ikea Rennes pour un échange de meubles Metod.
Le menuisier, Mr DeTollenaere, est un excellent professionnel, avec une longue expérience, qui, malgré quelques difficultés, dans une pièce ou les murs n'étaient pas vraiment droit, a su amener ce projet parfaitement à son terme. Encore merci pour lui.

12 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

dépause

les ouvriers Rekto qui sont venus faire le travail de dépause ont fait un excellent travail. Parcontre toute la communication et logistique en amont a été cahotique: Je recevais des réponses, a chaque 30 jours pendant des mois. La personne responsable du dossier qui se pointe au rendez vous de mesure, sans regle a mesurer! (heureusement que mon ouvrier sur place en avait une!). Puis, ensuite, elle part en vacance sans me donner le contact de sa remplaçante. J'ai du faire des recherches et perdre du temps au téléphone, sans réponses, avant d'avoir quelqu'un qui me répondais, par email, approximativement, quelques jours avant l'intervention de l'électricien. Bref: je ne recommande pas. J'ai perdu du temps, de l'argent et c'était décourageant.

6 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

9 mois pour une installation

Apres une journee d'installation, et malgres de nombreuses relances aupres d'Ikea, il m'aura fallu attendre 9 mois pour que l'on daigne venir finaliser l'installation de ma cuisine.

13 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus