PlanetHoster Avis 

5 517
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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 136 avis, les critiques indiquent qu'ils ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise spécialisée dans l'hébergement web. De nombreux utilisateurs soulignent régulièrement la réactivité remarquable ainsi que le grand professionnalisme du support technique pour identifier et résoudre rapidement tous les incidents techniques rencontrés. Les clients apprécient également la simplicité des services proposés, les tarifs maîtrisés ainsi que la qualité irréprochable de l'accompagnement lors des différentes opérations de migration de sites. De plus, de nombreux abonnés recommandent vivement cet hébergeur pour sa disponibilité constante sept jours sur sept, la clarté des interventions ainsi que la grande gentillesse des conseillers.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant la qualité du service, saluant une équipe réactive... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction envers le service client, les consommateurs saluant... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives caractérisées par un délai de réponse très rapide,... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec personnel, soulignant une équipe très réactive... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent l'expérience liée au site web très satisfaisante, soulignant la simplicité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fait plusieurs années que mon site est hébergé chez Planethoster et je suis très contente de leur service clients. ils sont réactifs et professionnels ; ils ont toujours su m'aider avec n'importe q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Client chez PlanetHoster depuis plus de 12 ans, je n’ai jamais eu de mauvaise surprise. Service fiable, performances solides et support sérieux. Quand on reste aussi longtemps chez un hébergeur, ce n’... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis actuellement avec la formule gratuite de l'hébergement web, j'ai eu un nom de domaine en .yn.lu donc ce n'est pas un .com mais ce n'est pas bien important pour l'instant. J'ai également à ma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de migrer mes 4 noms de domaine et mes sites chez PlanetHoster, et franchement, c’est un sans-faute ! En seulement 48 heures (car sur un WE et j'étais moi le moins réactif), tout était opér... Voir plus

L'entreprise a répondu


Produits populaires

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À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. aussi dans
  3. Concepteur de sites web
  4. Entreprise de logiciels
  5. Fournisseur de DNS
  6. Fournisseur de service de courriel
  7. Service VPN

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Écrit par l'entreprise

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Garantie | Warranty

Satisfait ou remboursé | Money-back guarantee

Satisfait ou remboursé

Après une commande d'hébergement web, vous pouvez bénéficier du service pendant 60 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, il est possible de demander le remboursement. À noter que les noms de domaine ne sont pas remboursables. Par la suite, vous aurez le droit à un crédit au prorata pour les 180 premiers jours.

Money-back guarantee

After ordering web hosting, you can enjoy the service for 60 days. If you are not satisfied, it is possible to ask for a refund. Please note that domain names are not refundable. Thereafter, you will be entitled to a pro rata credit for the first 180 days.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(5 517)

176 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Un service client toujours aussi…

⭐⭐⭐⭐⭐ Un service client toujours aussi réactif et efficace !

Encore une fois, un grand merci à l’équipe de PlanetHoster pour sa réactivité et son professionnalisme !

J’ai récemment rencontré quelques difficultés avec la configuration de mon site internet et sa connexion aux services Google, notamment Google Search Console.

Comme à chaque fois, le support technique a été présent, avec des réponses rapides, des explications claires et surtout des solutions efficaces.

C’est vraiment rassurant, lorsqu’on est une petite entrepreneuse et que l’on gère soi-même son site e-commerce, de pouvoir compter sur une équipe aussi disponible et compétente.

Je suis ravie d’avoir choisi PlanetHoster pour héberger mon site L’Atelier BY JM.

Un grand bravo à toute l’équipe et encore merci pour votre accompagnement ! 👏

Je recommande PlanetHoster sans hésitation !

31 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait depuis plus de 4 ans

Client depuis 4 ans, jamais eu le moindre problème. Fiabilité pure et simple, simplicité d'utilisation juste folle pour gérer différents sites Wordpress sur le même hébergement ainsi que de noms de domaines. Support client contacté une fois, aucune attente et conseiller très sympa et serviable. Je recommande très sérieusement.

19 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un support technique exceptionnel, disponible à tout moment

Mon expérience avec PlanetHoster a été tout simplement excellente. Leur support technique est d'un très haut niveau et se distingue par sa disponibilité exceptionnelle. Que ce soit en journée, tard le soir, la nuit, en semaine ou le week-end, j'ai toujours obtenu une réponse rapide et efficace.

Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est leur implication réelle dans la résolution des problèmes. Les équipes ne se contentent pas de répondre : elles prennent le temps d'analyser la situation, de rechercher l'origine des difficultés rencontrées et d'explorer chaque piste avec sérieux et minutie jusqu'à trouver une solution.

J'ai également beaucoup apprécié leur courtoisie, leur professionnalisme et la qualité de leur communication. Chaque échange est clair, rassurant et constructif, avec des réponses fournies dans des délais remarquablement courts.

Il est aujourd'hui rare de trouver un hébergeur offrant un tel niveau de service et d'accompagnement. Pour toutes ces raisons, je recommande vivement PlanetHoster à toute personne recherchant un hébergement fiable, performant et soutenu par une équipe technique exceptionnelle.

Un grand merci à toute l'équipe pour son engagement et son excellence au quotidien.

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top !

SAV au top !
Je suis entièrement satisfait des services fournis par PlanetHoster et principalement du SAV qui est réactif et ne vous laisse pas seul face aux problèmes rencontrés.

9 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service et support très réactif

Très satisfait de PlanetHoster. Un service fiable et surtout un support technique rapide, professionnel et efficace. L’équipe est à l’écoute et apporte des solutions concrètes lorsque l’on rencontre un problème.
Je recommande PlanetHoster sans hésitation.

27 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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