Reborn Europe Avis 

Tout simplement scandaleux, une batterie désastreuse (non officielle et probablement dangereuse au vu de la chauffe) qui flanche quelques mois après la fameuse fausse garantie de 2 ans. On se demande comment il est encore possible que ce genre d’escroqueries existent, à fuite malgré les tarifs attractifs à moins que vous ne souhaitiez un produit avec une sate d’expiration d’un an qu’il faut ensuite remplacer

Attention à leur offre De remboursement, c’est une arnaque et même si le formulaire et pièces sont jointes et bien remplis et après envoi en courrier recommandé et dans les délais, vous allez recevoir un mail remboursement refusé et aucune explication.
Une vrai arnaque, je me demande pourquoi Fnac et Darty continuent à leur faire comfiance ?

Iphone 14 pro max 128 GO acheté en boutique Orange, 3 téléphones différents pour en avoir un satisfaisant....et je dis bien satisfaisant......aucune pièces d'origines contrairement a CADAOZ, et surtout, aucun soins apporté au reconditionnement: Ecran mal collé(colle qui déborde sur toute la périphérie du téléphone , Ecran défectueux à deux reprise....le tactile ne fonctionne pas dès l'instant de l'installation d'un verre de protection ( de marque FORCE/ essai avec BIGBEN idem/Essai avec NONAME idem ) Finitions de reconditionement inadmissible pour le prix ( La Chine qui sois-disant est mal réputée pour sa qualité fait bien mieux que les Français )
Une fois, pas deux.

Je confirme, au vu des nombreux commentaires, que l'offre de remboursement de 50 € (AirPods Pro sur la FNAC) est une arnaque : malgré un dossier correctement rempli, plus de 12 semaines après, aucun remboursement. Attention aux futurs acheteurs de matériel avec une ODR chez Fnac et Darty, cette promesse est fausse.

iPhone 13 Reborn Grade A acheté chez Darty avec défaut de détection de carte SIM présent depuis l'achat. Déposé au SAV en très bon état de fonctionnement, restitué ne s'allumant plus du tout, dégradation survenue pendant leur prise en charge. Déclaré ensuite irréparable. Reborn a clôturé le dossier sans proposition de solution malgré la garantie de 2 ans. Mise en demeure envoyée.

Par l’intermédiaire d’un revendeur j’ai acheté 2 iPhone reconditionné par cette société quel déception !
2 échecs !

Arnaque ne rembourse pas malgré le remplissage des papiers avec Darty

Attention arnaque : ne rembourse pas malgré un dossier complet. Tout les consignes ont été respecté à la lettre et pourtant soi-disant ils n'ont pas tout reçu. On parle de 50€ en ce qui me concerne mais multiplié par un certaines de consommateurs ça va vite...

CATASTROPHIQUE: achat d'un iphone reconditionné à la fnac, le bluetooth ne fonctionne pas, le partage de connexion non plus, ni meme l'écoute par ecouteur filaire, la prise en charge de SAV est refusée

iPhone 15 reconditionné avec pièces non d’origine KO au bout de 30 jours et non réparable par Apple . Acheté via la Fnac , 3 semaines sans proposer de solution de remplacement. Arnaque totale

A FUIR !!

J’ai acheté un téléphone reconditionné Reborn chez Darty en septembre 2025 (IPhone 13). Dès les premières semaines, de nombreux dysfonctionnements sont apparus : aucun son lors des appels, téléphone très lent, bugs permanents, Apple Pay inutilisable, batterie non reconnue, carte SIM qui se déconnecte plusieurs fois par jour, et chargeur devenu inutilisable.

J’ai envoyé le téléphone en réparation en novembre 2025. Je l’ai récupéré trois semaines plus tard, avec en plus une coque abîmée… et absolument les mêmes problèmes qu’avant.

Reborn refuse tout échange du téléphone et Darty se dédouane complètement de la situation.

