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Hostinger Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je pense qu’Hostinger est un excellent service d’hébergement, proposé à un prix très abordable. L’offre initiale est particulièrement généreuse, ce qui constitue un véritable avantage pour commencer.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Hostinger depuis deux ans pour administrer le site web d'une sophrologue. Il est peu cher et permet pourtant beaucoup de possibilités. Même avec un petit abonnement. Les serveurs servent v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Maryame. Suite à une panne majeure de plus de 9 heures non résolue par le support précédent, Maryame a su faire preuve d'une excellente analyse techniq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nadia (du service client hostinger) a été d'un professionnalisme exceptionnelle. L'assitant IA semblait m'indiquer qu'il n'y avait pas de solutions à mon problème (j'avais supprimé par erreur tout le... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web
  2. Services aux entreprises
  3. Fournisseur de DNS
  4. Fournisseur de solution e-commerce
  5. Concepteur de sites web

À propos de Hostinger

Écrit par l'entreprise

About Hostinger

We’re proud to say that we’re currently the fastest-growing web hosting company in the world. Launched in 2004 and headquartered in Lithuania, we’re now home to over 4 million customers around the world and more than 900 employees.

We’re dedicated to making online success possible for anyone with fast hosting technology, AI-powered Website Builder and user-friendly control panel.

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Hostinger provides everything you need to create, launch and grow your website in one place including:

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We’d love to help you write your online success story—and when you choose Hostinger, you can enjoy:

  • Fast, free, easy migrations.
  • Speedy customer support in 10+ languages, available 24/7.
  • Free domain name registration.
  • Data centers all around the world located across Asia, Europe, North America, and South America.
  • A vast knowledge base of in-depth video and text-based tutorials.
  • LiteSpeed Web Server Technology for 4X faster websites.
  • One-click WordPress installation.
  • 99.9% uptime guarantee.

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Écrit par l'entreprise

Three. Two. Online
We provide our clients with an all-in-one website solution so they can learn, create, and grow without boundaries. From easy to expert, we offer products and plans for website owners at every experience level.
Whatever you do, it’s better with a website
Your website is an extension of you. It’s where your vision comes to life and it’s our mission to make launching your idea online as smooth and simple as possible. 
With you every step of the way
From choosing your domain to building your dream website with AI—and everything in between—we’re in your corner cheering you on with 24/7 customer support.

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4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

72 k avis

5 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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(72 000)

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Noté 1 sur 5 étoiles

S'il y avait moins qu'une étoile je…

S'il y avait moins qu'une étoile je l'aurais choisie. J'exploite deux domaines: une pour mon entreprise Botlyx Technologies (botlyx-technologies.com) auquel mon mail professionnel est associé, le tout enregistré chez Hostinger et l'autre (botlyx.com) pour mes applications. Je presente mes applications sur botlyx-technologies.com et donc il y a plusieurs liens qui redirigent vers les sous-domaines de botlyx.com. Cela a été interprèté comme du phishing par les navigateurs. J'ai alors entamé une discussion avec les équipes de Google et de Microsoft pour corriger le problème et apporter les preuves que les deux domaines m'appartiennent. C'est alors que, sans aucune vérification, Hostinger a suspendu mon domaine et rendant du coup l'utilisation de mon mail professionnel impossible; or toutes les clés secrets pour accéder à mes applications et aux comptes tiers sont envoyés dans mon mail professionnel. Toutes mes tentatives pour joindre le support sont restées vaines.

5 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je pense qu’Hostinger est un excellent…

Je pense qu’Hostinger est un excellent service d’hébergement, proposé à un prix très abordable. L’offre initiale est particulièrement généreuse, ce qui constitue un véritable avantage pour commencer. Aujourd’hui, la présence de l’agent d’intelligence artificielle, qui vous guide et vous accompagne, rend l’expérience encore plus agréable.
Je suis sincèrement ravi de leurs services. Hostinger se distingue également par ses compétences dans le domaine de la programmation et du développement web. Je recommande vivement cette plateforme à toute personne souhaitant créer ou héberger un site internet à moindre coût.

3 septembre 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Relations client minimalistes

En tant que petite association , nous avions hébergé notre domaine et pris une boite mail . Le service était assuré , les fonctionnalités de la boite mail sont correctes mais pas très conviviale et le support uniquement via une IA … très verbeuse et avec efficacité limitée . Lorsque nous avons voulu évoluer avec plus de boites mails , le tarif nous a dissuadé et nous avons trouvé chez un concurrent Suisse une solution plus complète correspondant mieux a nos attentes . J'ai alors demandé un geste commercial pour la partie de notre abonnement payé jusqu'en 2028 .. qui nous a été refusé .. via l'IA . Ceci est conforme au contrat , mais pas très commercial .. Je trouve dommage la tendance prise de ce fournisseur Français alors que la concurrence se développe avec une vrai attention portée aux clients, et une vrai différentiation de services ( support reel et compétent , écoute , solution intégrée .. ) . En espérant que ce commentaire aide à faire votre choix ..ou à faire évoluer les choses

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Hostinger

Réponse de Hostinger

Bonjour !

Merci pour ce retour si réfléchi — il nous aide réellement à améliorer nos services, et nous avons transmis vos commentaires en interne aux équipes concernées.

Nous comprenons votre préoccupation concernant un support « uniquement via une IA », alors permettez-nous de vous expliquer : l'agent IA de Hostinger constitue la première ligne de support, mais des spécialistes humains surveillent les conversations en arrière-plan et examinent personnellement les cas escaladés, en mettant à jour l'agent IA afin qu'il puisse vous partager leurs conclusions. Un échange direct avec un agent humain est également toujours disponible sur demande.

Concernant le remboursement de votre abonnement : notre garantie de remboursement de 30 jours avait malheureusement déjà expiré au moment de votre demande, c'est pourquoi il n'a pas pu être traité. Nous comprenons que cela ait pu sembler impersonnel, et nous sommes désolés que le résultat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes tristes de vous voir partir après le temps passé avec nous, mais nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé ce qui aurait fait la différence — c'est exactement ce type de retour qui fait évoluer les choses.

Cordialement,
Karolina de Hostinger

Noté 5 sur 5 étoiles

J'utilise Hostinger depuis deux ans…

J'utilise Hostinger depuis deux ans pour administrer le site web d'une sophrologue.
Il est peu cher et permet pourtant beaucoup de possibilités. Même avec un petit abonnement.
Les serveurs servent vite au websurfer lambda, ce qui est bien ce qui importe.

27 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci infiniment Maryame !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Maryame. Suite à une panne majeure de plus de 9 heures non résolue par le support précédent, Maryame a su faire preuve d'une excellente analyse technique et a apporté la solution parfaite immédiatement. Son écoute, son efficacité et son amabilité méritent la meilleure note possible. Merci infiniment Maryame !

27 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nadia a été exceptionnel et elle m'a redonné confiance dans le service client de Hostinger

Nadia (du service client hostinger) a été d'un professionnalisme exceptionnelle. L'assitant IA semblait m'indiquer qu'il n'y avait pas de solutions à mon problème (j'avais supprimé par erreur tout le contenu du serveur web). Mais Nadia a très vite débloqué la situation en accordant beaucoup d'attention à chacune de mes questions/remarques. Elle m'a guidé pas à pas et nous avons pu rétablir complètement mes services. Merci encore à elle. J'ai failli résilier mon abonnement avec hostinger tellement la situation me semblait désespéré. Mais Nadia m'a redonné confiance dans la qualité du service client de Hostinger.

26 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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