Équipe au top, bienveillante ! Mon colis a eu un problème de livraison, ils ont immédiatement fait le nécessaire en m’en renvoyant un nouveau pour que je reçoive ma commande au plus vite. Très satisfa... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai commandé le “pumpkin spice latte” et le sachet est ridiculement petit (50g) mentionné nulle part sur la photo de la pub où le sachet paraît gros. La poudre ne se dissout pas bien dans le café/ la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ça faisait longtemps que je voulais goûter l‘Ube, mais venant d’une marque ou distributeur éthique. J’ai vu une publication de Pure Tea sur Instagram et leur site m’a donné confiance. J’ai donc achet... Voir plus
Après avoir publié un avis médiocre sur ma livraison (reçu des sachets en papier kraft) , j'adresse toutes mes sincères excuses à l'équipe PURE TEA. Effectivement, j'ai également passé commande de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Marchand de thé
- N° 12 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de boissons non alcoolisées
- N° 3 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Salon de thé
Écrit par l'entreprise
Chez Pure Tea, nous sélectionnons les meilleurs thés bio, infusions, matchas japonais et poudres d'Ube des Philippines pour vous offrir une expérience gustative unique et naturelle. Nos produits sont issus de cultures responsables, sans additifs ni arômes artificiels, et conditionnés en France avec soin. 🌿 Thés noirs, verts, rooibos, matcha et super-aliments bio 💚 Des recettes originales et riches en bienfaits 📦 Livraison rapide & service client réactif 🇫🇷 Marque française engagée pour le bien-être et l’environnement Découvrez nos créations et rejoignez la communauté Pure Tea pour un rituel sain, savoureux et éthique au quotidien.
Coordonnées de contact
61 Rue de Lyon, 75012, Paris, France
- 01 70 92 81 25
- bonjour@pure-tea.co
- pure-tea.co
3,7
Moyen
96 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 35 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tres bons produits
Très bon emballage, respect des délais de livraison, suivi agréable, et produits de qualité
Au top !!!
11 septembre 2025
Avis spontané
Packaging très sympa.
27 août 2025
Site fluide et très bien expliqué
Site fluide et très bien expliqué. Livraison rapide et super suivi! Le guide est génial. Merci beaucoup
29 août 2025
Avis spontané
Très belle expérience
Très belle expérience.
Vendeur attentif à notre satisfaction et reste à notre écoute. A toujours répondu à mes questions sur le suivi de ma commande.Merci
13 août 2025
Expédition très rapide entreprise…
Expédition très rapide entreprise sérieuse qui communique via whatsapp pour indiquer les étapes au top ! Je recommande
27 août 2025
Avis spontané
Super découverte
Super découverte ! Surtout l’Ube, j'avais jamais testé. Je recommande. ✨
26 août 2025
Avis spontané
Parfait !
Commande effectuée et reçu ! Un service client des plus agréable, ils ont su m’orienter.
Je recommande ! 👌
26 août 2025
Avis spontané
Tres rapide pour l'envoi et tres…
Tres rapide pour l'envoi et tres efficace. Avec whatsapp, possibilité d'écoute et de disponibilité rapide.
24 août 2025
Avis spontané
Ravie
Conforme à ma demande, livraison très rapide. Très à l’écoute, des petites attentions. Je recommande
21 août 2025
Avis spontané
Très bon service après vente
Très bon service après vente. Je n’ai pas reçu certains échantillons et ils m’ont été envoyé suite à ce désagrément. La rapidité de leur réactivité est vraiment spectaculaire et géniale ! Merci.
14 août 2025
Excellent !!
Grande amatrice de thé, j’en ai goûté un grand nombre, et cette marque m’a vraiment agréablement surprise. Le rapport qualité-prix est excellent, les saveurs sont au rendez-vous et la livraison est rapide. Je recommande vivement cette marque et je n’hésiterai pas à repasser commande.
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Pure Tea
Bonjour Rokia,
Merci beaucoup pour cet avis très positif !
Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos thés vous ont conquise et que vous êtes satisfaite de votre expérience avec notre marque.
A très bientôt pour découvrir nos nouveautés de rentrée !
Alex - Pure Tea
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