Service client contacté pour le Fauteuil Ergo Max First avec un code promo de 5%, pour savoir si ils attendaient de meilleures promos pour le Black Friday. Une semaine avant, conseil du service clie... Voir plus
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Deuxième achat
Deuxième achat ! Cette fois ci chaise ergonomique POWERSEAT rien à dire
Ma femme m’a piqué ma veille ULTIM8 de 2021 tjrs en parfait état et confortable mais il nous fallait un deuxième siège désormais donc go chez REKT , confiance total
Le vérin à céder d’un coup alors que je…
Le vérin à céder d’un coup alors que je fais moins que le poids maximum, bien sûre le sav ne fais rien !
Seconde vie pour ma RGo Max Business après l'aide du SAV
J'ai acheté une RGo Max Business en 2022. J'ai pu tester beaucoup de chaises de bureau, ergonomiques ou non, au cours de mes 20 ans de travail en bureau, puis chez moi. Cette chaise est d'une très grande résistance, je suis très lourd, et c'est actuellement la chaise que j'ai conservée le plus longtemps.
C'est aussi de loin celle qui me permet de rester assis le plus longtemps, jusqu'à 15h dans une journée sans soucis. Le mesh est d'une grande qualité, et mis à part la poussière à force de m'assoir avec des vêtements en jean dessus, je ne vois que des avantages à ce système.
Les réglages sont suffisant et je trouve toujours une position confortable. Il m'arrive même de faire la sieste dessus.
Il y a une semaine, le mécanisme du dossier a lâché.
J'ai contacté le SAV de REKT pour savoir ce que je pouvais faire, car je suis toujours aussi satisfait de ce fauteuil, et je n'avais pas envie d'en changer, J'ai eu affaire au SAV le plus compétant et préparé que j'ai pu voir de ma carrière. Non seulement ils m'ont accompagné pour diagnostiquer le problème, mais également ils ont pu m'envoyer les pièces de rechange dès le lendemain, avec toutes les instructions à suivre par vidéo.
Je n'ai eu aucun mal à remettre mon fauteuil sur pieds, grâce à ce support donné 4 ans après l'achat. QUATRE ANS!
Voilà un achat que je ne suis pas prêt de regretter.
J'ai recommandé par le passé, et je recommande encore chaudement Rekt pour leurs fauteuils.
Un service client vraiment exceptionnel !
J’ai acheté un fauteuil RGO il y a quelque temps et malheureusement, le dossier a cassé alors que le fauteuil n’était plus sous garantie. Je me dis que ça ne coûtait rien de contacter REKT pour voir s’il était possible de remplacer la pièce.
Et à ma grande surprise, à peine 20 minutes après avoir envoyé ma demande, j’avais déjà une réponse.
Le plus incroyable, c’est qu’ils m’ont proposé de remplacer le dossier alors que la garantie était dépassée. Je ne m’attendais vraiment pas à ça, et deux jours plus tard, je recevais le nouveau dossier chez moi. Ça fait vraiment plaisir de voir une entreprise qui ne laisse pas tomber ses clients une fois le produit vendu. Le service après-vente est franchement au top. Je n’avais encore jamais vu ça ailleurs. Merci vraiment à l’équipe REKT pour leur professionnalisme et leur réactivité. Une expérience SAV comme celle-là mérite clairement d’être soulignée.
Je recommande sans hésiter !
Vraiment excellent autant sur le matériel que sur le SAV
J'ai acheté le Ultim8 il y a quelques jours, le confort et les finitions étaient incroyable (je viens du noblechair hero de plus de 10 ans d'age) mais malheureusement la chaise n'était pas assez large. J'ai donc demandé un retour et l'équipe a été ultra réactive tout au long des échanges, compréhensive et aidante surtout ! Ils m'ont répondu à 22h par mail car je galérais à démonter une pièce du siège et ils ont répondu présent. C'est tellement rare que je le souligne.
Une fois le colis retourné, ils m'ont confirmé la conformité 1h après, et 1 minute après le mail, j'ai reçu le remboursement.
J'ai pu directement commandé le modèle plus large. Comme pour le premier, je commande à 12h, je suis livré le lendemain matin, c'est d'une rapidité de folie !
En résumé :
- Leurs produits sont ultra quali et confortable (j'insiste la dessus)
- Leur équipe est ultra réactive et bienveillante
- Livraison et retour ultra rapide !
Je recommande à 200% ! Merci :)
Service exemplaire
Même 2 ans après l'achat d'une chaise gaming, le service après-vente est rapide et efficace. Le personnel est très à l'écoute et l'envoi de la pièce de rechange est sans aucun coût.
Matériel de qualité, service client de qualité, marque de qualité, rien à redire !
🇨🇵🇨🇵🇨🇵
Livraison catastrophique
Livraison catastrophique, retardé, non prévenu, aucun dédommagement.
S.A.V incompétent ! Voir même inexistant puisque uniquement via mail car ils connaissent la technique, si on peut pas les appeler, ils peuvent mieux nous ba..... le visage, pour rester poli.
Produits au top
Produits au top. Plusieurs achats chez eux.
1 problème 1 fois , et sav très réactif.
