Sunethic Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 192 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des panneaux solaires plug and play fabriqués en France, reconnus pour leur performance et leur facilité d'installation. L'équipe est saluée pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils, offrant un service client réactif et efficace, avec une livraison généralement rapide et bien suivie. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec les délais de livraison, parfois plus longs qu'annoncé, ou avec des transporteurs ayant causé des retards ou des dommages. De plus, quelques personnes ont signalé des problèmes techniques avec des micro-onduleurs ou un manque de suivi pour les installations complexes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la qualité et la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la qualité, les consommateurs étant très satisfaits... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, décrivant l'équipe comme sérieuse,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, beaucoup appréciant la rapidité et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation d'un kit solaire T1000 sur un toit en tuile. Le kit de fixation est facile à poser et le tuto youtube très pratique. Sunethic est facilement joignable par mail pour des précisions. Le dél... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à l’achat de 2 panneaux solaires plug and play chez Sunethic, je tiens à remercier l’équipe pour la qualité du service et de l'écoute. Disponibles au téléphone et par mail pour répondre aux q... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site décrit parfaitement les différents composants disponibles, il est donc très facile de faire son choix et passer commande. Suivi de livraison parfait et la palette arrive rapidement et bien p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après environs un mois d'utilisation je suis pleinement satisfait de mes panneaux solaires plug and play sunethic. Prêt monté il ne reste que quatre vis a assembler donc très facile à installer, fonct... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Société d'énergie solaire
  2. 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Production d'électricité
  3. 4 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Solutions et équipement énergétiques
  4. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Entrepreneur en énergie solaire
  5. 6 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

À propos de Sunethic

Écrit par l'entreprise



Sunethic a pour mission de rendre accessible l'énergie solaire aux particuliers avec des solutions en confiance, rentables, accessibles et fabriquées en France. Notre première solution : la première et la seule station solaire française, à brancher sur prise en 5 min pour économiser jusqu'à 50% de sa facture d'électricité.



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Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(1 187)

188 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un accompagnement de qualité

Après une mauvaise expérience avec une autre entreprise de panneaux solaires et beaucoup d’appréhension à réitérer l'aventure, nous avons été plus que satisfait par l'entreprise Sunethic, tant aux niveau du relationnel que des conseils judicieux pour notre installation et l'accompagnement lors de la mise en route. Merci à Monsieur Cautier et son équipe.

9 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande particulièrement cette entreprise

Je recommande particulièrement cette entreprise, la communication téléphonique est parfaite. La livraison est particulièrement soignée le transporteur GEODIS ponctuel et respectueux des consignes. Installation très facile a deux, tout est très bien expliqué, les supports sont de très bonne qualité, les panneaux VOLTEC SOLAR fabriqués en Alsace inspirent confiance avec un vitrage résistant à la grêle. La mise en service et la production immédiate. Le processus de déclaration à ENEDIS bien décrit par SUNETHIC et très rapide sur le site dédié chez ENEDIS.
Je suis très satisfait de mon achat auprès de SUNETHIC et je recommande cette entreprise pour son sérieux et professionnalisme.

20 juillet 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Les panneaux et les onduleurs ok, par contre:

Les panneaux et les onduleurs font le travail et produisent bien. l'avenir nous confirmera leur résistance au temps, aux aléas.
Surtout si votre toit est pentu, je conseillerai de faire un montage complet à blanc au sol afin d'anticiper:
- Le positionnement des panneaux/rails, la notice fournie est générique à tous les produits Sunethic et manque de clarté pour un novice du solaire( même techniquement affuté)
- Les découpes/fixation des fils et sertissages des cosses de terre (non fournies).
- La fixation et calage des onduleurs (plus épais que le cadre alu, qui touchent l'arrière du capteur au serrage des vis, aussi non fournies).
- L'apprentissage de l'application et la connexion au sol des panneaux au WIFI.
L'application AP easy power est claire, simple à utiliser.
l'installation physique du module Shelly est standard.
PAR CONTRE, l'application Shelly est une punition, un sombre labyrinthe.
Faire commuter un simple relais pour asservir un chauffe eau th quand les panneaux produisent en mesurant les puissances consommées et fournies relève de l'impossible.Avis aux polytechniciens férus de mathématiques. Des heures passées, accompagnés d'IA, n'ont toujours pas permis de trouver une solution.
Shelly est un système puissant, trop puissant pour un usage basique. Il est actuellement juste...inutilisé et inutilisable. Dommage.

