Palladiumboots Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 483 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs fidèles apprécient particulièrement cette marque française pour ses articles intemporels, très robustes et parfaitement adaptés pour la marche quotidienne. De plus, de nombreux acheteurs mettent en avant la rapidité exceptionnelle de l'expédition et le grand confort ressenti dès les premières utilisations. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de durabilité, signalant que la toile ou les coutures intérieures peuvent s'user prématurément. D'autres acheteurs ont également rencontré des difficultés concrètes liées aux tailles parfois inégales selon les modèles ainsi qu'aux longs délais de remboursement.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant que les chaussures sont légères,... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant que les consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur service de livraison, avec des consommateurs qui... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la commande, certains consommateurs... Voir plus

Return policy

Les consommateurs expriment une forte déception concernant la politique de retour, regrettant principalement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

j ai des palladium depuis très longtemps la qualité est toujours au rendez vous, mais ayant pris un nouveau modèle avec fermeture éclair arrière j ai constaté une faiblesse des maillons quand on ouvre... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'utilise intensément ce modèle de chaussures depuis 15 ans, elles me satisfont puisque je rachète une paire chaque année au printemps avant la saison d'apiculture. Et oui je suis obligée de prendre... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La logistique Palladium boots est ok. Les chaussures ( pampa hi ) sont légères, très confortables et stylées mais peu endurantes, la toile se déchire au bout de quelques mois. Au final, le rapport... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais commandé une paire de Palladium pour ma fille malheureusement la taille était trop petite. Je les ai rendu sans problème sauf le petit montant pour le retour. J'ai racheté une autre paire qui... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

À propos de Palladiumboots

Écrit par l'entreprise

PALLADIUM® EUROPE Trustpilot Profile

Welcome to the official Trustpilot profile for PALLADIUM® EUROPE

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Over 75 years of crafting style-savvy, utility-inspired footwear has taught the French heritage brand Palladium a thing or two about building gear that lasts and has helped the brand earn its stripes in creating a uniform for the people.

From its roots in developing footwear for the French Foreign Legion in the 1940s to its evolution in supplying trek-ready options for the Great Outdoors, the road Palladium has traveled has connected the brand with a dizzying diversity of people, places, and cultures. In doing so, the decades traversed have instilled in Palladium an inherent respect for freedom, progress, and discovery.

We celebrate those who explore urban environments with a bold and audacious attitude. Embracing the unexpected everyday. Conform only to your own expectation. Be free and confident. Discover beyond boundaries. #DARETHEUNKNOWN

Customer Service Promise:

At Palladium EU, your satisfaction is our top priority. Our dedicated team is committed to delivering exceptional customer service, going above and beyond to ensure your needs are met. Whether you have questions, concerns, or need assistance in finding the perfect pair of shoes, our friendly team is here to provide personalized support. Contact our Customer Service.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 47 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(8 987)

856 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Toile trop rigide

Colis reçu en temps et en heure. Déçue par le produit. Toile trop rigide, obligé de l’assouplir

3 juillet 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Hello,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis ait été livré dans les délais. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que la toile vous a semblé trop rigide et que vous ayez dû l’assouplir avant de pouvoir profiter pleinement de votre produit. Nous prenons votre remarque en compte et allons la transmettre à nos équipes.

L’équipe Palladium

Noté 3 sur 5 étoiles

Elles ne sont plus ce qu'elles étaient

Malheureusement, les deux paires que j'ai achetées ne sont plus parfaitement adaptées à ma pointure. Les paires que j'ai achetées les années précédentes, dès que je les enfilaient, elles m'allaient immédiatement. Quant à celles-ci, je ne suis pas sûre de pouvoir les porter, en tout cas, pas quotidiennement.

1 juillet 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre fidélité à Palladium. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les deux paires reçues ne vous offrent pas le même confort et le même ajustement que celles achetées les années précédentes. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque vous connaissiez déjà parfaitement nos modèles.

Nous prenons votre remarque concernant la pointure et le chaussant très au sérieux et allons la transmettre à nos équipes.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande.

L’équipe Palladium

Noté 3 sur 5 étoiles

Les baskets était bien mais trop de…

Les baskets était bien mais trop de frais de port

3 juillet 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos baskets. Nous sommes toutefois désolés que les frais de livraison vous aient semblé trop élevés. Nous prenons bien entendu votre remarque en compte et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau lors d’une prochaine commande.

L’équipe Palladium

Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Bonne qualité, comme d'habitude mais sur les 2 paires commandées à la même pointure, une était clairement plus petite, malgré la taille inscrite sur la chaussure.
Retour effectué sans problème.

30 juin 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Bonjour,
Merci pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez une nouvelle fois satisfait de la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que l’une des deux paires, pourtant de même pointure, vous ait semblé plus petite. Nous prenons bien en compte votre remarque afin de la transmettre à nos équipes. Nous sommes heureux que votre retour se soit déroulé sans difficulté.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau !

L'equipe Palladium

Noté 3 sur 5 étoiles

Tout me plait !..

Tout me plait !... sauf la semelle qui est une trop "molle" et qui s'est mise à faire comme des bruits de succion. Drôle mais un peu gênant.

3 juillet 2026
Logo de Palladiumboots

Réponse de Palladiumboots

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le modèle vous plaise dans son ensemble.

Nous sommes toutefois désolés pour les bruits de succion provoqués par la semelle. Même si cela peut prêter à sourire au début, nous comprenons parfaitement que cela puisse devenir gênant au quotidien.

Votre remarque concernant la souplesse de la semelle et les bruits qu’elle peut occasionner est précieuse. Nous allons la transmettre à notre équipe produit afin qu’elle puisse être prise en compte dans le développement de nos futurs modèles.

Merci encore pour votre retour et votre confiance envers Palladium !

Bien cordialement,
L’équipe Palladium

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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