Partners Finances Avis 

7 761
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 424 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la courtoisie, l'écoute attentive et le grand professionnalisme du personnel tout au long de leur accompagnement personnalisé. Les consommateurs apprécient également la grande réactivité des équipes ainsi que la clarté des explications fournies, ce qui facilite grandement l'aboutissement de leurs projets financiers. Cependant, certaines personnes ont également mentionné que les délais de réponse pouvaient parfois se révéler extrêmement longs lors du suivi. Quelques auteurs d'avis ont aussi regretté un net manque de communication ou des difficultés récurrentes à obtenir des nouvelles après la constitution du dossier.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant généralement les équipes comme très... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service d'accompagnement pour les projets de... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions positives sur la satisfaction du service client, soulignant le... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse très positif et apprécient généralement la grande réactivité... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec user experience, soulignant une excellente écoute, des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Parti pour un surendettement, j'ai trouvé chez Partners Finances, l'écoute et l'aide pour sortir de l'ornière dans laquelle j'étais tombé. Ayant essayé d'autres enseignes , ils ont été les plus tenace... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil, conseiller toujours disponible et surtout très efficace, aucunes fausses notes. Toutes les infos fournies par le conseiller sont réelles et vérifiées dans la suite du projet. J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes retraités, nous ne trouvions pas de solution nous permettant d'acheter un bien immobilier avant d'avoir revendu le nôtre. Partners finances (Mélanie) a su trouver la solution . Nous avon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de partners finance. Grâce à eux j’ai pu obtenir mon rachat de crédit qui avait ete refusé ailleurs. Un grand merci à mme kassara qui a mené a bien mon projet et qui était faci... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 12 des 21 meilleures entreprises de la catégorie Société financière non banquière
  2. 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service d'allégement de la dette
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Courtier en prêts hypothécaires

À propos de Partners Finances

Écrit par l'entreprise

PARTNERS FINANCES est une société experte en solutions financières, spécialisée en regroupement de crédits.

Nos solutions financières peuvent s’adapter à tous les profils, que vous soyez:

Avec ou sans garantie, vous pouvez regrouper l’ensemble de vos prêts actuels :

  • prêt immobilier,
  • crédit renouvelable,
  • crédit auto,
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  • dettes, découverts bancaires…

en un unique crédit !

Vous pouvez ainsi réduire vos mensualités jusqu’à -60%.

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Partners Finances, N°1 du regroupement de crédits, est également présent en Belgique, au Portugal et depuis début 2018 en Allemagne.

Nos experts sont à votre écoute :

0 820 300 800

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Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(7 761)

377 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Mon correspondant a été à l'écoute et…

Mon correspondant a été à l'écoute et ne nous a pas jugé. Très professionnel et nous a donné toutes les aides pour constituer notre dossier et une aide et conseils informatiques très appréciés. Mériterait 15 sur 10 !

17 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. Manavella,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaborateur a été à l'écoute et vous a apporté une aide précieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes enchantés de savoir que nos conseils ont été appréciés.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

JE RECOMMANDE POUR FAIRE SON PRET

TRES BONNE PERCEPTION DE LA DEMANDE, ECOUTE, CONSEILS, AUCUNE PRECIPITATION SUR LE CLIENT, POLITESSE, QUALITES DE L'INTERLOCUTRICE, BONNE PRESENTATION DES RESULTATS OBTENUS JE RECOMMANDE

17 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif et de savoir que notre approche attentive et nos conseils ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience et un super suivi…

Très bonne expérience et un super suivi par M Henry qui a été très efficace et clair tout au long de mon projet
Merci à lui et à sa réactivité

17 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive et que notre collaborateur a su faire preuve d'efficacité et de clarté. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi je suis très content de…

Pour moi je suis très content de partner finance. Petit bémol le dossier a été long. Sinon impeccable.

7 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. DEVILLERS,
Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction ! Nous prenons note de votre remarque concernant la longueur du dossier et nous nous efforçons d'améliorer nos délais. Merci pour votre retour positif.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 3 sur 5 étoiles

Zéro réponse refusé chaque fois,soit…

Zéro réponse refusé chaque fois,soit pour un prêt ou un rachat de crédit

14 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous avons bien étudié votre demande.
Malheureusement, votre dossier ne passe pas les critères de recevabilité appliqués lors de notre première analyse. Cela signifie que votre situation actuelle ne nous permet pas d'aller plus loin dans l'étude de votre demande de prêt ou de rachat de crédit.
Dans ces conditions, votre dossier ne sera également pas retenu par nos partenaires bancaires, ce qui ne nous permet pas de poursuivre les démarches.
Nous sommes conscients que cette réponse peut être décevante et nous en sommes sincèrement désolés.
Par ailleurs, notre Service Clients va vous adresser un e-mail afin de faire un point plus complet sur votre demande et répondre à vos éventuelles questions.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien à vous,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Marion a été formidable et à l’écoute…

Marion a été formidable et à l’écoute du début à la fin
Merci

14 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à votre écoute. Merci pour votre retour positif.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel a l'écoute

Professionnel a l'écoute

7 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et notre écoute ont été appréciés. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 3 sur 5 étoiles

projet trop long à déboucher

projet trop long à déboucher
projet de prêt in fine non satisfaisant, au vu des garanties propsées