Merci la team Rekt
La chaise Ultimate est un produit de…
La chaise Ultimate est un produit de grande qualité. Après un an d'utilisation, elle conserve un état excellent proche du neuf, ce qui confirme sa durabilité.
Achat d'un siege Ultim8 plus
Achat d'un siege Ultim8 plus , que je conseille fortement, superbe produit en terme de comfort, assise et surtout au niveaux de l'ergonomie.
Rekt8+
Rekt8+
Dès le départ l'assise de la chaise n'apparait pas comme étant ergonomique avec une bascule du bassin forcée.
Douleurs généralisées, car impossible de trouver une position de réglage. J'ai été terriblement surpis, terriblement décu, j'ai pris sur moi en me disant qu'avec le temps je trouverais une solution de réglage.
Probablement + de 600h, je dis bien 600 heures a UNIQUEMENT essayer différentes positions et réglages avec mon bureau et écran qui sont tous deux entièrement réglables.
Également les deux coussins lombaires et cervicaux sont inutilisables en état. Tous le monde les enlèves.
Également et c'est fantastique rekt supprime les avis négatif, j'ai une chaise rekt, je peux prendre 50 photos, je n'ai plus d'historique de commande chez eux, ma commande a simplement été effacée.
Enfin et surtout après 4 ans, il y'a un énorme trou d’affaissement, ce qui rend la chaise inutilisable. Sachant que je suis un poids plume.
Tu parles d'une durabilité.
De qualité et dure dans le temps !
Chaise gamer de qualité. J’ai acheté ma chaise il y a 6 ans maintenant. Et elle ne bouge pas pourtant je l’utilise tous les jours et je ne suis pas un poids plume 😅Aucun soucis avec les roulettes. La matière ne bouge pas. Je la recommande !
Expérience parfaite et SAV au top
Je ne suis pas du genre à donner mon avis sur beaucoup de chose mais là il fallait que je le fasse.
Déjà le siège est parfait ! Super confort, montage facile et qui rend super bien dans mon bureau.
Et le SAV ! Parfait ! Ayant rencontré des problèmes avec DPD et leur sous-traitant, j'ai pus échanger régulièrement avec eux pour que la livraison se fasse. Un suivi au petit soin et ça fait plaisir venant d'une entreprise française ! Merci à toute l'équipe !
Très moyen
J'ai pris la REKT ULTIM8 PLUS, 380€, au bout de 4 mois elle grince à fond, pas moyen de trouver une position qui ne fait pas couiner la chaise, à ce prix c'est du délire.
Et je pèse 80kg alors je ne pense pas avoir usé la chaise !
De très bon produit et un service après…
De très bon produit et un service après vente au top en cas de besoin.
Je recommande clairement !
Qualité, réactif, confortable
apres avoir utilisé quelques années un siège de la marque DX Racer je viens de commander un Powerseat Rekt. Ma recherche de confort est complètement validée. Montage de la chaise très simple même en étant seul, Produit de qualité !! Confort de l’assise excellente. Le tout viendra avec de multiples réglages pour trouver une position parfaite.
Produit de bien meilleure qualité comparé a ce que j’avais. Je souligne également l’excellente réactivité du toute la team REKT en cas de besoin. UNE ENTREPRISE QUI REPOND PRESENTE ET FACILEMENT AUX MAILS. cela ajoute une vraie plus-value aux produits. Je recommande les yeux fermés
Livraison ultra rapide + clavier top
Bonjour, j'ai commandé un clavier magnétique SHOGUN68 HE (Gateron) hier après-midi et il est (déjà) arrivé ce matin (même pas 24h après mon achat). J'habite à Toulouse et Rekt étant situé à Ivry-sur-seine, je ne m'attendais pas à une telle efficacité. Rien que pour ça je ne peux que recommander !
Concernant le clavier, il est en parfait état, le son des touches est très agréable (selon moi) et il fonctionne très bien. Il est assez rare de trouver des claviers magnétiques en AZERTY et celui-ci est vraiment top, je le recommande à tous les joueurs compétitifs (ou non), n'hésitez surtout pas !
Avis client basé sur l'achat d'un…
Avis client basé sur l'achat d'un bureau R-Desk150 , commandé le mercredi a 11h , expédié a 13h et livré le jeudi , comment faire plus rapide ? Colis bien emballer aucune rayure et très facile de montage , on sent clairement la qualité des le déballage , je suis pleinement satisfait de ma commande et n'hésiterais pas à vous recommander ! Continuez ainsi
Et pourtant tout commençait si mal
J’ai commandé un fauteuil RGO Max first, et l’aventure commençait très mal avec une expédition pendant l’épisode climatique neigeux de ce début d’année. J’ai ensuite eu beaucoup de difficulté à récupérer la main sur la livraison, je me suis retourné vers REKT qui a été à l’écoute, réactif, compréhensif et a tout mis en œuvre pour assurer la livraison ainsi que de s’assurer de ma satisfaction.
In fine j’ai réceptionné le produit, très facile à monter, et d’une qualité supérieure à mes attente. Très confortable et avec tous les réglages nécessaires, on ne peux pas demander mieux.
Merci encore à toute l’équipe REKT!
REKT powerseat livré en 24h
j'ai commandé la chaise REKT powerseat hier et reçu aujourd'hui !! excellent produit ! Merci je recommande fortement.
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