J’ai acheté des AirPods chez Reborn s’en passant par Darty. Au bout d’un an de bon fonctionnement, le boîtier ne charge plus. Je décide donc de faire jouer la garantie afin qu’on me répare mes écouteurs. Résultat : on refuse la prise en charge car le numéro de série ne serait pas un numéro fourni par Reborn ! À savoir que c’est mon seul boîtier d’Airpods 3 et que je ne les ai JAMAIS prêtés à qui que ce soit. N’achetez pas chez eux.

Iphone vendu par Darty, grade A et présente 2 barres verticales sur l'écran et est bloqué...
Honteux.

Cette entreprise est une escroquerie.
J'ai acheté des airpods, et j'ai envoyé le dossier complet et très pénible pour l'offre de remboursement de 50€, pour ensuite qu'ils ne me répondent pas. Et quand je les sollicite, ils me disent que j'ai fait une erreur "CRUCIALE", j'ai écris 149€ au lieu de 50€ dans la demande de remboursement. Et que s'i'l y a une erreur, tout demande est définitivement rejetée et non-modifiable.
Entreprise à fuir !!!!

Achat d'écouteurs AirPod 3 à DARTY.
Au bout de trois mois, un des écouteurs (le droit) ne répond plus.
Je fais appel au SAV DARTY, celui-ci me signe une prise en charge de l'appareil et consigne un état normal. Le SAV DARTY renvoie au SAV REBORN.
Celui-ci juge l'état non réparable et a le culot de me faire parvenir une photo de l'écouteur gauche très sale. en contradiction avec la prise en charge et en plus ce n'est pas le bon écouteur qui est photographié ! jamais je n'aurais eu le culot de renvoyer un appareil aussi sale !
REFUS de prise en charge de garantie, au bout de seulement trois mois : c'est du vol !
Refusez cette marque mais aussi la politique de DARTY qui diffuse leurs produits ! ce n'est pas normal que le SAV ne prenne pas en charge et encore moins que la photo soit truquée !

Nous achetons hier soir chez Darty un iPhone 14 gradé À . Le téléphone s’allume mais ne s’ouvre pas , il chauffe sans raison , et on peut pas l’éteindre . Tout est bloqué .
Darty a assumé son rôle et nous a remboursé. Mais surtout n’achetez pas de reconditionné de cette marque c’est une vrai arnaque .

Arnaque totale !!!!
iPhone 13 grade A reconditionné REBORN remis dans un vieux carton, sans aucune protection à la Fnac. L’Iphone a dysfonctionné dès le début. Fnac me réclame 238 € pour le réparer alors que je l’ai payé 400 € un mois plus tôt (550 € neuf) ! Un réparateur sérieux m’a confirmé que seule l’apparence et la coque rappellent un iPhone : écran LCD bas de gamme avec des reflets verdâtres, caméra premier prix, batterie non originale… Du cheap déguisé en iPhone. Honteux que la Fnac distribue ce genre de produits à ce prix et en laissant croire que nous achetons un IPhone de chez Apple. Service client nul sans solutions fuyant ses responsabilités.

J'AI ACHETÉ EN JUIN 2024 UN IPHONE 13 MINI QUI S'EST RÉVÉLÉ EN QUELQUES MOIS LENT ET PARFOIS BLOQUÉ SUR DES APPLICATIONS.JE L'AI DÉPOSÉ EN SEPTEMBRE 2025 À LA FNAC TERNES POUR RÉPARATION : ILS ME DEMANDENT 256€ DE FRAIS POUR ENLEVER LES BLOCAGES !! JE N'ACHÈTERAI PLUS JAMAIS DE TELEPHONE RECONDITIONNÉ CHEZ REBORN.

Achat d'un iphone reconditionné chez Darty, soit disant sous garantie. 3 mois après le bouton latéral ne fonctionne plus. Refus de garantie pour une rayure à peine visible à l'oeil nu et sur une partie de l'iphone complètement différente. Bref, une grosse arnaque!

Arnaque sur l'ODR