19 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour Monsieur MUNOZ,
Merci pour votre retour complet.
Pour l'application Shelly qui pose problème, quel est le problème pour vous de manière précise qui vous bloque ? On peut vous aider avec Shelly si vous nous expliquez bien. Merci de votre retour, Thomas de SUNETHIC

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, rien à dire,communique régulièrement sur l’évolution de la commande et sur le transporteur proposé

28 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Communication au top

Communication au top, livraison très soignée. Matériel de qualité et performant. Nous sommes ravis de notre achat et nous le recommandons à nos amis

1 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, matériel de qualité, très facile d'installation.
Sunethic est très réactif à répondre pour toute question.

Les panneaux sont très performants après plusieurs mois d'usage !

1 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sunethic c'est Fantastique !

Très satisfait de ma commande chez Su Éthique. Les panneaux solaires sont de qualité, la commande s’est déroulée sans problème et la livraison a été rapide. Équipe sérieuse, professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ce site pour l’achat de matériel solaire.
Merci à Thomas
D.Julé (Morbihan)

24 juin 2026
Logo de Sunethic

Réponse de Sunethic

Bonjour Paul, nous ne sommes pas un site mensonger, il y a eu une erreur de notre atelier qui vous a livré des panneaux DMEGC monofaciaux et pas bifaciaux, donc erreur de préparation de commande. Nous avons les panneaux bifaciaux en stock donc nous allons vous reprendre les panneaux et vous livrer les bons rapidement. Pourriez-vous svp nous appeler pour qu'on répare cette erreur avec vous rapidement svp ? Merci beaucoup, Thomas - Président Fondateur

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation perso d’un kit de 3kW en autoconsommation

Avec mon expérience de 33ans dans l’énergie, j’hésitais depuis plusieurs années à me lancer dans la réalisation d’une installation perso. A la suite d’une publicité à la radio, j’ai découvert la société Sunethic avec des panneaux de fabrication française et un kit de 3kW d’un tarif intéressant. L’équipe a été très professionnelle pour la prise de commande et livraison comme annoncée. Pour l’instant je fini l’installation et ne suis pas encore au stade de production.En bricoleur averti, je peux dire que je n’ai pas trop de soucis sauf pour la longueur des rail de 3,5m qui ne peuvent pas recevoir 3 panneaux de 1,17m. Sinon les fixations ESDEC sont très bien pour des tuiles plates. J’aurai aimé voir le couple de serrage des clips indiqué en clair sur la notice plutôt que de le trouvé à postériori dans une vidéo. Dans ce genre de chantier il faut s’adapter et j’ai même opter à positionner les micro-onduleurs sous les tuiles fixés à la charpente de mon annexe pour qu’ils soient mieux protégés de la chaleur et des intempéries. Il ne faut pas oublier les dossiers de demande de travaux en mairie qui peuvent se compliquer en fonction du positionnement des panneaux visibles ou pas de l’espace publique. Egalement dossier Enedis pour renvoi du surplus non consommé. En attente de réponse.Après cela il me restera à brancher et analyser avec l’appli du system ECU-C de APsystems. A suivre

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience Sunethic

Très bien. J’utilise les panneaux Voltec. Je voulais un produit en partie Français. Alexandre est très professionnel., de bons conseils …
Je recommande vous pouvez faire confiance à Sunethic
Production conforme au devis. Merci Alexandre pour votre expertise.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

En attendant l'installation complète, un avis très positif pour la réactivité, l'efficacité , l'adaptabilité afin de trouver les meilleurs solutions.

15 juin 2026
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Réponse de Sunethic

Bonjour Madame CONSTANTINIDIS, je ne comprends pas ce problème de votre part car tous les panneaux solaires ont aujourd'hui la même tension Voltage. Qu'est-ce qui vous fallait en tension ? Quel type de panneau aurait été adapté ? Pourriez-vous svp nous rappeler au 04 12 30 01 00 pour en discuter ? MERCI d'avance, Thomas - Fondateur

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV SUNETIC

agréablement surpris par la qualité du SAV; En effet, j'ai eu un problème sur un batterie ANKER , Sunetic a mis tout en œuvre pour résoudre au mieux ce soucis. Par les temps qui courent c'est une qualité non négligeable.
D.SAUTJEAU

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une société engagée et sérieuse

=> Disponibilité pour répondre à toutes les questions, avant l'achat, pendant l'installation (réalisée par mes soins), après pour des questions diverses.
=> Réactivité et efficacité suite à un problème de box qui a laché. Analyse du problème dans les deux heures suivant la déclaration. Renvoi d'une nouvelle box (modèle au dessus) par le SAV dès le lendemain.

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape de votre projet, de vos premières questions jusqu'à votre installation en autonomie, bravo d'ailleurs pour celle-ci !
Concernant votre box, nous sommes heureux que la situation ait été résolue rapidement.

Merci pour votre confiance.
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon matériel, mais une anticipation qui a fait défaut.