6 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre projet de prêt.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que les délais de traitement ainsi que les garanties demandées aient pu vous sembler particulièrement contraignants au regard de votre projet.
Les opérations de financement impliquent parfois des étapes d'analyse et d'expertise qui peuvent allonger les délais de mise en place, notamment lorsqu'une évaluation approfondie du dossier et des garanties est nécessaire. Nous comprenons que cette situation ait généré de l'incompréhension et de l'insatisfaction de votre part.
Soyez assuré que nous avons suivi votre dossier avec toute l'attention requise et que notre priorité a toujours été d'accompagner votre projet dans les meilleures conditions possibles tout en respectant les exigences du processus de financement.
Nous regrettons que cette expérience ait altéré votre perception de notre accompagnement et restons à votre disposition pour échanger si vous souhaitez revenir plus en détail sur votre dossier.
Bien cordialement,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Bonjour,
J'ai apprécié le contact avec ma conseillère car très à l'écoute et s'est très bien occupée de notre dossier. J'ai pu obtenir tout ce que je voulais car elle a fait en sorte d'avoir tout ce que je souhaitais. Nous sommes très satisfait de son travail. Je la conseille vivement et je dirais que toute l'équipe est efficace et très attentionnée. Merci beaucoup encore.
M et Mme DAUPHANT

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. et Mme DAUPHANT,
Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à toutes vos attentes et que vous avez apprécié l'écoute et l'efficacité de votre conseillère. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Mon conseiller M. HAMA a été d'une aide précieuse pour mon dossier. Il a fait preuve d'une ténacité et d'une abnégation dans la défense de mon dossier auprès du partenaire financier.
Un grand merci à lui et à partner finances.

5 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que Tijani a été d'une aide précieuse et a fait preuve de ténacité pour votre dossier. Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre confiance.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Courtier au top!

Monsieur Turpin a été très réactif et de bon conseil. Très bonne communication tout le long. Merci à lui.

11 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que notre collaborateur a été réactif et de bon conseil. Votre satisfaction et la bonne communication sont très importantes pour nous. Merci beaucoup pour votre aimable retour.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe extraordinaire d’in très…

Une équipe extraordinaire d’in très grand professionnalisme. Une mention particulière à Armelle qui est à la fois rassurante, compétente et très bienveillante. Un grand merci

4 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. Darmon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su faire preuve d'un grand professionnalisme et qu'Armelle a été particulièrement appréciée pour ses qualités. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace et clair

Efficace et clair. Voilà comment je trouve le service. J'ai reçu une assistance dès le départ et tout au long de la gestion du dossier

10 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous a semblé efficace et clair. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner tout au long de la gestion de votre dossier. Merci beaucoup pour vos aimables paroles !
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Regroupements d crédit

Depuis refus de ma banque ils ont réussi a nous faire une regroupement de crédit, pour pouvoir récupérer un peu de reste à vivre, competence et resolution a l'écoute et polis,rien a dire

10 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire que nous avons pu vous aider à obtenir un regroupement de crédits, même après le refus de votre banque. Votre satisfaction concernant notre professionnalisme et notre écoute est une grande récompense pour nous.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon dialogue avec le commercial…

Très bon dialogue avec le commercial chargé du dossier

3 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. Cohen,
Nous sommes enchantés d'apprendre que l'échange avec notre collaborateur a été très positif. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

un partenaire sérieux et compétent

un partenaire sérieux et compétent, un conseiller humain et trés efficace

7 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour M. BARITEAU,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Savoir que notre accompagnement a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié l'efficacité de nos services nous touche beaucoup. Merci pour votre confiance.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne écoute et aide de mon…

Très bonne écoute et aide de mon interlocuteur qui vous informe et vous aide beaucoup dans vos recherches .
Je recommande sans soucis .

5 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour;
Nous sommes enchantés d'apprendre que l'accompagnement de notre équipe vous a été si utile dans vos démarches. Votre recommandation nous fait chaud au cœur.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

Noté 1 sur 5 étoiles

Un interlocuteur qui change et qui ne prend pas la peine de vous rappeler …

Au début je ne souhaitais pas écrire d’avis mais après réception d’un mail dans un but commercial aujourd’hui il était inacceptable de pas le faire. Tout commence fin Avril par un premier contact avec William HEATH, très cordiale et professionnel mais au moment du dépôt de mon dossier, quelques jours plus tard je reçois un appel d’un de ses collègues, un certain Maxime COQUET qui prends le relais de son collègue car est parti en vacances. Nous remontons tout le dossier une nouvelle fois, je suis efficace et rapide et à un moment plus de réponse. J’envoie un mail, pas de réponse, un deuxième sans réponse, j’essaie de l’appeler mais sans succès tout comme j’essaie d’appeler son premier collègue + mail toujours sans succès.

Là j’me dit wow quel professionnalisme à 2 balles, ces conseillers ne prennent même pas le temps de rappeler même pour du négatif = entreprise à fuir vraiment, c’est une question de principe !

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour le ressenti que cette situation a pu engendrer.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l'absence de retour à la suite de vos démarches et nous regrettons que votre accompagnement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant l'e-mail reçu récemment, nous tenons à préciser qu'il s'agit d'un envoi automatique adressé à nos clients dans le cadre de nos communications habituelles. Celui-ci n'était pas lié à l'avancement de votre dossier ni à une démarche personnalisée.
Par ailleurs, la période estivale a occasionné certains changements d'interlocuteurs afin d'assurer la continuité du suivi des dossiers pendant les congés de nos collaborateurs. Nous sommes conscients que cette transition n'a pas été suffisamment fluide dans votre situation et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi et de communication.
Votre remarque est prise très au sérieux, car nous partageons votre conviction qu'un retour, même lorsqu'il est négatif, est indispensable par respect pour nos clients.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques, et vous renouvelons toutes nos excuses pour cette expérience décevante.
Bien cordialement,
Laura de Partners Finances

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accompagnement tout au long…

Excellent accompagnement tout au long de la procédure un peu longue et fastidieuse.
Un grand merci

4 août 2026
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Réponse de Partners Finances

Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de ce processus, même s'il a pu vous paraître long. Votre satisfaction est notre priorité.
Belle journée,
Laura de Partners Finances

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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