J’ai choisi Sunethic en avril 2026 malgré un coût légèrement supérieur à d’autres offres, notamment pour la qualité des équipements proposés et le choix de panneaux fabriqués en France, ce qui correspondait à mes convictions.
L’installation s’est bien déroulée le 30 juin 2026, l’équipe de pose a été sérieuse et le matériel fonctionne correctement.
En revanche, je suis déçu pour une partie du suivi administratif de mon dossier. L’évolution réglementaire du 5 juin 2025, qui a supprimé la prime à l’autoconsommation et fortement réduit le tarif de rachat du surplus, aurait, selon moi, mérité une anticipation. Une demande de raccordement déposée avant cette date aurait permis de bénéficier des anciennes conditions. Sunethic a d’ailleurs reconnu que cela aurait pu être envisagé.

C’est regrettable, car avec un accompagnement plus proactif sur ce point, mon expérience aurait été bien différente.

3 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour Monsieur BOUZILLARD,

Merci pour votre retour et je comprends votre déception et regret suite au changement tarif rachat surplus depuis début juin.

Nous aurions pu anticiper en effet en ouvrant demande de raccordement plus tôt pour que vous ayez le tarif de rachat de surplus à 4 centimes le kWh., qui était valable jusqu'à fin mai et pour les 480€ d'aides au bout d'un an qui étaient encore valables. Nos excuses.

Nous le proposons pas généralement et nous n'y avons pas pensé ( mea culpa) car depuis 9 mois, 99% de nos clients ne font pas le rachat EDF OA à 4 centimes mais font la batterie virtuelle ce que je vous conseille aussi si jamais beaucoup de surplus, ou sinon mettre ensuite la batterie physique SUNGROW. Ce sera in fine beaucoup plus intéressant pour vous.

Cordialement,

Thomas

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation solaire Sunethic C4000 clé en main complétée d'une batterie Sungrow SBS050

Découverte de l'entreprise Sunethic en écoutant l'excellente émission Carnets de Campagne de la 1ère radio de France. Les arguments de M. Cautier portant sur un excellent rapport qualité/prix et le savoir-faire français nous ont convaincus de faire appel à cette entreprise. Nous n'avons pas à le regretter. L'équipe Sunethic est toujours joignable, à l'écoute et très compétente. Le service clé en main permet de ne s'inquiéter d'aucune formalité administrative et d'avoir la pose par un professionnel lui aussi très compétent. Et ce qui ne gâche rien, les prix sont très compétitifs.
Un petit bémol s'il faut un trouver un: le délai d'un peu plus de 3 mois entre la signature du devis et la pose des panneaux. Mais ne soyons pas mesquins, l'installation fonctionne parfaitement et nous attendons avec impatience (pour une fois) la prochaine facture de notre fournisseur d'électricité pour profiter pleinement des économies déjà réalisées.
Un grand merci à l'équipe Sunethic

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Quel plaisir de lire votre témoignage ! Merci d'avoir partagé votre parcours, depuis votre découverte de Sunethic sur les ondes de Carnets de Campagne jusqu'à votre installation complète avec batterie.

Concernant le délai, vous avez signé votre devis à une période où nous connaissions une très forte demande, particulièrement sur les projets clé en main. La coordination de toutes les étapes (démarches administratives, planification de la pose) a effectivement pris un peu plus de temps que notre moyenne habituelle. Merci pour votre patience et votre compréhension !

Nous vous souhaitons de belles économies !
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Remplacement matériel

Après information d'un problème du ECU le jeudi soir, j'ai reçu le nouveau le lundi midi.
Réponse rapide par mail lors de la demande et en plus le guide de remplacement a été fournit.
Matériel de très bonne qualité.
Je recommande cette société.

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre SAV ait pu résoudre votre problème aussi rapidement.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Dans l’ensemble réactif suite à un…

Dans l’ensemble réactif suite à un problème sur la batterie Anker,mais les commerciaux ont fait le maximum pour un échange sous garantie merci

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que l'échange sous garantie de votre batterie Anker ait pu aboutir, et que notre équipe ait été à la hauteur pour vous accompagner.

Merci pour votre confiance !
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

Noté 5 sur 5 étoiles

Panne de l’écu-B remplacement par ecu-R

Panne de l’écu-B reçu avec mon kit f800 il y a 2 ans. Suite échange téléphonique, remplacement gratuit par un ecu-r.
Reçu également la méthodologie de remplacement.👍

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Sunethic

Bonjour,
Merci pour votre témoignage. Le remplacement gratuit de votre ECU-B par un ECU-R, accompagné de la méthodologie d'installation, illustre notre engagement SAV dans la durée, y compris deux ans après votre achat.
Merci pour votre confiance !
Belle production solaire ☀️
L'équipe Sunethic

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